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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kaufe bei Mymüsli schon länger ein, auch wenn die Produkte eher in die Spalte teuer fällt. Durch meine chronische Darmkrankheit achte ich darauf weniger Zucker und mehr Ballaststoffe zu essen, d... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich habe definitiv mehr von My Müsli erwartet bei dem Hyp der darum gemacht wird. Die Verpackung verspricht viel, kann aber leider geschmacklich nicht eingehalten werden. Habe mir drei Sorten ausgesuc... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es hat alles perfekt geklappt, den ersten Mix selbst erstellt, beim Design noch einen kurzen Tipp eingearbeitet und die Bestellung war vor der avisierten Zeit da - einfach 5 Sterne! Danke an Laura, d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Cela fait maintenant quelques années que je commande chez eux. Du fait de la qualité, du choix des produits (même si je regrette la fin des porridges repas salé). De plus le service client est impec... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Produtor de alimentos

Escrito pela empresa

Müsli so wie Du es magst: jetzt eigenes Müsli mixen und bestellen!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

6 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 65% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Habe schön öfters bei MyMüsli bestellt. Jedes mal sehr schnell geliefert (2 Tage von DE nach AT) und vorallem unbeschädigt. Die Produkte schmecken auch super :)

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Müslis zufrieden bist. 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Unvollständige Lieferung wird nicht erstattet

Hatte zum ersten Mal bei MyMuesli bestellt. U.a. 3 Probierpakungen Müsliriegel, Proteienriegel und Crunchy Bites, die jeweils 6 Artikel enthalten sollten.
Geliefert wurde alles, bis auf die Probierpakungen, von denen jeweils nur ein Teil enthalten war. Rechnet man den Wert der gelieferten Ware gegen den der bezahlten, liegt die Differenz bei 23,66€.
Habe dem Kundensupport die Situation geschildert, die daraufhin das Packvideo kontrolliert haben und kein Fehler finden konnten. Nach mehrmaligem Hin und Her wurde der Fall an deren Rechtsabteilung gegeben. Ich habe die Situation aufgegeben, nachdem diese eine Strafanzeige bei der örtlichen Polizei, mit mir als Zeugen anbrachten.
Wegen solchem Quatsch ist unser Justizsystem überlastet! Und anstatt einem potentiellen Neukunden einfach 23,66€ zu erstatten, halten sie es für sinnvoller eine Abteilung Juristen und Anlagen zum Aufzeichnen von Packvideos zu unterhalten.
Ich habe zum ersten und letzten Mal dort gekauft!

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und fürs genaue Hinschauen! Wir haben Ihr Anliegen selbstverständlich ernst genommen und den gesamten Verpackungs- und Versandprozess noch einmal sorgfältig nachvollzogen. Dabei zeigte sich: Ihre Bestellung hat mymuesli vollständig verpackt verlassen.

Da Sie uns keine Beschädigung oder Öffnung des Pakets gemeldet und per Foto belegt haben, gehen wir davon aus, dass die Ware im Paket bei Ihnen eingetroffen ist. Sollte trotzdem noch irgendwo ein Missverständnis vorliegen, geben Sie uns gerne Bescheid – wir klären das natürlich jederzeit mit Ihnen gemeinsam.

Herzliche Grüße
Ihr mymuesli Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke für die CH

Wollte einen Adventskalender bestellen, dieser kostet in der Schweiz 20 Euro/Franken mehr als auf der deutschen Website (Österreich/Belgien etc.). Dazu kommen noch Versandkosten, welche in D nicht erhoben werden.
Dies ist meiner Meinung nach Abzocke pur.
Die Produkte sind lecker, aber unter diesen Bedingungen habe ich keine Lust mehr auf myMüsli.

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Als deutscher Hersteller, der nicht in der Schweiz produziert, sondern fertige Produkte die Schweiz einführt, entstehen komplexe Mehraufwände für uns. Dabei nehmen u.a. die strengen Einfuhrbestimmungen genauso wie Zolleinfuhrgebühren, Einfluss auf die Preisgestaltung.❤️

Classificada 1 em 5 estrelas

Wollte es probieren

Wollte es probieren, habe eine gutecheinkarte da steht nur“ 10 € Mindestbestellwert, keine sonstigen Beschränkungen. Wert 16,95€. Als auf der Seite zwei Artikel rausgesucht. Gutschein angewandt und der Shop lehnt den Code ab. Obwohl offiziell bekommen. Ne, so nicht. Dann schiebt euch das Müsli …
Kann es daher nicht empfehlen. Schade. Aber so schafft man doch keine neuen Kunden. Dann diese lächerlichen Preise 9,95€.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Hallo Oliver, danke für Dein Feedback - das soll natürlich nicht passieren. Schreib uns bitte an support@mymuesli.com, damit wir uns das genauer ansehen können.😊

Classificada 2 em 5 estrelas

Kein Newsletter Bonus

Die Anmeldung zum Newsletter wird mit einem 10% Rabattcode beworben. Ich habe meine Email Adresse angegeben und direkt eine Mail zur Bestätigung erhalten. Als ich den Link aus der Mail angeklickt habe, wurde die Anmeldung zum Newsletter bestätigt und angezeigt, dass sofort ein Gutscheincode in meiner Inbox landet. Jetzt (10 Minuten später) ist immer noch kein Code da (auch nicht im Spam-Ordner). Ich gehe davon aus, dass hier das Absenden der Email absichtlich verzögert wird, um den ungeduldigen Kunden zu einer Bestellung ohne Rabattcode zu bekommen.

