Die Bestellung war einfach und benutzerfreundlich. Geliefert wurde sehr schnell. Das Armband passt perfekt, auch wenn das Tragegefühl des Metallarmbandes noch ungewohnt für mich ist - ebenso, dass ich... Ver mais
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Armband für meine Laufuhr Garmin Forerunner 945 bestellt, geliefert, montiert - fertig. Nach 2 Monaten rosten die kleinen Schräubchen auf der Rückseite. In mehreren Emails wird der Kundendienst nie de... Ver mais
120 Euro Ledearmband (qualitativ unterstere Schublade), wollte diese Umtauschen da der Verschluss nicht gehalten hat. Automatisierter Umtausch der meinen Rabatt vom Kauf und dem Neuprodukt gegenre... Ver mais
Ich habe ein Armband bestellt, welches mit der Uhr nicht kompatibel war. Also Umtausch. Für den Umtausch habe ich keine Bestellbestätigung bekommen und auch auf meinem Kundenkonto darüber keine Inform... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Informações de contacto
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, França
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Mau
334 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 5% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Finger weg kann ich nur sagen
Finger weg kann ich nur sagen. Reklamationen werden nicht bearbeitet, man bekommt nur immer wieder eine Mail vom Support und wird vertröstet und man bleibt letztendlich auf der Ware sitzen. Sehr unseriös.
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Wir bemühen uns stets, einen reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice zu bieten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Reklamationsprozess zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Stornierung nicht wie versprochen möglich
Laut Webseite ist eine Stornierung innerhalb von 24h möglich. Meine Stornierung nach 3h wurde nicht mehr akzeptiert !!
Sehr schlechtes Geschäftsgebaren.
7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, klare und faire Stornierungsbedingungen zu bieten. In einigen Fällen können jedoch bestimmte Bestellprozesse bereits abgeschlossen sein, wodurch eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Finger weg.
Finger weg.. billigster Schrott! Nach 8 Wochen platzt die Farbe weg und Elemente gehen kaputt! Keine Kulanz oder reklamieren mehr möglich. Es wurden lediglich 20% auf den nächsten Einkauf angeboten.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um die Qualität unserer Produkte und unseres Services zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
5 Wochen Lieferzeit - unterirdisch
Bestellung am 01.12.24, 2 Armbänder á € 29,99 + 1 gratis, sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Sofortige Bestätigung. Am 10.12. Nachfrage, wo die Lieferung bleibt. Am 12.12. Info erhalten, am Montag 16.12. ginge die Lieferung raus, würde innerhalb 48-72h geliefert.
Am 19.12. erneut reklamiert, am 20.12. Info, das Logistikteam würde sofort informiert. Am 23.12. Info, die Lieferung komme nicht mehr vor Weihnachten, bei der Bearbeitung sei etwas vergessen worden.
Am 29.12. Info, ein Artikel sei zurückerstattet worden, 20 € gingen auf meine Kreditkarte zurück, könnte 10 Tage dauern. Immerhin, das ist am 03.01. erfolgt! Am 02.01. Info, dass die Lieferung innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden erfolge.
Auf der Nachverfolgungsseite wurde 3 mal behauptet, der Artikel konnte nicht zugestellt werden, wir seien nicht angetroffen worden. Jedes Mal waren wir zu Hause, glatte Lüge! Parallel erhielt ich von DPD Emails, das Paket sei unterwegs. Kein Wort von erfolgloser Zustellung!
Am 08.01. ist die Lieferung von 2 der 3 Armbänder erfolgt.
Eine derart unterirdische Leistung habe ich nie im Versandhandel erlebt!!! So etwas sollte man sich ersparen und woanders kaufen!
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferverzögerungen und der Probleme, die Sie hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nutzen es, um unseren Service zu verbessern.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Billige Chinaware - nicht täuschen lassen!
Der Webshop und das Logo erwecken bewusst den Eindruck, dass es sich um Original Armbänder der Marke Garmin handelt. Als Käufer erhält man dann aber billige und qualitativ tatsächlich schlechte Chinaware.
Ich würde dort nicht einkaufen.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken und bedauern, dass die Qualität der Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Alles Mühsam
Alles Mühsam!
Das Armband ist qualitativ sehr miserabel. Die Farbe weicht komplett von der bestellten ab. Der Rückversand ist äußerst mühsam.
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Armbands und dem Rückversandprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Unkomplizierte Stornierung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie später wieder storniert. Daher kann ich nichts über die Qualität der Ware sagen. Vielmehr beziehe ich mich hier auf meine Erfahrung mit dem Kundenservice.
Über die Website des Anbieters habe ich meine Bestellung storniert. Vom Kundendienst habe ich eine Antwort in der vorgegebenen Frist erhalten.
Mir wurde ein Zeitraum genannt, in dem ich meine Zahlung zurückerstattet bekommen sollte. Auch das hat einwandfrei funktioniert - sogar früher als erwartet. Ich kann daher nichts Negatives berichten. Es ist alles Bestens gelaufen.
2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Stornierung und Rückerstattung reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen.
