Mystery Football Webshop | MyBallerBox Opiniões 

Makkelijke site! Daarbij ook een mooi shirt van tottenham gekregen uit 1995

Na een kleine vertraging toch mijn shirt binnen gekregen, tshirts zijn hele goeie kwaliteit enige min punt dat ze niet reageerde op de mail voor de rest is het tshirt top

Goede kwaliteit shirts. Krijgt echt iets voor je geld. Enige nadeel was de levertijd, maar als je een beetje zoekt op de website weet je dit.

Super Bestellung, Lieferung usw. Bin auch mit den Trikots mehr als zufrieden. Allerdings habe auch ich keine Support Rückmeldung auf ein leider sehr kleines aber auffallendes Problem bei meiner letzten Bestellung erhalten. Vlt lässt sich dies ja noch klären. Weiter so!

Einfach schlecht
Ich habe knapp 2 Wochen auf die Lieferung gewartet, dann habe ich statt Gratis Trikot was so beworben wird eine billige Kappa Hose in neon Grün bekommen und das Trikot wurde dann noch in der falschen Größe geliefert. Warte jetzt seit einer Woche auf eine Rückmeldung auf meine Beschwerdemail...
Service einfach schrecklich

Ich finde es wirklich enttäuschend, dass man auf eine Reklamation überhaupt keine Rückmeldung erhält.

Bestellt wurden zwei Boxen, geliefert wurde jedoch nur eine. Trotz meines Hinweises erfolgte weder eine Klärung noch eine Antwort. Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich nicht nachvollziehbar.

Für mich steht fest: Das war meine letzte Bestellung bei Ihnen. Wenn man nur die Hälfte der Ware erhält und anschließend keinerlei Reaktion bekommt, ist das schlichtweg nicht akzeptabel.

Danke für nichts.

Tolle Trikots, für meinen Sohn kamen Spannung beim öffnen der Box und Begeisterung über den Inhalt zusammen.
Der Versand hat etwas gedauert, aber es scheint sich um eine junge Unternehmung zu handeln, manche Prozesse müssen wachsen, ich freue mich über jeden jungen Menschen, der innovativ und ambitioniert ist. Danke!

Prima levering ondanks de drukte.

Paket kam wie beworben. 2 Trikots. Die Wartezeit war mit 3 Wochen etwas lang, aber das wurde offen kommuniziert, das es länger dauert.

Trikots kommen in einem kleinen Päckchen, aber sind nicht nochmal verpackt.

LG

Ich schreibe eigentlich nur selten schlechte Bewertungen, aber in diesem Fall bin ich wirklich enttäuscht.
Ich habe am 01.05. zwei Mystery Jersey Boxen bestellt, weil sie als Geburtstagsgeschenk gedacht waren. Deshalb habe ich extra früh bestellt, damit alles rechtzeitig ankommt. Als am 11.05. die Versandbestätigung kam, war ich zunächst erleichtert. Umso frustrierender war es dann, dass das DPD-Tracking über Wochen hinweg nur angezeigt hat, dass die Versanddaten übermittelt wurden. Ob das Paket überhaupt unterwegs war, blieb völlig unklar.
Was mich aber am meisten geärgert hat, war die fehlende Kommunikation. Je näher der Geburtstag rückte, desto größer wurde natürlich die Sorge, dass das Geschenk nicht rechtzeitig ankommt. Auf meine Nachfrage hatte ich gehofft, einfach eine kurze ehrliche Auskunft zu bekommen. Stattdessen blieb ich weiterhin im Ungewissen.
Mir ist völlig bewusst, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Das kann überall passieren und dafür habe ich Verständnis. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist, Kunden in so einer Situation ohne Informationen zurückzulassen. Eine kurze Rückmeldung hätte schon viel Frust verhindert.
Am Ende war die Vorfreude auf das Geschenk leider von Unsicherheit und Enttäuschung überschattet. Schade, denn genau deshalb hatte ich bewusst früh bestellt.

Intussen heb ik contact gehad met Ilias en hij heeft mij uitleg gegeven over waarom de vertragingen en updates moeilijk tot stand kwamen. Daarvoor heb ik alle begrip. Hij doet in elk geval zijn uiterste best.

Ich muss leider 4 Sterne vergeben und keine 5, da ich voller Hoffnung war, dass die Trikots zusätzlich zu dem Päckchen wie sie ankommen nochmal verpackt sind, damit man noch mehr gespannt ist, was für ein Trikot drinnen ist. Die Mystery Box war für einen Freund von mir zum Geburtstag und leider musste ich es selber dann verpacken, damit ich es ihm als Geschenk übergeben kann und habe leider schon sein Trikot gesehen, was ich leider nicht so gut fand. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der Trikots und mit dem Versand. Gerne nochmal

Ondanks m’n eigen maat verkeerd te hebben doorgegeven heb ik gemaild met Ilias, erg fijn persoon om mee te communiceren en komt al z’n gemaakte afspraken na.zeker aan te raden. Ga zo door

Lieferzeit war leider sehr lange (28 Tage)
Wir hatten aber Glück und es war sogar ein Trikot vom Lieblingsverein drinnen.
Leider sind aber bei verschiedenen Marken auch die Größen unterschiedlich.
Wir würden aber trotzdem wieder bestellen

Ich habe vor über 2 Wochen bestellt. Angegeben auf der Webseite waren 3-5 Tage Lieferzeit. Jedoch hat sich seit der Bestellung nichts mehr geupdated. Auf Emails über das Kontaktformular wurde ebenfalls nicht geantwortet.

Update: Ilias hat sich nach bereits 30 Minuten bei mir gemeldet und das Paket mit einer Entschädigung am nächsten Werktag zu mir geschickt.

Mijn zoon op 24 mei hier een bundel besteld met nr #11859, van zijn verjaardagsgeld, helemaal blij en trots. Maar tot op heden niks ontvangen. Alleen een bevestiging. Contact via mail lukt niet en ook niet via de chat.
Helaas! Kind verdrietig en wij dus ook.

-update-
Na contact te hebben gekregen met het bedrijf, is dit netjes en naar tevredenheid opgelost!
Dankjewel voor de snelle reactie en oplossing!

Alles lief reibungslos! Guter Service!!

Na contact met de verkoper de verzending afgelopen week ontvangen. Goede kwaliteit shirts!

I had some issues with delivery and sizing but they both got resolved by Ilias. I love the concept of the mystery shirts!

Lange gedauert aber coole Trikots