Mystery Football Webshop | MyBallerBox Opiniões 

927
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich habe am 16. Juli ein Vintage Trikot mit Flock bestellt und es kam am 6.August an. In der Zwischenzeit wurde mit mir kommuniziert, dass ich als Entschädigung für die lange Wartezeit ein weiteres Tr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung wurde super schnell versand. Alles top geklappt! Habe ein Trikot vom Tunesischen Rekordmeister bekommen, auf dem ersten Blick etwas enttäuschend aber im nachhinein doch ganz cool so ein Nie... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Trikots, für meinen Sohn kamen Spannung beim öffnen der Box und Begeisterung über den Inhalt zusammen. Der Versand hat etwas gedauert, aber es scheint sich um eine junge Unternehmung zu handeln... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider ist auch noch 1 Stern hier Zuviel! Absolute Frechheit dieser Shop! Werben mit Rückgabe und dann meldet sich keiner, ich habe zick mails dorthin geschrieben leine Reaktion! Bestellt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de futebol

Escrito pela empresa

Update from the owner – please read: Hi, I’m Ilias, owner of MyBallerBox. If you’re checking our profile or thinking of leaving a review, please know: we’re aware of the issues and working hard to fix them. We’re a small business that grew faster than we could handle, which caused delays and missed emails. I take full responsibility, and I’m personally making sure everyone is contacted and taken care of. You’re absolutely free to share your frustration – just know we’re here, working non-stop to make it right. Thank you for your patience. – Ilias | MyBallerBox


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

927 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 52% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(927)

603 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Probleem opgelost

Het verzenden duurden lang wegens drukte, na contact over de mail een extra compensatie gehad. Het bedrijf heeft het probleem professioneel opgelost

24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ilias kümmert sich

Hatte meine Bewertung abgegeben und wurde direkt von Ilias angeschrieben, mir wurde eine Entschuldigung angeboten und ich habe sie angenommen.
Ilias nimmt sein Business anscheinend auch wirklich ernst.
Ich freu mich auf die Trikots und hoffentlich pünktlich vor dem JGA.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Box bestellt, seitdem keine Kommunikation möglich

+++Update 4.6.26+++
Ich korrigiere meine erste Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne, da ich mittlerweile die Trikots und die Shorts erhalten habe und der Verkäufer die Gründe der Verzögerung erklärt hat.

Bekommen habe ich 2 Trikots und eine Shorts:
1. Trikot von Brescia Calcio (2025 nach Lizenzentzug aufgelöst - kein wirkliches Highlight das Trikot)
2. Trikot von SM Caen (3. französische Liga - auch kein Topclub, sieht aber immerhin recht gut aus)
Die Shorts ist von Hull City (wenigstens hier ein mir bekannter Club von der Insel)

Nichtsdestotrotz alles etwas enttäuschend, hatte mit wenigstens einem Trikot eines bekannteren oder größeren Klubs gerechnet ... für das Geld nur Trikots von unterklassigen oder aufgelösten Klubs zu bekommen finde ich etwas schade ... Erfahrung gemacht, nicht nochmal

Ich habe eine Box bestellt, per Paypal bezahlt. Angegeben war eine Lieferzeit von 3-5 Tagen...der Status der Bestellung steht seitdem auf "Vorbereitung für den Versand"...Anfragen per EMail jnd Chatbot werden nicht beantwortet, ebenso erfolgt keine Reaktion auf meinen schriftlichen Widerruf der Bestellung.
In meinen Augen Abzocke und unseriös.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Tot op heden geen pakket ontvangen, uiteindelijk goed opgelost!

Tot op heden geen pakket en geen reactie op e-mails. 11 mei pakket besteld. 12 mei pakket overgedragen aan DPD. Staar 10 dagen later nog steeds op voorbereiden op verzending.

Een update zou zeer wenselijk zijn.

Bestelling #11626

Uiteindelijk contact opgenomen door de eigenaar. Netjes opgelost, uiteindelijk het pakket ontvangen 2,5 week na aankoop. Shirts zijn top, een blije zoon!

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bijzonder slechte ervaring mee

Bijzonder slechte ervaring mee. Begin april besteld als verrassing voor onze zoon. Het shirt moet nog binnen komen. Verschillende keren gemaild, geen reactie. Gevraagd om geld terug, geen reactie. Resultaat, een zeer teleurgestelde zoon. Zeker geen aanrader deze club!!

4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Lang moeten wachten op bestelling maar uiteindelijk goed opgelost

Op 18 april bevestiging ontvangen van mijn bestelling (ordernummer 11216). Uiteindelijk op 26 mei mijn bestelling ontvangen. Na meerdere emails en een review te plaatsen toch contact gekregen met het bedrijf. Uiteindelijk is het goed opgelost en hebben we de shirts ontvangen. Kwaliteit van de shirt zijn goed en levert wat er wordt beloofd.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dear guys,

Dear guys,
are you going to refund me on my order or do i need to take a lawyer?

