Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,6
15 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles gaat mis 3weken gewacht op bestelling .
ik krijg een zwarte doos thuis na opening.
Schrik ik de doos lijkt op vuilnis hij is open gemaakt
ik heb hem gelijk geretourneerd.
aan mij verzonden ziet er uit swarte verpakking naop
Product besteld maar nooit geleverd. Na 3 maanden nog altijd geen product, geld weg en geen antwoorden voor een oplossing. Onvriendelijk op de mail en verschuift alles naar derde partijen.
Resposta da My Media Center
Beste S. Driessen,
Om welke order gaat dit? Op uw naam kan ik namelijk niets terugvinden.
Zou het kunnen dat u het verkeerde bedrijf heeft? Mogelijk dat u My Media uit Enschede moet hebben. Wij zijn My Media CENTER uit Eindhoven!
Met vriendelijke groet,
Freek van de Looveren
My Media Center B.V.
Weigert retourneren & slechte en onduidelijke klantenservice.
Vind het ook leuk om gevatte reacties te schrijven die gelogen zijn.
Resposta da My Media Center
Klant heeft bij ons een 2-tal producten gekocht en wenst die te retourneren.
De producten zijn gebruikt en niet heel gangbaar. Voor ons erg moeilijk om dat als 2e kans/gebruikt weer te verkopen.
Daarom kiezen we ervoor om deze artikelen niet retour te nemen. Wij zijn daartoe immers niet verplicht aangezien het een zakelijke aankoop is. En in onze voorwaarden staat duidelijk dat zakelijke aankopen, indien gebruikt, niet retour gestuurd kunnen worden.
De klant claimt dat het geen zakelijke aankoop is. Dit terwijl er een bedrijfsnaam op de factuur staat, er betaald is vanaf een zakelijke rekening die op naam van dat bedrijf staat en op het opgegeven adres ook dat bedrijf is gevestigd.
Maar volgens de klant is het geen zakelijke aankoop en heeft hij per ongeluk zijn bedrijfsnaam op de factuur gezet. Dat zou natuurlijk kunnen, maar heeft hij dan ook per ongeluk betaald vanaf een zakelijke rekening?!?
En de 1e stap in het bestelproces dien je het type klant op te geven. Dit staat standaard op consument. Je dient dit dus bewust op zakelijk te zetten en pas daarna krijg je een veld waar men de bedrijfsnaam in kan vullen. Tja dat is allemaal per ongeluk gedaan.
Nu willen we altijd kijken naar een oplossing maar blijf dan eerlijk, dit komt een beetje kinderachtig over.
En daarnaast vindt de klant het nodig om direct op 3 verschillende platforms een negatieve review te schrijven. Die ook nog eens niet klopt. Dan houdt het een beetje op helaas...
Ordered a docking station with a 24-48 hour delivery. They sent me a track and trace, but details were to come later. Next morning i see they come later that afternoon. I waited until the time slot, no delivery. I go to the shop and of course they ring the bell at that time. In stead of placing the package behind a box next to the door, they dump it in a shop in the city centre. O come home and go to the shop directly. No package there.... I try a few days later, shop closed. Opening hours don't match ups info. Now I still don't have my stuff almost a week later.
Ik ben zeer tevreden over mijn bestellingen bij My Media Center. De verzending is altijd snel. Mijn bestellingen komen altijd binnen 1 of 2 dagen aan en worden zelfs op zaterdag geleverd. Ook netjes verpakt en in perfecte staat geleverd.
Kortom: een goede webshop die ik zeker aanbeveel!
Prima geholpen door Freek. De levering was minder, die ging via UPS en contact opnemen met de klantenservice van UPS kan ik niet aanraden. Deze review gaat over My Media Center echter en daar is niks mis mee, goede prijs, goede service. Mijn aanrader is om van UPS af te stappen.
Ik dacht 2 Asus routers besteld te hebben, want op de afbeelding stonden er 2 afgebeeld. Maar er zat maar 1 in de doos dus gevraagd of ik het terug kon sturen en geld terug kon krijgen.
Kreeg bericht terug dat ik hem terug mocht sturen en heb binnen enkele dagen het geld terug op mijn rekening. Keurig en netjes opgelost.
Heb een artikel retour gezonden, wat niet aan de verwachting voldeed. Echter weigerde de webshop het artikel retour te nemen. De retour ging via Bol.com. Op de dag dat de retour zending opgehaald werd door de vervoerder, is meteen de retour geweigerd. Voordat het artikel door de webshop ontvangen was.
Daaruit volgde een intensief mailcontact waar de webshop bleef weigeren het artikel retour te nemen.
Daarop telefonisch contact met Bol.com gehad. Zij hebben uiteindelijk geregeld dat de retour alsnog geaccepteerd heeft.
Helaas kon de webshop het niet laten de consument de les te lezen en aannames te benoemen welke totaal niet relevant is en was.
Zoals dat de consument niet de juiste intenties zou hebben enz enz.
Pakken foto materiaal waar auteursrecht op rust van een website waar zij geen eigenaar van zijn om hun gelijk te halen.
Als we het dan over intenties hebben, zet ik hier grote vraagtekens bij!
Ik adviseer dan ook sterk om bij deze webshop geen aankopen te doen!
Resposta da My Media Center
Deze review hoort niet bij ons thuis maar is waarschijnlijk voor het bedrijf My Media uit Enschede.
Wij verkopen NIET via Bol.com en het gebeurt helaas regelmatig dat men My Media CENTER uit Helmond verward met My Media uit Enschede.
Jammer.
Product retour gestuurd.
Wachten al 14 dagen op ons geld.
Telefoon word niet opgenomen.
Ik had hier een HDD besteld.
Deze was netjes op tijd bezorgd, maar bleek defect bij aankomst.
Tijdens het testen raakte de achterkant bij de aansluitpunten beschadigd waardoor ik moeilijkheden ondervond bij de garantie aanvraag.
Toch is het na een lange tijd en veel inspanning van de webwinkel gelukt om mijn garantie aanvraag goed te laten keuren.
Ik heb een nieuw werkende HDD toegestuurd gekregen.
Na een korte chat via de website een Synogy HDD gekocht voor mijn Synology NAS. Helaas bleek deze niet geformatteerd te kunnen worden door mijn NAS en na veelvuldig contact via de chat samen besloten dat ik de HDD retour zou sturen ter controle.
Uiteindelijk besloten het ding niet meer te willen en ook mijn geld terug gevraagd. Dat was geen probleem. Helaas nog een keer moeten vragen hoe lang dat ging duren, maar daarna vlot geregeld. Al met al een goede service.
Bedrijf weigert geld terug te geven na een retour gestuurd product.
Koop niks bij deze oplichters kost veel tijd en moeite om je geld terug te krijgen.
Zeer herkenbaar verhaal van Erwin. Ik heb eerder een soortgelijk probleem gehad met deze toko. Deze meneer Freek doet er alles aan om er onderuit te komen. Ik snap niet dat je zo je zaak wilt runnen.
Fijne leverancier. Scherpe prijzen en uitstekende support.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
