neoda.it Opiniões 380

TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho ordinato due creme e ne ho ricevuta solo una. Dicono che arriverà in spedizione separata ma ad oggi non mi hanno inviato neanche il numero di tracking. Aggiorno commento. Non ho ancora ricevuto n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

cercavo una crema corpo particolare per mia moglie e mi sono , casualmente, imbattuto in questo negozio on line. Ho trovato ciò che cercavo ad un prezzo super onesto, la spedizione è arrivata ben imb... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Profumi introvabili in altri negozi o siti on line, soprattutto quelli arabi, particolari. Molto soddisfatta del pack, delivery, hanno pure aggiunto un sample da provare. Ho già sbirciato per altri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un profumo presso Neoda, all’inizio ho patito un po per quanto concerne la spedizione con GLS mentre con Bartolini è stata a dir poco superlativa..addirittura consegnata prima del previs... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Perfumaria
  2. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Neoda.it è un portale dedicato alla vendita di profumi e cosmetica, insieme ai brand più commercializzati offriamo linee nuove con prodotti unici, originali e ricercati. La selezione di queste linee si basa sulla nostra esperienza trentennale nel campo della profumeria. Passione, gentilezza e competenza caratterizzano tutto il nostro staff che sarà lieto di assistervi nella vostra esperienza di acquisto. Iscrivendoti alla nostra newsletter potrete ricevere continuamente offerte, codici sconto e informazioni sui nuovi arrivi. E se il prodotto che stai cercando non si trova sul nostro e-commerce? Allora puoi contattarci per richiederlo. Saremo lieto di aiutarti nella ricerca e ti avviseremo con una mail non appena il prodotto richiesto sarà trovato.


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4,4

Excelente

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380 opiniões

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4 estrelas
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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo!

Riesco sempre a trovare il mio prodotto su questo sito. Puntuali nella spedizione e ogni volta mi trovo dei campioncini in regalo. Attenzioni che fanno sempre piacere

29 de dezembro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Purtroppo si affidano a GLS

Anche se sono stati veloci nel lavorare il mio ordine,purtroppo si affidano a GLS che come corriere non è un granché.Infatti dopo avermi inviato una mail con la data di consegna dell’articolo,mi hanno inviato subito dopo un’altra mail dove mi dicevano che non avrebbero potuto effettuare la consegna per quel giorno,e che pertanto la consegna sarebbe stata rinviata a data da destinare.Al momento non ne so nulla e non ho ricevuto il prodotto ovviamente già pagato.

22 de dezembro de 2025
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Resposta da neoda.it

Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo nella consegna.
Ci teniamo a precisare che abbiamo evaso il suo ordine nel primo giorno utile, spedendolo lunedì 22 dicembre, proprio per fare il massimo possibile da parte nostra. Tuttavia, come indicato sulla pagina prodotto prima dell'acquisto, i tempi di consegna standard erano chiaramente specificati e un ordine spedito il 22 dicembre, in pieno periodo natalizio, difficilmente poteva garantire l'arrivo entro Natale.
Questo non dipende specificamente da GLS: il 22 dicembre rappresenta un momento critico per qualsiasi corriere, e anche con altri servizi – compreso Amazon Prime – la consegna in 2-3 giorni in questo periodo è praticamente impossibile da garantire. Il volume eccezionale di spedizioni natalizie mette sotto pressione l'intera filiera logistica.
Ci dispiace sinceramente che il prodotto non sia arrivato nei tempi da lei sperati, ma dal nostro lato abbiamo fatto tutto quanto in nostro potere processando immediatamente il suo ordine. Per qualsiasi necessità relativa alla tracciabilità della spedizione, rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti

Classificada 1 em 5 estrelas

Non rispettato l'ordine effettuato.

Ordinato Profumo da 100ml, arrivati 2 da 50ml.

10 de dezembro de 2025
logótipo da neoda.it

Resposta da neoda.it

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le sue aspettative.
Come le avevamo comunicato, il formato da 100ml era terminato al momento della preparazione del suo ordine e, per evitarle attese, abbiamo scelto di inviarle due confezioni da 50ml per garantirle comunque la quantità totale ordinata. Comprendiamo perfettamente che questa soluzione non corrispondeva alle sue esigenze specifiche.
Avremmo dovuto contattarla preventivamente per proporle questa alternativa o attendere la disponibilità del formato originale. Ce ne scusiamo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dopo 10 giorni sto ancora aspettando il…

Dopo 10 giorni sto ancora aspettando il pacco che ho pagato

5 de dezembro de 2025
logótipo da neoda.it

Resposta da neoda.it

Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione nell'aver dovuto attendere 10 giorni anziché i canonici 2-3 giorni previsti. Tuttavia, ci teniamo a precisare che il pacco è stato spedito regolarmente nei tempi stabiliti da parte nostra.
Purtroppo il ritardo è dipeso esclusivamente dal corriere, che in questo periodo natalizio sta gestendo volumi di spedizioni eccezionalmente alti, con conseguenti rallentamenti nelle consegne su tutto il territorio nazionale.
Pur comprendendo il suo disappunto, ci permettiamo di sottolineare che non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna una volta affidato il pacco al corriere. Facciamo sempre il massimo per evadere gli ordini rapidamente, ma le tempistiche effettive di consegna sono gestite dalla società di trasporti.
Le saremmo grati se potesse considerare di aggiornare la sua recensione, poiché penalizza la nostra attività per un disservizio non imputabile a noi.
Restiamo comunque a sua disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.
Cordiali saluti

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravissimi

Bravissimi. Profumo e arrivato pochi giorni e in più mi hanno regalato il mini profumo per viaggi.

27 de outubro de 2025

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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