Schlechte Qualität
Schlechte Verarbeitungsqualität der Armbänder.
Soll wohl gezielt den Eindruck erwecken ein Original Shop zu sein so wie der aufgemacht ist.
Armband passt nicht annähernd so gut an die Uhr wie ein Originalprodukt.
1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Armbands unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst. Die Ähnlichkeit der Seite mit dem Original-Shop ist nicht unsere Absicht, aber wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Armband nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen.
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend sein muss. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
ACHTUNG
ACHTUNG
Keine Garmin-Ware.
Es handelt sich um qualitativ minderwertige No-Name-Produkte.
Für die Rücksendung werden 7,-€ abgezogen - und dann ist noch fraglich, ob die Rücksendung akzeptiert wird.
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen.
Hat mich auch erwischt
Hat mich auch erwischt. Vermittelt den Eindruck, dass es Garmin ist. Der Support meldet sich spät und die Ware kommt nicht. Keine Kaufempfehlung!!!
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
AliExpress 4 times more expensive
Compré en esta página por que quería algo de mejor calidad pensando que sería de fabricación alemana y no made in china y para mí sorpresa recibí la misma correa que en AliExpress pero 4 veces más cara. Una estafa.
16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hola,
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no cumple con sus expectativas. Agradecemos que comparta su opinión, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios.
Saludos cordiales.
Not a trustworthy company
I didn't even make an account and they already sent me a sms asking me to checkout my cart. They also have a badge claiming you can pay thru klarna which was not true. Glad I came here to read review before I decided
22 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any confusion or inconvenience caused. We take all customer concerns seriously and are constantly working to improve our processes. We appreciate you taking the time to leave a review and encourage you to reach out to us directly if you have any further questions or concerns.
Best regards.
Dachte würde gute Qualität kaufen...
Dachte würde gute Qualität kaufen..., im Gegenteil absurd schlechte Qualität,schlechte Verarbeitung absolut fake!!
Aufpassen und nicht bestellen!!
Vermitteln das Gefühl von guter garmin Qualität zu entsprechend Hohen Preisen!!
Bestellt einfach klassische bei garmin selbst.
Viele Probleme mit dem Kundenservice, kaum bis keine Lösungsvorschläge. Musste sogar über Paypal eine Problem melden bis diese versucht haben es zu beheben.
Kurz gesagt absolut unzufrieden.
0% dessen Geld werd.!!
21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihr Feedback ernst. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Qualität schlecht, Service noch schlechter
Produkt (Armband für Fenix 6) bestellt, Passform und Farbe gingen aber gar nicht. Aufwändige Kommunikation, viele Emails redundant. Keine Lösungsvorschläge, sondern immer nur weitere Nachfragen. Nach erfolgter Rücksendung immer noch keine Erstattung des Kaufpreises.
Insgesamt in allen Bereichen (Produktqualität, Kommunikation/Kundenservice und Retourenabwicklung) miserabel.
Der Support existiert offenbar nur pro forma, damit die Verkaufsportale (eBay, Amazon usw.) ein besseres Rating geben. Für den Kunden ist kein Nutzen erkennbar.
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns, dass es bei der Kommunikation und Rückabwicklung nicht zu einer schnellen Lösung kam. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern. Wir nehmen das Thema ernst und werden uns bemühen, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
nur gutes über Support zu berichten
die Bestellung lief nahezu einwandfrei - die Fragen die ich hatte wurde umgehend geklärt und ein Problem behoben. ich kann nur gutes über den Support berichten. Sehr zuvorkommend und höflich. Ich bestelle gerne wieder.
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Support zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
FALSO
FALSO, son un monton de webs que van cambiando de nombre, se quedan con tu dinero y no te devuelven el importe de la compra
18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hola,
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa. Apreciamos su opinión y tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio y sus comentarios son importantes para ello.
Gracias por compartir su experiencia.
Kein original!!!
Die Seite vermittelt den Eindruck originale Garminbänder zu verkaufen. Es handelt sich aber um keine original Bänder. Daher viel zu teuer. Für mich Betrug.
Finger weg!!!
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind und nehmen Ihr Feedback ernst. Unsere Absicht ist es, stets transparente Informationen anzubieten, und wir entschuldigen uns, wenn es hier Missverständnisse gegeben hat.
Danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität. Es wird der Eindruck erweckt, dass original Garmin Ersatzteile verkauft werden. Rückgabe mit "Bearbeitungsgebühr".
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Misleading customers to believe that they sell original garmin straps. Fail to deliver
If I could, I would give less than one star. First, advertising of the dealer targets the customers mis-guiding them to believe, that they are ordering from the official Garmin website.
I have ordered Straps, two weeks ago and the dealer has failed to delivered. After enquiring about the delivery status, the dealer claims to have problems with the deliveries and is not able to provide an estimated delivery date, neither to reimbursed.
24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mygarminstraps
Hello,
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the delay and the inconvenience this has caused. We understand how frustrating it can be when expectations are not met, and we regret that your order experience was not up to standard.
We are constantly working on improving our services and appreciate your feedback.
Best regards.
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