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Hallo Paul, es tut mir leid, dass es Probleme mit dem Erhalt des Gutscheins für die Newsletteranmeldung gibt. Natürlich sollte Dich die Mail sofort erreichen. Wende Dich bitte an support@mymuesli.com, damit wir Dir weiterhelfen können.🥰

Classificada 1 em 5 estrelas

Meer dan één jaar over de datum

Een bus muesli van meer dan een jaar over de datum ontvangen. Zeer slecht en traag geholpen bij de customer service en helaas niet tot een oplossing kunnen komen. Nooit meer.

27 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

bedankt voor uw feedback. We hebben de zaak al uitgebreid met u besproken en betreuren het dat u ontevreden bent.

Classificada 1 em 5 estrelas

Gutschein ungültig

Wollte soeben auf der Website meinen 10€ Gutschein aus dem Adventskalender 2024 einlösen (gültig bis 31.12.2025, ohne Mindestbestellwert) - Wird nicht akzeptiert, bzw. es kommt zu einer Fehlermeldung: 404
Diese Seite existiert nicht.
Werde keine Adventskalender mehr bestellen und meinen Account löschen.

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

es tut mir leid zu hören, dass Du Probleme mit Deinem Gutschein hast. Bitte wende Dich an support@mymuesli.com , damit wir Dir schnellstmöglich helfen können.😊

Classificada 4 em 5 estrelas

Top Qualität

Hab lange nichts mehr bestellt, da Gutscheine/Punkte einlösen nicht funktioniert hat oder unnötig kompliziert war, hat mich geärgert. Allerdings war der Kundensupport immer hilfreich und hilfsbereit. Da ich jetzt wieder einen Rabatt-Code über 20% hatte und auch mein Patenkind samt WG-Jungs diese Müsli's liebt, hab ich's nochmal probiert und es hat tatsächlich funktioniert. Jetzt freue ich mich auf die Lieferung.

25 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du die Bestellung erfolgreich abschließen konntest. Wir wünschen Dir und Deinem Patenkind viel Freude mit den Müslis. Wenn es wieder einmal Probleme geben sollte kannst Du Dich immer gerne an uns wenden.🥰

Classificada 1 em 5 estrelas

Smakeloos en veel te duur

Smakeloos. Een koker suikrarme berry bestaat voor het grootste deel uit havermout. In de gedroogde vruchten zitten zo'n harde pitjes dat je je tanden erop kapot bijt. Veel te duur voor wat je krijgt.

25 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze muesli u niet smaakt. We zullen uw opmerkingen over het gedroogde fruit en de prijs graag doorgeven.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bio Qualität



Guter Kundenservice, schnelle Lieferung und Top Müsli.
Bin hoch zufrieden.

Immer wieder gerne!

23 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

Danke für Dein liebes Feedback🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Produkte

Ich habe von der Firma schon alle Produkte durch ( damals hatten wir in Regensburg noch einen Laden), nun eben nur online- kann alles empfehlen- tolle Produkte und ein super Service

14 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Produkte und der Service gefallen. Wenn Du Fragen hast, melde Dich gerne!🥰

Classificada 1 em 5 estrelas

Kein kostenloser Rückversand.

11 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback!

Wir verstehen, dass viele Unternehmen kostenlosen Rückversand anbieten, jedoch möchten wir aktiv dazu beitragen, den Versandaufwand sowie die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Daher bieten wir keine kostenlosen Retourenetiketten an. Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, allerdings müssen die Rücksendekosten selbst übernommen werden.

Vielen Dank für Dein Verständnis – für Dich, für uns und für die Umwelt!

Classificada 1 em 5 estrelas

Lieber nicht!

Ich habe vor kurzem Müsli bestellt für über 30 €. Das geschickte Müsli fülle ich immer in Vorratsdosen aus Glas um. Ein paar Tage später habe ich gespinnste festgestellt und dann ein wenig später auch die erst Lebensmittelmotten. Ich habe mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und den Fall gemeldet. Antwort... tja bei Bio Qualität kommt das vor.. Entschuldigung aber für 30 € erwarte ich zumindest das ich mein Müsli auch essen kann. Bzw. das ein Gutschein als Entschädigung angeboten wird... sehr traurig für den Preis den man zahlt und das was man bekommt!

4 de outubro de 2025
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Resposta da mymuesli

Hallo Monika, es ist verständlicherweise ärgerlich, dass Du Schädlinge in Deinem Müsli entdeckt hast. Es stimmt, dass Bio-Produkte dafür anfälliger sind, aber wir nehmen solche Meldungen sehr ernst und gehen ihnen gründlich nach. Dein Fall ist inzwischen abgeschlossen und eine Kollegin sollte sich bereits bei Dir gemeldet haben.

