Wir sind als Eigentümergemeinschaft mit ca. 35 Wohnungen sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Reichl und seinem Team. Für uns gibt es stets ein offenes Ohr. Darüber hinaus profitieren wir von der... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Hausverwaltung Optima betreut unsere Anlage seit vielen Jahren mit großem Engagement und Fachwissen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zugewandt. Arbeitsaufgaben aus der ET-Versammlung... Ver mais
A empresa respondeu
Frau Goth ist eine hochprofessionelle Hausverwalterin. Sie geht sachlich, faktisch vor. Ihr Fachwissen ist sehr umfangreich und sie versteht es sehr gut, zwischen den Parteien zu vermitteln. Ich... Ver mais
A empresa respondeu
Diese Hausverwaltung erfüllt die Erwartungen! Ich arbeite mit ihr (früher BIG) seit mehr als 20 Jahren zusammen und bin ausgesprochen zufrieden. Ich kenne viele andere Hausverwaltungen aus eigener, z... Ver mais
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Informações de contacto
Bahnhofstraße 20, 82211, Herrsching, Alemanha
- muenchen@optima-gmbh.de
- muenchen.optima-gmbh.de
4,7
Excelente
98 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Frau Goth ist eine sehr kompetente…
Frau Goth ist eine sehr kompetente Hausverwalterin!
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Service gleich NULL
Wenn ich könnte, würde ich hier 0 Sterne geben. Nachdem ich angefragt habe, wann mit der Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen zu rechnen ist, hat man mir aus der Buchhaltung zwar zeitnah geantwortet, aber mit dem Hinweis, dass mir dies als Sonderleistung in Zukunft in Rechnung gestellt wird. Ich hab hier nichts beauftragt, sondern lediglich um kurze Info gebeten. Das ist unglaublich! Service gleich NULL!
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Liebe Frau Edina M.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine professionelle und transparente Verwaltung.
Tatsächlich handelt es sich hier offenbar um ein Missverständnis. Die Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen ist selbstverständlich weiterhin kostenlos für alle Eigentümerinnen und Eigentümer verfügbar.
Ihr Anliegen wurde umgehend bearbeitet, und wir haben auch versucht, Sie mehrfach telefonisch zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg.
Wir würden uns freuen, wenn wir in einem persönlichen Gespräch etwaige Unklarheiten direkt ausräumen könnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Optima München GmbH
Verlässlich, kompetent und schnell
Mit Herrn Reichel habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Er kümmert sich sofort um die Beseitigung etwaiger Mängel und man kann sich darauf verlassen, dass sich die jeweiligen Firmen schnellstmöglich melden. Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
schnelle Übernahme und Einarbeitung in…
schnelle Übernahme und Einarbeitung in die offenen Themen unserer WEG. Der Verwalter ist uneingeschränkt zu empfehlen. Freundliche, schnelle Bearbeitung und fachlich auf dem neuesten Stand
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Sonnige Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Beste Hausverwaltung überhaupt
Projekte werden schnell in Angriff genommen, Emails sofort beantwortet, Schäden gleich ausgebessert. Abrechnungen sind übersichtlich, Eigentümerversammlungen gut organisiert und Protokoll folgt zugleich. Fachkompetenz und Freundlichkeit treffen hier aufeinander. Wir hatten vorher eine andere Hausverwaltung und haben hierher gewechselt. Ich kenne den Unterschied.
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
TOP Hausverwaltung
Mit Herrn Reichl von der Optima habe ich bereits seit über 15 Jahren zu tun und bin sehr zufrieden. Er hat unsere WEG in all den Jahren sehr kompetent unterstützt & bei schwierigeren Fragestellungen pragmatische Lösungen gefunden. Die Hausverwaltung ist unter seiner Leitung sehr professionell und die Ansprechpartner sind freundlich & hilfsbereit (egal, ob für Beiräte, Eigentümer oder Mieter). Positiv hervorheben möchte ich auch Frau Hofmann, die auch in stressigen Zeiten super freundlich & zuverlässig weiterhilft. Ich würde diese Hausverwaltung jederzeit auch in anderen Objekten beauftragen.
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Angenehme Führung der WEG
Angenehme Führung der WEG
Schnelle kompetente Reaktion Antworten auf Anfragen
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Wir haben die Hausverwaltung schon seit…
Wir haben die Hausverwaltung schon seit mehreren Jahren und sind top zufrieden, speziell Herr Reichel ist ein sehr kompetenter Hausverwalter.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihre freundlichen Worte richten wir gerne aus. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Hausverwaltung perfekt!
