Musicopolix Opiniões 32

Son pesimos con el servicio,despues de 8 dias de una compra no tienen stock ni saben cuando recibiran.
Me parece lamentable,encima no llaman para avisarte ni nada de nada.
No compreis aqui nada

He pedido un pedal mooer el 21/3/26 y me dicen q el envío me llegará después de Semana Santa, es increíble que cuando pido fuera, Portugal, Alemania, etc… tardan de 2 a 3 días.
En la pág está el mismo pedal y pone fecha de entrega de 2 a 5 días.
No pienso comprar nunca mais

Compré una guitarra clásica y al devolverla me dicen que debo asumir los gastos de la devolución. 47 euros en Correos. Me parece lamentable que en pleno 2026 el cliente tenga que pagar dicho envío. Menos mal que el artículo pesaba poco porque si no, ¿cuánto me habría costado devolverlo?

En fin, no volveré a comprar en esta tienda.

Hace unos días me pillé una Strato que me recordó a mi primera guitarra, a la adolescencia, a las noches de conciertos... Aparte de la nostalgia, el trato del staff de Musicopolix fue genial. Asesoramiento, consejos... se nota que saben un montón de música y que disfrutan mogollón con lo que hacen.

Todo perfecto, compré una Fender acústica, una Fender standard Stratocaster Candy Cola con su ampli Champion 25 y un teclado Roland E-X50 y todo perfecto, hasta la orientación de atención al cliente como en tienda.

He comprado una guitarra y el proceso de compra fue súper amigable, los tiempos de entrega también.
Tuve algunas consultas post compra y la atención realmente fue muy buena.

Llevaba más de un año ahorrando para comprarme mi primer saxofón alto y, sinceramente, me daba bastante miedo hacer una compra tan importante por internet. Después de mirar mucho, me decidí por el Bressant AS220 en Musicopolix porque tenía buena relación calidad-precio y parecía ideal para estudiantes como yo.
La experiencia fue mucho mejor de lo que esperaba. El envío fue rápido y llegó dentro de las fechas indicadas. El saxofón venía muy bien protegido y en perfecto estado, sin marcas ni defectos. Cuando lo saqué del estuche me dio muchísima ilusión porque se veía precioso, con un acabado lacado muy cuidado.
Además, es cómodo de sujetar y no pesa tanto como imaginaba, algo que se agradece cuando estás empezando y pasas bastante rato practicando. El sonido me sorprendió para bien: es limpio y estable, perfecto para aprender y para tocar en banda.
Tenía bastante inseguridad por gastarme mis ahorros en un instrumento así, pero al final ha merecido totalmente la pena. Me he quedado muy tranquila con la compra y volvería a confiar en la tienda

Compré en Musicopolix una guitarra Yamaha Pacifica junto con un cable y una funda acolchada, y la experiencia fue muy buena. El pedido lo hice un lunes por la tarde y el jueves ya lo tenía en casa, bien embalado y sin golpes en la caja, que siempre es algo que me preocupa cuando compro instrumentos online.

La guitarra venía perfectamente ajustada de fábrica y tal cual se veía en las fotos de la web. Se notaba que no era un producto de exposición ni reacondicionado. Además, el precio estaba un poco mejor que en otras tiendas que había mirado.

Antes de comprar llamé por teléfono para consultar disponibilidad real del modelo y me atendieron con bastante amabilidad, confirmándome el stock en ese momento. Esa atención me dio confianza para hacer la compra.

En mi caso todo fue correcto: buen precio, entrega dentro de plazo y producto en perfecto estado. Volvería a comprar sin problema.

Compré una guitarra eléctrica Fender online y todo perfecto. Buen servicio, dentro de plazo y atención de 10.

Excelente en todo sentido, compré una guitarra online, me llegó rápido, bien informado todo.

No recomendable!!!30 dias para recibir una guitarra eléctrica que venden como nueva en la web con envío inmediato y viene con señales de uso,sin detallar si es b-stock .No admiten una sustitución del producto alegando que no tienen más y simultáneamente viéndolo yo en la web que si tenían con envío inmediato,todo un descaro.En unas llamadas te dicen que si revisan el producto en otras llamadas que no,que viene del proveedor.Y suma y sigue....Sinceramente entre decenas de llamadas la Sra. Vanesa fue la única por la que me sentí bien atendido,preocupada por la venta y educada.

I ordered a guitar pedal on January 27th and still haven't received it. The website said it was in stock. I've emailed for clarification and haven't received a response. A few days ago, I received a message that the product had been shipped. I've requested a tracking code (I live in the Netherlands) but haven't received a response. What a terrible company this is!

Una experiencia terrible...compré una guitarra y llegó con una clavija negra y con mojo y una pieza dañada. Cuando lo comuniqué la respuesta fue que lo limpiará, por lo que, evidentemente, solicite la devolución. Han tardado casi 2 meses en recoger la guitarra y devolverme el dinero y solo porque abrí una reclamación con mi banco y bloquearon la transferencia, si no todavía estaría esperando la devolución. Creo que es una estafa, hasta en 6 ocasiones me dijeron que vendrían a recogerla y jamás pasó, me daban largas y no me devolvían el dinero. Por no hablar de que envían instrumentos dañados sin ningún tipo de pudor.

Título: Pedido incompleto, sem rastreio e sem resposta

Hice un pedido en Musicopolix el 15/12/2025. Parte del pedido llegó, pero el pedido TZYRJZHHS sigue con artículos pendientes a fecha 08/01/2026.

Lo más grave es que no me han facilitado ningún código de seguimiento ni una explicación clara, pese a solicitarlo varias veces. La falta de comunicación y de información básica es inaceptable para una compra de este valor.

Lo único que pido es algo simple: confirmación de qué falta, número de seguimiento y fecha real de entrega, o reembolso inmediato de los artículos no entregados.

No recomiendo comprar si no pueden garantizar seguimiento y atención al cliente cuando hay incidencias.

Pedí un parche Evans G1 TRANSPARENTE (Clear) de 14", y tras una larga espera con 0 posibilidades de seguimiento de envío, me llega un parche Evans G1 blanco rugoso y, encima, con un rasguño en el acabado. Malísima experiencia a través de web.

Me sumo a las malas opiniones. Les llamo por teléfono y les pregunto por el stock de un amplificador, me dicen que si que lo tienen y lo recibiría en un par de semanas, visto esto, les hago la compra y cinco días después me dicen que no tienen y que me tardaría mes y medio. NO TIENEN STOCK. Ahora solo espero que no sea una estafa y me hagan la devolución. No compréis en esta web, mienten.

No pidáis en Musicopolix por nada del mundo, más de un mes esperando un pedido, no cojen el teléfono, responden a los Correos electrónicos dándome coba como si de un tonto se tratase, la mala suerte mía y suerte de ellos que no tienen la tienda cerca mía.....

Son unos piratas. Llevo 10 meses con una bandurria defectuosa y no hacen nada, teniendo garantía de 2 años. No compréis ahí.

Tendrá que solucionarse vía reclamación en Oficina de Consumo.
Muy poco profesionales.

Hice un pedido de unos mil euros para mi home studio y me ha llegado el micrófono condensador NT2A con un Calcetín dentro, y Nose que pensar al respeto ya que se supone que todo el material era nuevo, como habrá acabado un calcetín dentro ?😅