Ho ordinato due creme e ne ho ricevuta solo una. Dicono che arriverà in spedizione separata ma ad oggi non mi hanno inviato neanche il numero di tracking. Aggiorno commento. Non ho ancora ricevuto n... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
cercavo una crema corpo particolare per mia moglie e mi sono , casualmente, imbattuto in questo negozio on line. Ho trovato ciò che cercavo ad un prezzo super onesto, la spedizione è arrivata ben imb... Ver mais
Profumi introvabili in altri negozi o siti on line, soprattutto quelli arabi, particolari. Molto soddisfatta del pack, delivery, hanno pure aggiunto un sample da provare. Ho già sbirciato per altri... Ver mais
Ho acquistato un profumo presso Neoda, all’inizio ho patito un po per quanto concerne la spedizione con GLS mentre con Bartolini è stata a dir poco superlativa..addirittura consegnata prima del previs... Ver mais
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Escrito pela empresa
Neoda.it è un portale dedicato alla vendita di profumi e cosmetica, insieme ai brand più commercializzati offriamo linee nuove con prodotti unici, originali e ricercati. La selezione di queste linee si basa sulla nostra esperienza trentennale nel campo della profumeria. Passione, gentilezza e competenza caratterizzano tutto il nostro staff che sarà lieto di assistervi nella vostra esperienza di acquisto. Iscrivendoti alla nostra newsletter potrete ricevere continuamente offerte, codici sconto e informazioni sui nuovi arrivi. E se il prodotto che stai cercando non si trova sul nostro e-commerce? Allora puoi contattarci per richiederlo. Saremo lieto di aiutarti nella ricerca e ti avviseremo con una mail non appena il prodotto richiesto sarà trovato.
Informações de contacto
Via Casa Iovine 8, 80057, Sant'Antonio Abate, Itália
- 3339337638
- Info@Neoda.it
- neoda.it
4,4
Excelente
380 opiniões
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Resposta da neoda.it
Gentile Margherita,
ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal mancato ricevimento del suo ordine.
Abbiamo immediatamente contattato GLS per verificare la situazione e il pacco risulta in giacenza presso il loro deposito con la causale "nominativo inesistente". Siamo già operativi per svincolare la giacenza e garantire la consegna nel più breve tempo possibile.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, ma questi inconvenienti con i corrieri possono purtroppo capitare e sfuggono completamente al nostro controllo. Inoltre, come indicato nelle nostre informazioni di contatto, il nostro servizio clienti è chiuso nel fine settimana, quindi non ci è stato possibile rispondere immediatamente alla sua richiesta.
Riteniamo che penalizzarci con 1 stella per una problematica del corriere, verificatasi durante un giorno di chiusura, sia eccessivo e non rispecchi il reale impegno che mettiamo quotidianamente nell'assistenza ai nostri clienti. Siamo un'azienda seria e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere rapidamente la situazione.
Le chiediamo cortesemente di modificare la sua recensione una volta ricevuto il pacco, poiché questo feedback non rappresenta la qualità del nostro servizio e del nostro supporto.
La invitiamo a contattarci privatamente per procedere con la risoluzione definitiva.
Cordiali saluti
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione. Spedizione veloce
13 de outubro de 2025
Tutto perfetto!
Tutto perfetto! La compravendita è stata semplice e la spedizione veloce. Il profumo è arrivato ben imballato, ed è buonissimo. Ottima esperienza d'acquisto, grazie di tutto!
17 de setembro de 2025
Prezzo più basso trovato sul mercato
Prezzo basso, confezione senza scatola ma lonsapevo. chiiusa bene, nuova, non toccata..il colore del esterno del prodoto che conosco bene, molto scuro, è diverso un po più chiaro, dunque forse fabricato altrove, ma non ha importanza. Arrivato in pocchi giorni.
8 de outubro de 2025
Ottimi prezzi velocità nella consegna…
Ottimi prezzi velocità nella consegna imballaggio perfetto consigliato
6 de outubro de 2025
Positivo
Ho fatto un ordine , il mio articolo acquistato ad un prezzo ottimo … la merce è arrivata con molta velocità e puntualità … sul fatto di ricevere la fattura ho avuto dei problemi … non hanno messo tutti i dati inviati e quindi la fattura non è arrivata su cassetto fiscale … Comunque esperienza ottima .
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Discovery set senza scatola
Spedizione e consegna tutto ok, mi ha perplesso il confezionamento del discovery set, che mi aspettavo inscatolato e invece è arrivato sfuso ma arrotolato in pluriball; ha super efficace, voto 3 per estetica 😅
23 de setembro de 2025
È il mio primo approccio con questa…
È il mio primo approccio con questa azienda. Mi sono sembrati corretti e soprattutto ho visto convenienza sui prezzi. È molto importante perché tra profumeria e cosmesi alcune volte è impossibile accedervi
22 de setembro de 2025
Affidabile e veloce
Ottimo servizio, serio , veloce e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato
29 de setembro de 2025
Ottima esperienza
Sito con molte occasioni di acquisto e con un'ottima scelta di prodotti top brands. Da consigliare.
29 de setembro de 2025
Perfetto!
Spedizione veloce, pacchetto ben protetto, all'interno c'era anche un cadeau: un profumo da borsetta. Devo dire che non mi aspettavo tanta professionalità.
25 de setembro de 2025
Negativa pacco mai arrivato
15 de setembro de 2025
Esperienza molto positiva..dopo un…
Esperienza molto positiva..dopo un disguido con il corriere per non aver recapitato il pacco all indirizzo corretto..neoda non ha esitato a mandare nuovamente il pacco con un gradito omaggio . Seri e tempestivi.. forse unico "neo" la spedizione caruccia se non superi 80 €. Per il resto top
5 de setembro de 2025
Ampio assortimento profumi
Ampio assortimento profumi,
Acquistato per la prima volta
Molto soddisfatta del mio acquisto
di un profumo di LOUI Martin.
Rapida spedizione
Continuerò senz’altro ad acquistare altri prodotti!
10 de setembro de 2025
Compro dal loro da molto tempo ormai
Compro dal loro da molto tempo ormai . Sempre un servizio eccezionale. Sempre disponibili . Prezzi molto buoni
8 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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