So muss eine Hausverwaltung sein!
Kompetent, prompt, fachlich und sachlich immer in Höchstform.
Herr R. ist sein Geld Wert.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Professionell und praxisorientiert
Die Hausverwaltung ist gut erreichbar, lösungsorientiert und fachlich in allen Bereichen sehr kompetent.
Sämtliche Anliegen werden zeitnah gelöst.
18 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Top Betreuung hängt von Personen ab
Herr Reichl ist ein Verwalter mit Herz und Sachverstand. Sein Engagement ist geprägt von hoher Motivation und die Kombination mit seiner Erfahrung plus Wissen ist ein großer Mehrwert in der Betreuung.
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Kompetente Verwaltung
Im Vergleich zu anderen Hausverwaltungen ist Optima München GmbH empfehlenswert. Fachkompetenz und handwerkliches Wissen (zur Beurteilung von Handwerksleistungen) überzeugen.
Weiter so! Die Zusammenarbeit ist erfreulich.
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Ihr Team der Optima München
"service" wird hier klein geschrieben
Anwortzeiten sind ok (auf eMails 24h später). Aber Service mangelhaft.
Nebenkostenabrechnungen kommen erst spät (Juni). Eine Bitte um eine Abrechnung bei Mieterwechsel werden abgeleht. (Mein Mieter geht ins Ausland und bekommt die NK-Abrechnung voraussichtlich 15 Monate nach Auszug.)
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Erreichbarkeit: Wir legen großen Wert auf eine schnelle und verlässliche Kommunikation. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie in der Regel von uns eine Antwort per E-Mail, zudem haben Sie feste Ansprechpartner und klare Telefonzeiten, um Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Hinsichtlich der Nebenkostenabrechnungen möchten wir darauf hinweisen, dass die Erstellung bis Juni im Jahr nach der Abrechnungsperiode weit über dem Branchendurchschnitt liegt. Wir sind hierbei auf die Abrechnungen externer Versorger wie Stadtwerke angewiesen, sodass frühere Abrechnungen oft nicht realisierbar sind.
Eine unterjährige Abrechnung bei Mieterwechsel ist kein Vertragsbestandteil in der WEG-Verwaltung, da das Sondereigentum nicht von uns verwaltet wird. Dennoch bieten wir als freiwilligen und kostenfreien Service eine vorbereitete Nebenkostenabrechnung an, um Eigentümer in solchen Fällen zu unterstützen.
Aus Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass es sich um Punkte handelt, welche sich in einem persönlichen Austausch mit Sicherheit klären lassen. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie von unserem Service zu überzeugen und gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen zu suchen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an die muenchen@optima-gmbh.de mit dem Betreff "Trustpilot-Feedback". Gerne setzt sich die Niederlassungsleitung mit Ihnen persönlich in Verbindung.
Ihr Team der Optima München
Tip Top Hausverwaltung
Eine gute Hausverwaltung die ich weiterempfehlen kann.
Die Ansprechpartner verfügen über gutes Fachwissen und Erfahrung.
Probleme werden wirklich sehr schnell gelöst bzw. Mails beantwortet und man merkt einfach das unsere Betreuer sehr engagiert sind.
27 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Frau Friedrich überzeugt sowohl…
Frau Friedrich überzeugt sowohl telefonisch als auch per E-Mail durch ihre stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Art. Sie reagiert professionell und zuverlässig auf Anfragen.
7 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in guten Händen wissen. Sonnige Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
TOP Hausverwaltung
Seit längerer Zeit arbeiten wir als Hausmeisterservice mit Optima München GmbH zusammen und sind sehr zufrieden.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und können die Hausverwaltung Optima München GmbH sehr empfehlen!
Hausmeisterservice Pejic
5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung, da freuen wir uns sehr! Ihr Team der Optima München
Nur gute Erfahrungen
Seit Jahren gute Erfahrungen gemacht, immer freundlich, schnell und professionell
3 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Wir Arbeit schon länger zusammen und…
Wir Arbeit schon länger zusammen und ich kann diese Hausverwaltung nur weiterempfehlen. Top Service und alle sind freundlich.
4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit! Ihr Team der Optima München
Hervorragend
Herr Reichl überzeugt mit seiner sehr hohen Kompetenz!
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
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