Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... Ver mais
A empresa respondeu
Wij zijn erg tevreden over MrFluffyFriend. Helaas was ons vorige hondenkussen al kapot gegaan terwijl het nog niet eens zo oud was. Natuurlijk erg jammer, maar dit is door MrFluffyFriend heel netj... Ver mais
A empresa respondeu
Het kalmerend hondenkussen is voor onze labradors een heerlijke rustplek en ziet er bovendien gezellig uit. De service van Mr.Fluffy is bijzonder vriendelijk en top. een echte aanrader!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Informações de contacto
4,4
Excelente
219 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mijn teckeltje is er heel blij mee!
Mijn teckeltje is er heel blij mee!! Zit alleen een gaatje in.. heb hem zelf dicht gemaakt! Maar overal vulling..
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miranda,
Wat fijn om te horen dat uw teckeltje zo blij is met het bed! 🐾 Goed gedaan dat u het kleine gaatje zelf hebt kunnen dichtmaken – we zijn blij dat de vulling verder overal aanwezig is en het bed comfortabel blijft.
Dank u voor uw lieve feedback!
Geweldig
Het komt als een klein pakketje binnen.
Dus vraag me daardoor af of het dan wel goed kan zijn.
Als het plastic [ vacuüm] er eenmaal af is ontvouwd zich een mooi hondenkussen
Zoals geadviseerd heb ik het ruim 24 laten liggen zonder te gebruiken en nu is/ zijn het 2 heerlijke hondenkussens geworden
De hond en kat liggen er ook heerlijk in .
Dus superrrrr blij mee voor mijn beestjes
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Maria,
Wat fijn om te horen dat zowel je hond als kat zo van hun nieuwe kussens genieten! 🐶🐱 Bedankt dat je de instructies hebt gevolgd om ze goed te laten uitpakken—dat maakt echt verschil. We zijn superblij dat je beestjes er zo lekker comfortabel bij liggen!
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mia,
Wij zijn blij om te horen dat uw hond graag in bed slaapt! Hartelijk dank voor het delen van uw feedback en voor uw vriendelijke woorden over het bed.
Fantastisch product
Onze hond slaapt heerlijk op haar fluffy hondenkussen. We hebben er daarom een extra besteld
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Monica, wat fijn om te horen dat uw hond zo heerlijk slaapt op het Fluffy hondenkussen! 🐾 Geweldig dat u er zelfs een extra heeft besteld. 🤍🩵
Foto's komen niet overeen met de grote die ik gekregen heb dacht men twee honden plezier te doen zeer spijtig misnoegde reclame
Foto's komen niet overeen met de grote die ik krijg zeer
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Sven,
Bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat onze bedden vacuümverpakt worden verzonden, waardoor ze er in het begin plat uit kunnen zien. Laat het bed een paar uur luchten, dan herstelt het meestal zijn volledige vorm.
We kunnen je aankoop helaas niet terugvinden met de gegevens uit je review. Zou je ons alstublieft kunnen mailen op info@mrfluffyfriend.nl
met je bestelgegevens? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder om dit probleem op te lossen.
Matige kwaliteit
donutmand:
De bezorging duurde opvallend lang, wat de indruk wekt dat de mand uit China wordt verzonden. (Dropshipping) Na ontvangst heb ik de mand uit de vacuümverpakking gehaald, goed opgeschud en vervolgens 48 uur laten liggen zoals geadviseerd. Helaas bleef de vulling in het midden te dun: bij lichte druk raak je direct de bodem.
Om de mand bruikbaar te maken hebben wij zelf een rond stuk schuimrubber van ongeveer 7,5 cm dik op maat gesneden en onder de vulling in de bodem gelegd. Pas daarna zakken de honden niet meer tot op de grond.
Gezien de prijs vind ik de kwaliteit teleurstellend. Voor ons geen herhaal aankoop en ik zou deze mand helaas niet aanraden.
