Najel Opiniões 446

Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails.

Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour choisir un point de retrait Mondial Relay, alors que j'étais resté sur la page comme indiqué...

J'ai alors immédiatement envoyé un e-mail pour demander si le colis pouvait être envoyé au point de retrait souhaité, mais je n'ai reçu aucune réponse. Entre-temps, il a été envoyé vers un point de retrait qui m'est très peu pratique, car cela m'oblige à faire un détour.

Peut-être serait-il judicieux de permettre aux clients de choisir d'abord où ils souhaitent recevoir leur colis avant de procéder au paiement ? Cela éviterait ce genre de problèmes.

Une réponse par e-mail serait également appréciée, dommage.

Franchement top, livraison rapide, le service client au top, j’ai du contacter le service client pour une information, très à l’écoute et très compréhensive je vous recommande fortement.

Les produits sont naturels et d'excellente qualité.
Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières.

Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me les a renvoyés gratuitement.

Je recommande.

Pour ma part , après avoir chercher pas mal d’entreprise , celle ci ce distingue par le respect des normes bio , ecocert , sa qualité de produit , c’est un bon point déjà , la livraison m’a été délivré 48h après ma commande c’est sérieux , très bien emballer en plus sachant que il y avait de l’argile en poudre je n’en attendais pas moins . Les produits on l’air de très bonne qualité , j’ai regarde pour le savon d’Alep si c’était bien un vrai au dernières nouvelles rien a dire . j’ai testé pas mal de petites choses je ne peux confirmer que c’est très bien car je n’ai teste que sur 1 jour . Je trouve que l’entreprise et prometteuse , sérieuse et respectueuse de ces produits et de ces clients . ils donnent des conseils d’utilisations et on même des articles explicatifs je trouve ça très bien ça montre encore une fois l’intérêt porter aux consommateurs et aux produits , jai quand meme cherche sur d’autres articles comme d’habitude pour vérifier la cohérence des propos et rien à dire c’est bon .
Pour ma part c’est validé .
BARONTINI Axel

Bien reçu le colis et en bon état. Maintenant il me faut plusieurs jours pour juger du résultat

Colis bien emballé. Respect du délai de livraison ✅👍

Qualité au top beurre de Karité authentique

Produits de qualité comme d'habitude, colis reçu rapidement.

Excellent produit ! Livraison rapide et soignée avec des échantillons en cadeau ❤️

Beaucoup des problèmes avec son site internet, personne répond aux messages, dernière fois que je commande.

Bonne qualité prix

Supers produits : crèmes visage, huiles, visage, lait parfum tiare pour le corps, sans oublier lessives etc. Je recommande l’ensemble de leurs produits.

L'expédition et la livraison a été rapide et soigneusement préparée..merci pour le petit savon en plus.

C´est un grand plaisir de découvrir les produits commandés. La présentation est judicieuse, parfaite dans la mise en valeur du produit. Merci pour les échantillons gracieusement joints à ma commande.
Et le plus important pour conclure, les produits sont excellents !

Réactivité et rapidité

Je n’ai toujours pas reçu mon colis et je n’arrive pas à avoir d’informations de la part du transporteur

les meilleurs savons