Classificada 4 em 5 estrelas

Super Qualität - aber leider keinen Mengenrabatt mehr

Vorab: Bin seit Jahren Stammkundin und unsere Familie ißt kein anderes Müsli mehr. Gute Qualität und nicht zu süß.
Aber: Vor einiger Zeit wurde der Onlineshop umgestellt. Seither gibt es leider keinen Mengerabatt mehr. Was ich sehr schade finde

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Hallo Andrea, danke für Dein liebes Feedback. Nach der Shop-Umstellung waren noch nicht gleich alle Funktionen wieder verfügbar. Die Mengenrabatte sind aber nun wieder da und werden im Warenkorb abgezogen🥣✨

Classificada 4 em 5 estrelas

Müsli überteuert - porridge 1a

Die meisten Müslis finde ich überteuert weil zu viel mit Haferflocken gestreckt ist! Nichtsdestotrotz liebe ich das porridge! Und wie schnell kann man bitte liefern?
Freitag Vormittag bestellt und Samstag Vormittag bestellt! Nicht mal Amazon schafft es so schnell!

20 de setembro de 2025
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback! Ich verstehe, dass die Preise für einige Müslis hoch erscheinen können. Alle unsere Produkte sind jedoch bio und die Zutaten werden so regional wie möglich bezogen, was zu höheren Einkaufspreisen führt.
Du kannst auch über unseren Foodsaver Produkte mit kürzerem MHD zu günstigeren Preisen erwerben. So sparst Du Geld und tust gleichzeitig etwas Gutes. <3

Bezüglich der Lieferung: Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu liefern, und es ist toll zu hören, dass Du mit der Geschwindigkeit zufrieden bist!

Classificada 1 em 5 estrelas

In Kartonbecher versendet

In Kartonbecher versendet. Ohne zu fixieren fliegt rum im Karton abgelaufene Gutscheine mit dabei die nichts bringen. Danke

18 de setembro de 2025
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gibt. Wir werden das intern überprüfen.

Falls etwas beschädigt ist, melde Dich bitte direkt unter support@mymuesli.com .

Classificada 3 em 5 estrelas

Schmeckt gut aber

Schmeckt gut, ist aber teuer und nicht gut gemischt. Ich habe mir ein selbst gemischtes Müsli gekauft und meine ausgewählten Zutaten waren schnell weg, das untere Drittel sind nur noch Flocken.

6 de setembro de 2025
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Mischung Deines selbst zusammengestellten Müslis nicht zufrieden bist. Dein Feedback habe ich intern weitergegeben.🫶🏻

Classificada 2 em 5 estrelas

Kein Zugriff auf meine Bestellungen

Leider geht bei mymuesli aktuell nichts mehr. Die alten Bestellungen und Favoriten werden nicht mehr angezeigt. Man müsste alles neu zusammenstellen. Ich habe jetzt mal bei MuesliMix bestellt, in der Hoffnung, dass es dort besser klappt.

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

vielen Dank für Dein Feedback! Wir haben unseren Shop umgestellt und arbeiten daran, dass alle alten Bestellungen und Favoriten bald wieder angezeigt werden. Wir bitten Dich um etwas Geduld, versichern Dir aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten.😊

Classificada 1 em 5 estrelas

na update alle punten weg vuile oplichters!

Ik heb hier muesli besteld, maar ze lichten de boel op. Ik had een leuke app die kan ik niet meer updaten en als klap op de vuurpijl zijn ook nog al mijn punten weg!! een schande!.

Mensen koop hier niks, want voordat je het weet heb je heel veel punten verzamelt, maar die kun je dan niet inwisselen. Vervolgens updaten ze alles en dan poef alle punten weg.

Ik ga op zoek naar alternatieven en betere muesli, want de prijzen zijn enorm gestegen en de punten zijn waarschijnlijk daarom ook verdwenen.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da mymuesli

Hallo, Zoals je waarschijnlijk al hebt gemerkt, is er veel veranderd in onze online winkel. De meeste functies zijn alweer zoals gewoonlijk beschikbaar, maar sommige kleine dingetjes kunnen nog afwijken of ontbreken.

Houd er ook rekening mee dat er een kleine verandering is bij het inloggen: je logt niet meer in met een wachtwoord, maar heel eenvoudig met een code die je bij elke inlog per e-mail ontvangt, in jouw account.

De club werkt al weer. Hier hebben we naar jullie feedback geluisterd en de punten zijn nu direct in te wisselen bij het afronden van je bestelling.

Je bestellingen, oude Custom-mixen en je accountinformatie worden momenteel nog geïntegreerd. We vragen je om hier nog even geduld mee te hebben.

Maak je geen zorgen – alles zal geleidelijk weer verschijnen. We vragen om je begrip dat er momenteel nog kleine problemen kunnen optreden, maar we werken hard aan een oplossing zodat alles snel weer soepel functioneert.

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