You cant be serious. I send
back the Jerseys due to quality and size reason last year and I dont get any feedback.
It is order 8959 and 8905.

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Solide

UPDATE: Ilias hat mir die Gründe der langen Wartedauer mitgeteilt. Das Paket ist heute angekommen, ich wünsche ihm viel Erfolg bei dem Aufbau der Firma.

Sehr enttäuschend, habe eine Bestellung von drei vintage Trikotboxen aufgegeben und direkt mit PayPal bezahlt, sollte ein Geschenk zum Geburtstag sein. Nach nun knapp drei Wochen ist immer noch kein Paket bei mir angekommen und vor zehn Tage habe ich die Mitteilung bekommen dass mein Paket zum Versand bereit ist, jedoch wurde es nie an den Paketdienst übergeben. Auch der Support antwortet nicht auf meine Anfragen. Bevor mein einen Fall bei PayPal eröffnet, wird man von dem Inhaber freundlich gebeten an eine bestimmte Mail zu schreiben mit der Garantie dass man innerhalb eines Werktages eine Antwort bekommen. Auch das ist nicht der Fall!
Ich werde den Fall an PayPal weitergeben müssen und stehe nun für den Geburtstag ohne Geschenk da.
Herzlichen Dank

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Mystery Football Webshop | MyBallerBox

Resposta da Mystery Football Webshop | MyBallerBox

Hallo Max,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bisher so verlaufen ist, besonders da die Bestellung als Geburtstagsgeschenk gedacht war. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das sein muss.

Bitte füllen Sie die angeforderten Informationen aus, damit ich Ihre Bestellung direkt prüfen und Sie umgehend per E Mail kontaktieren kann. Ich möchte mir den Fall persönlich ansehen und hoffe sehr, dass wir noch gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.

Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ilias
MyBallerBox

Classificada 2 em 5 estrelas

Wel bevestiging nooit levering.

Wel bevestiging nooit levering.

Op 10 april bevestiging ontvangen van mijn bestelling (ordernummer 11076).
Helaas heb ik de shirts nooit ontvangen. Op mijn rappel mails (5+16 mei) werd nooit gereageerd.
In het verleden heb ik al eens eerder besteld en liep tegen dezelfde problemen aan. Uiteindelijk nam de eigenaar contact met mij op en beloofde het op te pakken. Het shirt kwam toen ook vrij vlot.

Omdat ik hen het voordeel van de twijfel gunde nog een bestelling gedaan, deze kwam relatief vlot.
Daarom nu een opnieuw een bestelling gedaan. Helaas leert men niet van het verleden en blijft levering van de beloofde shirts wederom uit.

De kwaliteit van de ontvangen shirts is overigens wel goed.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Hatte das Special mit zwei Boxen + Hose…

Hatte das Special mit zwei Boxen + Hose für 70€ bestellt. Mit zwei Trikots aus der aktuellen Saison, die dazu auch noch sehr gut aussehen, kann ich mich echt nicht beschweren und bin mit dem Inhalt sehr zufrieden. Maximal, dass leider alle drei Artikel von Kappa waren. Da wäre etwas mehr Vielfalt schöner gewesen.
Ich hatte die Box für den Männertag bestellt. Leider hat das versenden zu lange gedauert, sodass sie erst einen Tag später ankam.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider ein Reinfall

Wenn ich null geben könnte wären es null

Habe 3 Monate auf die Lieferung gewartet

Dann kam das Trikot von betis Sevilla

Mit der Nummer 6 Susso den Spieler gab es allerdings nur beim Lokalrivale fc Sevilla lasst die Finger weg

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Habe vor drei Wochen bestellt und noch…

Update: Habe kurz nach meiner Bewertung eine positive Rückmeldung erhalten. Ilias hat viel Verständnis gezeigt, was mich ziemlich beruhigt hat und ist mir sehr freundlich mit einem Angebot entgegenkommen.

Habe vor drei Wochen bestellt und noch nicht mal eine Versandbestätigung.
Habe mehrfach an den Kundenservice geschrieben und nur automatische Emails bekommen die einen überhaupt nicht weiterhelfen. Es handelt sich um ein Geburtstagsgeschenk also wirklich schade das man bei 3 Wochen nicht mit der Ankunft rechnen kann.
Sollte ich mein Paket gar nicht mehr erhalten oder zu spät, werde ich mein Geld zurück verlangen.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte levertijd

Heb op 16 april een bestelling geplaatst van 2 retro shirts nu ( 1 maand later) nog steeds niks mogen ontvangen en staat er alleen dat er een label is aangemaakt heb al 3 mails gestuurd en nog geen goede reactie terug gekregen en vind het nu toch wel lang duren voor 2 simpele shirts

15 de maio de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais