Multimøbler 

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så dårlig service.
Vi bestilte spisebord samt stole og en sofa d. 21.2.24. Bordet og stolene havde Allan på lageret, så det burde jo være relativt hurtigt at få leveret... meeen der tog vi fejl. D 28.2 rykkede jeg første gang. Vi fik bord og stole d. 6.3.24

Vi forelskede os også i den fineste sofa. Fik i butikken en fin service. Derefter er det kun gået ned af bakke.
Sofaen har vi ikke modtaget endnu. Trods lovning om at den skulle komme i uge 15/16 - det gjorde den ikke. Så skulle den komme tirsdag eller onsdag i uge 18. Det er den sjovt nok heller ikke.
Vores penge er selvfølgelig trukket - men møblerne er på ingen måder inden for rækkevidde.
Nu er der givet en sidste frist og har vi ikke vores sofa inden der, så forventer jeg klart at få mine penge refunderet.

Aldrig I mit liv om jeg vil anbefale denne butik til andre.

Vi forelskede os i en sofa hos Multimøbler. Vi kørte ud og kiggede på den og vi er bare blevet mødt en service af verdensklasse hele vejen igennem! Vores 2 årige datter fik lov at løbe lidt rundt i butikken kun til stor fornøjelse!

Allan fra multimøbler hjalp os med finansieringen og har bare været utrolig nem at handle med og gjorde det muligt for os, at få vores drømme sofa!
Og sofaen er fantastisk god!

Helt sikkert ikke sidste gang vi handler her!

Vi har fået leveret en dobbeltseng direkte til døren i sommerhuset.
Kom som aftalt og alt lever op til forventningerne.

Hilsen tilfreda kunde

Vi har købt en sofa hos multimøbler . Virkelig søde medarbejder og til at regne med samt hjælpsomme 😊😊😊

Vi har købt en sofa hos Multi Møbler i Stenløse den 11 februar. Allan som ejer Multi Møbler lovede den leveret senest i uge13.
Jeg har rykket ham hver uge efter uge13. Han siger hver gang den er lavet og bare skal leveres til butikken. Jeg er blevet kontaktet af en hvis søn købte sofa i november. Men han har ikke fået den endnu…Er der nogen som har haft samme oplevelse hos Multi Møbler i Stenløse. Så må de gerne kontakte mig. Inden torsdag d.2 maj kl.17

Jeg handler aldrig nogensinde med den mand igen. Han driver forretning på den ene løgn efter den anden.

Jeg fandt den fedeste dejlige sofa til en virkelig god pris, skulle godt nok vente på at få den, men pludselig før tid får jeg sofaen.så jeg er lykkelig🙌🏻
Allan som solgte mig sofa har bare været så hjælpsom og tålmodig med mine spørgsmål og ivrighed for at få min drømmesofa.
Kan kun varmt anbefale Multi møbler det er mit “go to” når der skal indrettes

Jeg vil gerne dele, en fantastisk oplevelse, jeg havde lørdag d.30/3 hvor jeg var ude og se på sofa, var forbi 3 forskellige steder, men endte med at købe her hos multimøbler i Stenløse.
For mig er det vigtigt, at jeg bliver godt vejledt, af personale, når jeg skal vælge en sofa, da det er noget jeg skal have mange år.
Som sagt var jeg først i 2 ret “kendte møbelforretninger” som de fleste dansker kender til, men i den første butik, var det stort set umuligt at finde en “sælger” i butikken, så efter 20 min. Kørte jeg til den næste butik, her var der en sælger, men som ikke kunne fortælle mere om sofaen, end hvad der stod på beskrivelsen på nettet, og virket lidt som om, jeg kom og “forstyrret” dem, desværre noget jeg oplever meget i Danmark. Jeg fandt så på google, denne her butik, som jeg “desværre” ikke kendte til før, men hold op en skøn butik og en helt fantastisk ejer (Allan) jeg havde ringet dertil inden, simpelthen fordi jeg ikke gad “spilde” min tid mere, men han var utrolig rar at tale med, og efter en snak på 15 min. På telefonen, blev vi enige om jeg kom forbi, og her havde Allan allerede nogle bud på, hvilken sofa, han mente kunne opfylde mine behov, så vi ser på 3 forskellige og hurtigt, finder jeg en sofa, som er det jeg søgte og som opfyldte de behov, jeg fortalte Allan i telefonen tidligere, det var simpelthen så fedt. Det var så dejligt, at føle man ikke var “besværlig” og så var det virkelig personligt og helt unikt, hvilke jeg ikke troede, man kunne få, når man køber en sofa, som ikke koster +50.000, men faktisk køber en sofa til den pris, som det også koster i de 2 andre butikker (kæder) som jeg var i tidligere.
Så jeg vil klart ANBEFALE, at man skyder vejen forbi multimøbler i Stenløse, det er bare dejligt, at handle i en butik, hvor man kan få VEJLEDNING OG SERVICE og mærke, at personalet har lyst til at være der, og lyst til at bruge tiden på deres kunder, Så 5 KÆMPE STJERNER, et sted som ikke kan beskrives, men som skal OPLEVES.

Jeg besøgte Multi Møbler for at finde det perfekte møbel til mit hjem, og jeg blev ikke skuffet! Butikkens imponerende udvalg og den ekstraordinære service gjorde min shoppingoplevelse helt fantastisk. Jeg kan varmt anbefale Multi Møbler til alle, der søger kvalitetsmøbler og en enestående shoppingoplevelse!

Har lige handlet i multi møbler, HOLD NU OP, en service. Hjælpsomme løsning orienterede og så smed de en god rabat oven i hatten… der intet at sætte på dem. Og så megrt mere sjæl end andre. Her handler jeg helt sikkert igen

Virkelig fine møbler og flot service i butikken.

Kun rosende ord herfra - og kan varmt anbefales :D

Jeg kan helt klart anbefale Multi Møbler, har handlet møbler til stuen, og fået de lækreste møbler, super pris. Der udover fik vi en super betjening, god service, og hurtig levering. Dejligt med butikker der yder fin service, dem er der ikke mange af mere. Så helt klart en fantastisk god butik at besøge.

God service fra start til slut.

Køb IKKE derfra. Min mor købte møbler som var på lager. Levering 3-4 uger. 10 uger senere stadig ikke nogen møbler. Allan som ejer butikken blev ved med at sige at de er på vej. Ringede til sidst selv til møbelfabrikkanten og de bekræftede at ingen af møbleren var afsendt til Multi Møbler da de havde en sag kørende. Dette konfronterede jeg Allan med men han benægtede og alt var Ok og på vej.

Til sidst valgte vi at involvere politiet og de undersøgte om vi kunne køre en bedrag/svindelsag.

Først derefter reagerede Allan fra multi møbler.
Efterfølgende fandt vi ud af at min svigermormor også havde mange problemer med samme forhandler. Hun måtte også involvere politiet før at hun fik sine penge tilbage.

Jeg vil ALDRIG handle der igen. Det er tæt på bedrag og svindel.

Opdateringen efter svar fra butik:

Vi købte ikke sofaer. Vi var flere gange forbi butikken uden nogen nytte. Vi blev lovet gang på gang at møblerne var på vej, selvom fabrikanten ikke havde sendt dem til dig.
Der her er et typisk træk fra Allan. Alt var okay og man kan bare kigge forbi butikken. Mht refunderingen af pengene, ønskede vi dette, men vi fik at vide af Allan at det kunne vi ikke. Han vil slet ikke høre på det og ønskede vi at annullere bestillingen, så mistede vi pengene.

Han er ikke til at STOLE på og hold jer væk. Alle aftaler blev ikke overholdt. Og senest kunne jeg se på cvr.dk at multi møbler er under konkurs.
Læs evt de øvrige anmeldelser af butikken og den røde tråd er bl.a. at folk få ikke leveret til tiden.

Til info har de fået FRATAGET e-mærket pga manglende efterlevelse af påbud udstedt af e-mærket. Dvs de efterlever ikke “e-mærket’s” retningslinjer for handel på nettet. Det siger noget om butikken!

Jeg gider ikke brug mere tid på ham!

Servicen er i topkvalitet. Hos multimøbler yder de den bedste service og kommunikation. Deres Forretning er ren pæn og indbydende.
Deres møbler er i topkvalitet og vi er super glade for vores nye sofa Vi kommer med glæde gerne igen. 👌🏼👏🏼🤗

Vi venter stadig...... Vi har ventet siden november måned på vores spisestuestole. Blev købt og betalt 25/11-23. 27/11-27 får vi besked om at de ikke var på lager, så de ville bestille dem hjem. 11/12-23 får vi besked om at de kommer i uge 51 eller 52. 8/1-24 rykker vi for stolene. 9/1-24 får vi besked om at de ikke er kommet og at de vil rykke for dem, men at de skulle være på vej. 19/1-24 rykker vi igen, og får svar tilbage samme dag om at de igen vil rykke. 9/2-24 rykker vi igen, og får svaret at de kommer 23/2 så vi har dem senest et par dage efter der. 28/2 rykker vi så igen, og denne gang er svaret at de vil følge op og har rykket firmaet igen. 5/3-24 rykker vi igen, og gør opmærksom på at hvis ikke vi har stolene senest den 13/3-24 vil vi ophæve handelen. Svaret tilbage er at de har været i restordre, men nu er landet igen, og at vi vil modtage dem næste uge. Skriver igen 15/3-24 og ophævet handelen da vi ikke stoler på at vi på noget tidspunkt vil modtage vores stole. Denne gang får vi besked om at vi vil modtage stolene ugen efter tirsdag eller torsdag. 25/3-24 skriver vi igen igen, og gør endnu en gang opmærksom på at vi vil ophæve salget, og skriver også at vi, hvis vi havde vist at det ville tage så lang tid at få stole, aldrig ville have købt dem. Vi gør samtidig opmærksom på at hvis han skulle få stolene nu, så var vi hjemme på dagen og 2 dage efter. Svaret tilbage var at de kommer i morgen. 27/3-24 skriver jeg igen, at jeg er hjemme og hvornår de forventer at levere stolene. Svaret tilbage er at de stadig ikke er kommet, men at de da kan komme med nogle andre stole i mellemtiden. Vi ender med at køre ned i butikken. Her får vi så besked om at vores ordre åbenbart var slettet i leverandørens system og at den derfor ikke var kommet med. Men nu var der helt styr på det, og de ville ankomme til os 10/4-24. Vi gør i den forbindelse opmærksom på at nu er det den allersidste chance de får. At næste skridt bliver advokat og forbrugerklagenævnet.
Den 10/4-24 har vi så modtaget endnu en mail med besked om at de ikke er kommet endnu.
Vi står derfor nu med ingen penge - ingen stole - ingen tro på at vi på noget tidspunkt vil modtage stolene.
Det er så sidste gang at jeg sætter mine ben i den butik. Og jeg vil i den grad sørge for at alle jeg kender og deres venner bliver advaret mod at handle der.

