Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver mais
A empresa respondeu
Jag hade tappat ett av mina favorit örhängen som var helt slutsålt. Kontaktade kundtjänst som en chansning och de var så snälla att leta igenom lagret och lyckades hitta mig ett par som jag fick köpa!... Ver mais
A empresa respondeu
Jag var i kontakt med Muli Collections kundtjänst angående en reklamation på ett armbandsur som jag köpt via en återförsäljare, då jag ville dubbelkolla att uret var trasigt. Såklart ett minus a... Ver mais
A empresa respondeu
Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har köpt flertalet smycken, främst halsband från Muli och har varit supernöjd. Otroligt fina smycken och bra kvalité. Fick problem med min senaste order men kundservice var snabba på att svara och var mycket hjälpsamma. Priserna är värda produkten.

Resposta da Mulicollection
Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca 1 vecka kom ett nytt.. Så jag har bara bra att skriva.. så många fler stjärnor än 5 är ni värda .

Resposta da Mulicollection
Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig fått något meddelande om leveransen från DHL hade smyckena så klart returnerats tillbaka till Muli. Snabbt och utan krångel skapades en ny order som skickades med annat fraktbolag. Bra kommunikation och jättetrevligt bemötande av Izabella på kundtjänst :)

Resposta da Mulicollection
Jätte fina örhängen som jag velat ha länge beställde jag MEN det kliar i öronen av att ha haft de nu några dagar. Väldigt märkligt eftersom de ska vara nickelfria :(
Så det är tråkigt att man inte kan ha dessa nu när man lagt så mycket pengar..

Resposta da Mulicollection
Snabb service.
Jag la en beställning där storlek på ett smycket blev fel samt även fel leveransadress.
Fick svar inom 12h att det ordnat allt.
Som kunde uppskattar man verkligen det. Snabb och bra service.
Tillägg: När jag fick beställningen hade det tyvärr blivit fel storlek trots allt.
Hörde av mig till företaget som bad om ursäkt och sa att det blivit ett systemfel.
Jag behövde inte göra något själv utan de la en ny order med rätt storlek och jag fick dessutom behålla den första varan (den som blev fel - perfekt att ge bort i present).
Återigen blev jag så väl bemött och de visar på otroligt proffsig service.!

Resposta da Mulicollection
Gjorde en stor första beställning och blev jätte besviken på mer än hälften av produkterna, köpte två ringar som båda har fått samma omvårdnad medans den ena har blivit jätte fult missfärgad och redan tappat 3st stenar (ikonisk ormring) har den andra hållit sig jätte fin fast att dom är använda på samma sätt.
Sen så gick pinnen på ett midi blomörhänge av, så var bara att slänga paret. Detta hände när jag låg ner i sängen?
Sen så är spännet om man ens kan kalla det för ett spänne, på berlock armbandet fruktansvärt dåligt gjort, så armbandet åkte av för mig och är nu borta. Stor besvikelse och det blir ingen mer beställning här.
Jag har nu fått super bra kundservice och jätte snabb hjälp, vilket gör mig jätte positivt överraskad och tacksam. Och gör min upplevelse med Muli så mycket bättre!!!

Resposta da Mulicollection
Älskade deras flower collection innan, hade ringen örhängena och halsbandet. De har ändrat på modellen, eller efter kontakt med dem så har smyckena en högre platering. Tyvärr vet jag inte hur väl de stämmer då min nya ring tappat färg efter knappt 2 månaders användning….. min förra ring som jag tappade bort var mycket finare och höll färgen bättre. Tar alltid av dem när jag tvättar händerna så förstår inte varför denna missfärgats så fort. Utöver det är det fult att de har de äldre modellerna på bilderna på hemsidan men det man får hem är den nya modellen som ser ut som en B modell tillskillnad från de äldre 😓
Utöver det har de en grym kundtjänst som svarar fort iallafall, kommer få reklamera ringen!

Resposta da Mulicollection
Super fina hållbara smycken, super bra kundservice! Rekommenderar 🤍

Resposta da Mulicollection
Älskar deras smycken!!! Butiken i göteborg är sååå fin och servicen är 10/10!

Resposta da Mulicollection
I had some trouble with the package then I contacted customer service and I must say it was probably the best customer service that I had see they gladly resended my package and a few days later I got it and the product it self was high quality 10/10

Resposta da Mulicollection
Jag hade tappat ett av mina favorit örhängen som var helt slutsålt. Kontaktade kundtjänst som en chansning och de var så snälla att leta igenom lagret och lyckades hitta mig ett par som jag fick köpa! Så trevliga och proffsig kundkontakt. Har använd smycken ifrån Muli i många år nu och alla grejer håller sig fina fortfarande! Rekommenderar alltid Muli till alla i min närhet 🌟

Resposta da Mulicollection
Jätte fina smycken! Och otroligt bra kundservice! Är jätte nöjd kommer definitivt handla igen.

Resposta da Mulicollection
Så fina och hållbara smycken. Köpt kalendern två år nu, mina barn, 19 och 23 är väldigt glada dom :) Kan varmt rekommendera Muli. De har även hjälp mig riktigt bra när jag behövde deras hjälp :)

Resposta da Mulicollection
Tycker så mycket om ringarna som jag köpte en i silver och en i guld men tyvärr tappade den i guld färg och den i silver fick mörka fläckar fast jag inte använt den så mycket. Jag kontaktade kundtjänst och fick snabbt hjälp och ett vänligt bemötande. Jag kunde reklamera båda ringarna! Hoppas att de nya kommer hålla fint!

Resposta da Mulicollection
Älskar Muli Collection. Köpte ett par örhängen från Muli via en återförsäljare och hade ingen koll på företaget eller deras smycken men wow, så otroligt nöjd med kvalitén och designen! Jag har fått så många komplimanger genom åren.
Jag är även väldigt nöjd med bolaget och deras service, jag hörde av mig då ett av örhängena hade gått av i piggen och trots att jag köpt via en återförsäljare för flera år sedan så var dom så snälla och tillmötesgående att de skickade ett helt nytt par utan kostnad.
Tack Muli för riktigt bra produkter och fantastisk service! Kommer absolut tillbaka för fler köp!

Resposta da Mulicollection
Verkligen superfina smycken men kvaliteten håller tyvärr inte samma standard. Fick några ringar därifrån och bara efter en månads användning började dem tappa färg och blev en brunaktig färg.

Resposta da Mulicollection
Köpte deras adventskalender via nätet och när den kom var smyckesskrinet skadat. Fick superbra service, snabbt svar och smidig lösning.

Resposta da Mulicollection
Köpte ett armband för 600kr som vid andra användningen gick av på mitten när jag tog av mig det. Riktigt dålig kvalitét

Resposta da Mulicollection
Fick hem mitt smycke söndrigt och tog flera veckor att få ett nytt. Förmodligen ett fel i posten men otroligt bra kundservice.

Resposta da Mulicollection
Super fina smycken, men tyvärr väldigt dyra och kvaliteten är inte så bra. Mitt halsband har gått från en silver färg till brun/guldig färg i mitten, och den gröna strassen på körsbärsberlocken har ramlat av.
Uppdatering; har sedan min recension fått ny kedja och charm! Tycker det var en superbra lösning på problemet, och hoppas att dessa håller bättre! 😊

Resposta da Mulicollection
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.