Leider wurden falsche Fußballschuhe geschickt. Das kann passieren. Viel wichtiger ist die problemlose Rückabwicklung. Kaufpreis plus Rückporto wurden anstandslos und ohne Diskussion zurückerstattet. �... Ver mais
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Fantastic, quick and easy to order, parcel here in time too. Was very impressed. I've ordered the wrong item and store have been quick to let me know how to return/exchange. I would definitely recomme... Ver mais
A empresa respondeu
I called to see if they had certain items in stock. They did and were willing to stay open late for me. That is service above and beyond the normal expectation. Thank you so much, I will definitely... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja especializada em acessórios de críquete
- Loja de equipamento de hóquei
- Loja especializada em acessórios de râguebi
- Loja de artigos de corrida
- Loja de futebol
- Loja de artigos desportivos
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Informações de contacto
16 Main Parade, Chorleywood, WD3 5RB, Hertfordshire, Reino Unido
- 01923606155
- sunil@mymxsports.com
- mymxsports.com
4,6
Excelente
42 opiniões
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School uniform order
Took ages to place order, website slow on explorer. Suggest using Chrome.
Discount code apparently has conditions although not specified.
No email confirmation of order
Although delivered by TNT, it’s MX’s preferred delivery partner. Couldn’t find shipment to check delivery and when it was delivered, it was delivered to a neighbour and no notice was given to us!!!
Not great as a first impression
21 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Matrix Sports
Hi Martin, sorry you had a problem with the order. Sorry that you couldn't see the T&Cs that mentioned that the Discount didn't apply to St Clement Danes School uniforms. But after speaking to you, we still offered the discount, and we hope you are pleased with the discount.
As regards TNT, the default option for deliveries is to drop off the shipment at a neighbour's and leave a Card at the Delivery Address for collection. We cannot guarantee what time the delivery will happen as no time can be given by any courier company. Though we had made sure that we deliver Next Day Delivery. I am sorry you couldn't trace the Card left by TNT. We do find this happens at times. But we will take it up with TNT. Hopefully next time you won't come across these problems.
Thank you for your order and we look forward to making your uniform buying process much simpler.
Regards
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