Jeg var selv for langsom til at bestille møbler til et arrangement jeg for nyligt har afholdt. Jeg ringede og fik fat i en sød medarbejder, hvor jeg informerede at jeg vil betale mere hvis jeg kunne få min levering hurtigere end normalt.... Jeg fik ikke lov til at betale mere, men jeg fik dog stadig en fin rabat.

Køber her igen :)

Købte et tæppe hos multimøbler og efter nogle dage opdagede vi at luven hade rejst sig så jeg skrev om problemet med vedhæftet billed og om eftermiddagen for jeg tilbagemelding at jeg fik et nyt tæppe og det gamle kunne jeg bare beholde så virkelig fin service ikke sidste gang jeg handler der

MEGET glad for min nye skænk. Super service og stor hjælpsomhed. Lidt leveringstid men sådan er det jo, når man har ønsker om anden farve 😊 Kom alligevel 1,5 uge før tid 😀 Super service i forbindelse med levering med både opkald og sms med billeder af hvor den var stillet.
Kommer helt sikkert igen og har mine BEDSTE anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Køb aldrig møbler fra Multimøbler i Stenløse. Afleverings dato af sofa med lounge er overhovedet ikke blevet overholdt. Når man så prøver at ringe og få fat i ejeren, ender man i en karrusel kø og kommer ALDRIG igennem. Er MEGET utilfreds og vil ALDRIG handle i MULTI MØBLER i Stenløse mere og råder heller ikke andre vil gøre dette

Bestilte den 11. marts et møbel. Den 18. marts sendt jeg en mail for at forhøre mig om forventet levering. Den 19. marts fik jeg svar tilbage, at levering ville ske 21. marts. Den 23. om morgenen var det stadig ikke leveret og jeg skrev en mail og oplyste, at jeg fortrød min bestilling og gerne ville annullere min ordre. Fik samme dag et meget lidt imødekommende svar om, at dette ikke kunne lade sig gøre da det allerede var sendt til levering. Det stod senere uden for min dør uden aftale om, at det bare kunne stilles og uden nogen meddelelse om at levering var sket.
Jeg har endnu en gang sendt mail med besked om at jeg ønsker hæve handlen, men har stadig ikke fået svar. Jeg har også ringet flere gange, men ender i en telefonkarussel og hver gang jeg kommer frem som nr 1 i køen, bliver jeg smidt af og opfordret til at forsøge igen senere.
Jeg er MEGET LIDT imponeret af Multimøbler og kan på ingen måde anbefale nogen at handle her 😡

Mit svar til Allan:
Delvist korrekt svarer du og gengiver stort set ordret den første del af min klage?? Henstillingen af varen ved minder er sket uden min accept. Det fremgår af de medsendte leveringsbetingelser, at dette kan ske, men kun så længe det er godkendt af kunden dagen før levering. Jeg har aldrig godkendt det.
Du forholder dig heller ikke til min fortrydelse af købet. En ret man har jf købeloven. Du skriver på din hjemmeside, at man kan vælge personligt det købte. Man skal blot skrive til jer for at aftale tidspunkt. Du har stadig ikke svaret på min seneste mail i den henseende, dateret den 27. marts. Møblet er ikke pakket ud og det er derfor helt uproblematisk at returnere, men jeg mistænker, at jeg kender dit svar, hvis der kommer et. Varen blev leveret den 23. marts, i dag er det den 6. april. Dermed er der gået 14 dage siden levering i dag. Du svarer vel tidligst mandag, at nu er min fortrydelsesret desværre udløbet 🤷‍♂️😂, så nu kan jeg desværre ikke længere fortryde købet juridisk. HVORNÅR KAN JEG MØDE OP SÅ JEG KAN RETURNERE VAREN? Vil gerne gøre opmærksom på, at jeg som forbruger har krav på at få mine penge tilbage senest 14 dage efter, at du modtog besked om min fortrydelse af købet.