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Beste Frederiek,
Dank u voor uw terugkoppeling. We begrijpen dat u het bed al hebt uit de vacuümverpakking gehaald, opgeschud en de 48 uur hebt laten uitlopen. Het spijt ons dat dit niet het gewenste resultaat heeft gegeven. Uw opmerkingen nemen wij mee als waardevolle feedback voor verbetering van onze producten. 🐾
Hier een hondenmand besteld
Hier een hondenmand besteld. Bij levering bleek de kwaliteit ondermaats dus wilden we de bestelling retourneren. Helaas begon hier het gedonder, de bestelling moest en zou naar "hun" magazijn in China. Dan weet je al genoeg, weer een dropshipper die het niet zo nauw neemt met de Nederlandse wetgeving.
En inderdaad, na een hele hoop heen en weer gemail blijven ze maar volhouden dat het pakket retour naar China moet en dat moeten we zelf maar betalen. Op screenshots van de website van de ACM waarop duidelijk te zien is dat wat zij doen niet mag reageren ze simpelweg dat ze zich houden aan alle regels en dat ze voldoende duidelijk zijn geweest waar de retouren naartoe moeten.
Ergens diep verborgen in de algemene voorwaarden staat wel ergens vermeld dat retouren naar China moeten maar heel handig gedaan van deze site staat dit niet in hun retourbeleid. Nogmaals, volgens de ACM is dit niet voldoende alleen heeft deze dropshipper daar vooralsnog geen boodschap aan.
Mijn advies: niets bestellen hier want als het retour moet (en die kans is best aanwezig met die Chinese producten vol met in NL verboden chemicaliën) ben je veel geld kwijt.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Liz,
Onze excuses dat je deze ervaring hebt gehad. Een van onze klantenservicemedewerkers is al bezig met je melding en bekijkt je zorgen zorgvuldig. Je ontvangt binnenkort een update via e-mail over de voortgang en mogelijke oplossingen.
Dank voor je geduld.
Snel bestelproces
Snel bestelproces, snelle levering en ook bij onvolkomenheden een snelle en passende oplossing. 🔥
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Heel erg bedankt voor je geweldige feedback, Marcel! 💙 We zijn blij dat je zo'n soepele ervaring hebt gehad - van het bestellen tot levering tot ondersteuning. 🚀🐾
Helemaal niks op aan te merken
Helemaal niks op aan te merken. Mails worden snel beantwoord en de service is gewoon goed
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Albert,
Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden! 🌟 We zijn verheugd om te horen dat u blij bent met onze snelle reacties en service. Uw tevredenheid betekent de wereld voor ons! 🐾
.Ik heb een goede ervaring met mrfluffy
Ik heb een goede ervaring met mrfluffy. Ik heb al 3 maal een bestelling gedaan, 2 maal een anti angst hondenmand en een koelmat . Het artikel dat ze aanprijzen is correct en mijn hondje geniet ervan.
Ook de levering verloopt correct
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Christiane,
We zijn zo blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad - niet slechts één keer, maar drie keer! 💕 Het is geweldig dat je hond zowel de anti-angstbedden als de koelmat geniet. Bedankt voor je vertrouwen en dat je zo'n gewaardeerd onderdeel bent van de familie MRFluffyFriend ™.
Lekkere, zachte mand
Mijn honden vinden de fluffy hondenmand geweldig. De mand is lekker zacht en de xxl is groot genoeg voor twee honden. Mrfluffyfriend geeft een goede service en de mand was keurig verzonden.
5 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Diaan,
Heel erg bedankt voor je lieve review! 🐶💛 We vinden het geweldig om te horen dat je honden zo genieten van hun fluffy mand—en wat schattig dat de XXL groot genoeg is voor allebei! Het betekent veel voor ons dat je de zorg hebt opgemerkt die we in onze service en verpakking steken.
Geef je hondjes wat extra knuffels van ons! 😊
De mand kwam heel snel binnen en mijn…
De mand kwam heel snel binnen en mijn hond is er heel blij mee, mooie kwaliteit.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, J Van den Hoven! 😊 We zijn blij dat je hond blij is met de mand en dat deze snel is aangekomen. Wens jullie beiden veel knusse momenten! 🐾💙
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.