Mueblesrey Opiniões 42

Estamos muy contentos con el servicio y el trato recibido, Teo es un gran profesional y nos ha aconsejado lo mejor para lo que buscábamos. Volveremos!

Es una vergüenza el trato que te dan cuando vas buscando un presupuesto.
Cinco dependientes sin clientes te dejan un rato esperando y cuando te atienden lo hacen de muy malas formas.
No volveré a pisar allí

El trato y el asesoramiento de Carmen Lobera fue simplemente excepcional. Estamos encantados con su amabilidad y profesionalidad. Sin duda volveríamos a contar con ella.

Hola ,compramos un sofá cheslon,en diciembre,tardo en llegar cómo 45 días...entiendo dar una entrada pero cuando llego nos pidieron el total sin verlo o no había entrega( no me parece normal...en fin) en un mes se sueltan los enganches del mismo y me dicen que me cobran por venir a ponerlos bien...NO FUE MALA MANIPULACIÓN!!! QUE SINVERGÜENZAS...JAMAS VOLVERE A COMPRARLES NADA ASI NO SE ATIENDE AL CLIENTE..!!!

Somos clientes asiduos, hace años que nos atiende Teo, una persona muy profesional, cercana y atenta. Este pasado viernes 27 de febrero, nos acercamos para que nos ayudara a comprar unos muebles.
Le explicamos lo que necesitábamos y como siempre nos ha aconsejado lo mejor que nos podía encajar servir para nuestras necesidades.
Destacamos su experiencia, profesionalidad y un insuperable trato.

Me asesoraron muy bien y luego tuve un problema y me lo solucionaron de maravilla,Buenos profesionales

Teo hemos estado perfecto con el, muy amable y muy servicial , muy contentos

Estamos absolutamente encantados con Muebles Rey- Arre(Navarra), tanto por la atención recibida como por la calidad de sus productos. Hemos montado la entrada, la habitación de un niño a medida y la oficina, además de haber adquirido previamente el salón, y en todas las ocasiones la experiencia ha superado nuestras expectativas.

Queremos destacar especialmente a Natalia, nuestra asesora. Su trato es profesional, empático y cariñoso, siempre pendiente de cada detalle y comprometida con garantizar nuestra satisfacción. Ante cualquier inconveniente con el fabricante, actuó de inmediato junto a su encargado, Carlos, y el equipo de montaje, demostrando un gran profesionalismo y eficacia.

Gracias, Natalia, por tu paciencia, dedicación y excelente trabajo. Es un verdadero lujo encontrarse con profesionales de tu nivel, y Muebles Rey tiene mucha suerte de contar contigo en su equipo.

He amueblado el salón de casa con Muebles Rey, y estoy muy satisfecho con los muebles adquiridos, a una muy buena relación calidad-precio, y con el servicio de transporte y montaje. Han cumplido con el plazos indicado para la entrega, y el montaje ha sido realizado por personal muy preparado.

Fuimos con mas medidas de la habitacion de mi hija. Para comprar un dormitorio. Elegimos y hasta ahi todo bien. Cuando nos lo montaron el escritorio no tenia las medidas que pedimos y para nuestra sorpresa de esa medida es que no la fabricaban. Nos hicieron un apaño para dejarla montada. Una porquería. Me trajeron un trozo de madera oara tapar el agujero desde el escritorio a la pared y el hueco del cabecero que coincide con la cama como a 15cm de su sitio. Nunca más me arreglaron nada. Una cama nido, escritorio y sinfonier fueron 1600€. Nunca más volvería a comprar aquí ni nadie que yo conozco.

En la tienda se Tomares Carmen nos atendió muy bien y entregaron losmuebles en la fecha acordada sin problemas

Fuimos buscando un armario y una cama, muy buen trato por parte de Tamara, la chica que nos atendió, como por parte de los transportistas, entregando todo bien y en plazo 👍🏼

Muebles de diseño moderno de muy buena calidad. Me ha encantado, tengo todo el conjunto del salón. Muy formales en la entrega y el montaje. Gracias por todo

Me trajeron un mueble para el salon y encantada con el trato y eficacia

Me dirigi a Muebles Rey, por una recomendación, a comprar dos camas que necesitaba. Cumpliendo los plazos previstos, me llevaron a casa las camas y estamos encantados con la compra. En todo momento nos asesoraron para mejorar nuestra idea!

Vinieron a cambiarme un cabecero llegaron a las nueves de la noche, el cabecero venía mal los montadores todos los quieren arreglar limpiando con un paño, la parte de atrás del cabecero venía fatal de las grapas, en fin ha día de hoy día 11 estoy esperando que me llame la comercial que se llama Maribel que tendrá mucho trabajo por qué le he escrito y ni me ha respondido así que el servicio después de cobrar es malísimo a la hora de responderte una incidencia

Muebles con un diseño muy bonito y precios razonables

He comprado la mesa del salón y las sillas en Muebles Rey situado en el polígono de El Manchón calle Saladilla1 Tomares y me atendió Tamara. He de hacer hincapié en su exquisito trato , amabilidad , profesionalidad y disponibilidad . La gana de productos es amplísima y las posibilidades extensisimas pero ella te aconseja y conduce según tus gustos y necesidades Agradezco enormemente el haber sido atendida por ella y recomiendo Muebles Rey como solución a decoraciones necesarias

Compré un armario en agosto de 2025 que debía incluir luces LED incorporadas. Tras dos meses, vinieron a montarlo. Cuando el montador terminó y le pregunté dónde estaban las luces LED, me mostró un albarán en el que se indicaba que se habían quitado las luces y se había hecho un reembolso de 210€. Me quedé completamente descolocada, porque nadie me había informado de esto.

Hablé con el encargado, Carlos, y me mintió descaradamente, negando la evidencia del albarán, minimizando mis molestias y culpando al montador. Cuando le señalé que no podían enviarme un armario distinto al que pedí, ni quitarme las luces sin mi consentimiento, cambió la versión y dijo que había sido un “fallo humano” y que pensaban que me habían traído el armario correcto. Esto es totalmente falso, como demuestra el albarán.

Quiero dejar claro que el montador fue muy profesional y amable; cualquier error suyo, como un rayón en un tirador por falta de tope en la puerta, no es motivo de enfado. Mi enfado es con la atención al cliente de la tienda y la gestión de Carlos, que ha sido mentirosa, negligente y desconsiderada, sin ofrecer ninguna compensación por las enormes molestias ocasionadas.

A día de hoy, todavía estoy esperando el tirador del primer montaje, y estamos a finales de año. Esta compra, que debería haber sido sencilla, se ha convertido en un problema constante.

No recomiendo esta tienda: atención al cliente pésima, falta de responsabilidad y mentiras descaradas.