Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Peut-on avoir des loisirs qui veillent au respect de l'environnement et de notre bien être? Ma réponse est oui avec l'expérience que j'ai eu avec le prestataire Naturabox "Le doux Nid" à Chanaz (73... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF. Egalement demande d'échange de thématique de naturabox. Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des es... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons passé un séjour très agréable. Un très grand logement très bien équipé à tout niveau qui respecte l'environnement et nos valeurs. Le dîner ainsi que le petit-déjeuner ont été préparé a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Petit week-end de charme dans le donjon des Combes. Nous avons passé un excellent moment chez Patricia. Le contact a été très facile et nous avons eu toutes les indications pour profiter au mieux... Ver mais

A empresa respondeu

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

99 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Demande satisfaite très rapidement

Réactivité au top : réponse à mes questions par mail dans un délai d'une heure, demande satisfaite avec amabilité...
Bien d'autres sites devraient prendre exemple !
Merci beaucoup !

20 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !

Classificada 5 em 5 estrelas

Site agréable qui donne envie de voyager

Site agréable et qui donne envie de voyager. L'équipe de Naturabox est très réactive et agréable. Elle a su traiter mes demandes avec beaucoup d'efficacité. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe de Naturabox.

11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

L'équipe de Naturabox vous remercie pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prolongement validité Naturebox

Nous avons pu profiter gratuitement d'un prolongement de la validation de notre naturebox de 8mois. Reponse à notre demande trés rapide en moins de 24h.
Nous sommes amplement satisfait.

29 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Madame,

Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !

Classificada 5 em 5 estrelas

Réactivité

Réactif et cordial sont les meilleurs adjectifs pour décrire le service client de Naturabox.com

28 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant notre service client !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super réactivité

Super réactivité, la box a été prolongée dans d’excellentes conditions, et sans frais. Merci !

27 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Brouxel,

Merci pour votre retour très positif. Profitez bien de votre séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très gentil geste commercial de…

Très gentil geste commercial de prolonger nos coffrets en raison de la crise sanitaire.
Merci beaucoup !

17 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour,

Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !

Classificada 5 em 5 estrelas

Grande réactivité et prise en…

Grande réactivité et prise en considération de notre situation par l'équipe de naturalisation ! Merci beaucoup

17 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour,

Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire !

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client très rapide et efficac

Service client très rapide et efficace. Merci pour votre aide. Maintenant j’ai plus qu’à profiter de mon séjour. Merci encore

12 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Passez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.

Classificada 5 em 5 estrelas

Reponse rapide

Reponse rapide, courtoise et favorable à ma demande. Un très bon service après-vente. Merci !

6 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client très réactif notamment…

Service client très réactif notamment en cette période compliqué de covid pour les hébergements.

22 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Jacq,

Merci pour votre retour, nous vous souhaitons de profiter de votre séjour chez l'un de nos partenaires.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service client

Super service client, réactif et à l'écoute. En plus c'est une des rares offres de box qui peut être prolongée facilement.

12 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Bohland,

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !

Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER !

J'ai profité d'un séjour insolite avec l'un des nombreux coffrets Naturabox.
C'était une expérience riche en émotions, tous les partenaires que j'ai contactés étaient super conviviaux et disponibles.

Je recommande Naturabox !! Merci pour le service clients qui a su répondre à mes questions.

1 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour,

Un grand merci de la part de toute l'équipe Naturabox !

Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Nous travaillons avec des partenaires de confiance au quotidien pour vous proposer une offre en adéquation avec vos attentes et en accord avec nos valeurs.

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçue de la commande que j'ai…

Très déçue de la commande que j'ai faite. Les boîtes à graines sont toutes petites, mal fichues et les graines n'ont pas germé. Dans la box éco-hébergement, il n'y a que 4 choix, tous au sud, et la nuit est plus chère que sur les sites des hébergements.

19 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Madame Saint-Bonnet,

Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.

Vous avez dû regarder notre livret commun. Ce livret présente des exemples d’offres de nos partenaires, il n’y a donc pas toutes les offres de votre coffret Eco Hébergement. Vous devez vous rendre sur notre site internet www.naturabox.com, rentrer votre numéro de coffret qui commence par les initiales (EH...) et vous aurez accès à l’intégralité de nos partenaires présents dans votre coffret. Nous restons disponibles via notre service client pour vous aider et ce 5j/7.

Nous sommes navrés concernant votre expérience. Sauf erreur, vous n’avez pas pris contact avec nous. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail contact@naturabox.com car nous aimerions en parler davantage avec vous !

Classificada 5 em 5 estrelas

Enfin un site avec une offre…

Enfin un site avec une offre responsable !

10 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Naturabox

Resposta da Naturabox

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos valeurs éco-responsables en faveur d'un tourisme durable.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais