Neomesteren Opiniões 

191
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Great help and instructions installing Neo 7 when when I needed to replace my BeoVision 7-40 with a new TV from LG. I can now use my Beo4 remote, BeoLab speakers and the motorized stand. Looking for... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent product - Neo7 (R2). Really pleased being able to continue using my Beolab speaker, B&O motorised stand and BeoOne with my new LG TV. Great support as well, thanks to Rudi, should you ha... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

I was unhappy with my B&O 3000, with master link, because it has no blue tooth and internet possibilities. Than I discovered NeoRadio and I am surprised that all the nice features that where availabl... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

I have fitted a Neo spacer for my Beovision 7-32 stand. Unfortunately, there was no clear mounting instruction available on either the Neo website or as hardcopy with the spacer. After two trial sessi... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Hi-fi
  2. Fornecedor de peças electrónicas
  3. Loja de televisões

Escrito pela empresa

NeoMesteren blev stiftet i 2020 med det formål at udvikle, producere og sælge special tilpasninger og løsninger til udstyr fra Bang & Olufsen. Vi er en flok mennesker, som alle har været ansat på B&O eller har udviklet produkter til B&O. I øjeblikket er vi igang med 3 nye produkter, som kan genskabe glæden ved mange ældre B&O produkter. Udviklingen er i gang og det første produkt blev lanceret ved årsskiftet 2021


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

191 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(191)

74 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beovision 2.0

I firstly purchased a first kit to renew my old 7.55 by adapting a Oled 5k screen. It is so beautiful and cool that I decided to modify two other 7.40. It's just the best way I know to modernise the old b&o to a modern TV and to preserve the sound and design quality of the original one

9 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

VESA bracket

Ordered VESA bracket, Spacer and Tilt Stop for mounting LG C5 on BV 7-40 stand. I had a Chat with a great supporter that help me confirming the right items. Got it assembled and it looks great

5 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkeligt godt produkt

Virkeligt godt produkt - perfekt finish og pasform.
En gennemtænkt fleksibel løsning som har gjort vores flotte gamle tv-stand fuldt forberedt til fremtidige TV.

De meget omhyggelige beskrivelser af hvordan produktet samles/monteres kunne med fordel suppleres med nogle små simple hjælpevideoer der viser processen og hvilke overvejelser man skal igennem.

29 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Quick and easy

15 de dezembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you, Gitte!
We’re happy to hear that your experience with Neo Blue AUX was quick and easy.
Thank you for choosing NeoMesteren, and enjoy your setup!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout est parfait

15 de dezembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you, Patrick!
We’re happy to hear that everything was perfect with your Masterlink cable for Neo Radio.
Thank you for choosing Neo Mester, and enjoy your music!

Classificada 5 em 5 estrelas

Une société de confiance

Une société de confiance, un partenaire apprécié des clients par le choix des produits qu'ils proposent.
Très bonne réactivité de Rudy.Merci

21 de novembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you very much, Julien!
We truly appreciate your kind words and your trust in Neo Mester.
We’re glad to hear that the VESA solution with Tilt Stop and the Neo Spacer met your expectations, and that our responsiveness was appreciated.
Thank you for being a valued partner, and for your continued collaboration.

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you, Peter!
We’re happy to hear that you experienced competent and fast support with your Neo Radio and cables.
Thank you for choosing Neo Mester, and enjoy your music!

Classificada 5 em 5 estrelas

Best eShop for B&O cables

High level of reactivity, clear answers always in a very short time, excellent communication. Nicely crafted products with interesting prices

1 de dezembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you very much, Jacques!
We truly appreciate your detailed and kind feedback.
It’s great to hear that you were satisfied with our communication, responsiveness, and the quality of the Powerlink cables.
Thank you for choosing Neo Mester — your trust means a lot to us.

Classificada 1 em 5 estrelas

I tillæg til retur af vare som viser…

I tillæg til retur af vare som viser sig at være beskadiget, kan jeg kun føle mig utroligt ramt af denne anklage, at jeg skulle med fuld overlæg returnere noget som er beskadiget.
Jeg bliver, af min gode ven, bedt om at hente pakken, åbne den , tage en lille sort boks og kabel ud. Selve pladen skal sendes retur, idet den ikke skal bruges alligevel.
Jeg afhenter pakken, som ser fin ud, tager hjem og åbner. Jeg har ikke pladen ude af kassen, jeg ikke engang fjerner pap/papir som den pakket ind i.
Jeg ligger div. Andre beskyttelses pap tilbage, lukker kassen og taper den godt og sikkert.
Tager tilbage til SuperBrugsen, udskriver returnable og denne modtages.
Kassen ser på ingen måde beskadiget ud !

Nu er det så jeg bliver gal, for med den beskrivelse som NEOMESTEREN kommer med, anklager han mig for at bevist at snyde ham.
HVIS den kasse på ingen måde ser beskadiget ud, hverken ved afsendelsen fra NEOMESTEREN og ej heller ved retur forsendelse og modtagelsen hos NEOMESTEREN, kan jeg kun konkludere at den skade må ha været der fra starten af. Altså fra NEOMESTEREN.
Men NEOMESTEREN vælger den fremgangs måde, at give mig/os kunden, al skyld. “Der bliver optaget video både ved afsendelse og modtagelse”. Disse har vi bedt om men ikke modtaget. NEOMESTER ligger i hans 1. Mail ikke op til at der kan findes andre løsninger. Vi som kunde har al skyld og får derfor ikke penge retur!

Skidt måde at drive business på.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Vi er altid kede af, hvis en kunde ikke oplever Neomesteren som en 5-stjernet samarbejdspartner. Ser man vores Trustpilot, så det oftes tilfældet.

Vi video filmer alle pakker som går ind og ud af virksomheden og også returforsendelser. I kundens tilfælde har vi en videofilm og billeder af udpakningen.

Returpakken har ingen udvendige skader på kassen og heller ikke indvendig i returemballagen. I kassen findes en VESA plade i metal, som er indpakket i egen emballage. Denne pakke er beskadiget kraftig i et hjørne, så pap og metal er ødelagt. Skaden er ikke sket under returforsendelsen og den blev heller ikke leveret sådan. Kunden har ikke reklameret på en skade og vores indpakningsvideo viser en perfekt vare.

Skaden kan kun være sket hos kunden. Det er også lige præcis den vare - ud af tre vare - som kunden sender retur.

Vi skriver sådan her til kunden: “Hej, Vi har idag modtaget en del af denne ordre retur. Det er VESA pladen. Desværre er VESA pladen beskadiget og maling er slået af, så den ikke kan sælges til en anden kunde. Vi laver altid udpakning af returvarer med kamera på og deler gerne denne video samt billeder. Retur emballagen er ikke beskadiget, så skaden er ikke sket under retur transporten. Den er sket før - om den er tabt på gulvet eller hvad, ved vi selvfølgelig ikke, men den har fået en skade på hjørnet ved et slag. Vi vil gerne sende den retur til jer, hvis I ønsker det. Vi kan ikke tage en vare retur, som er beskadiget. Skal vi sende video og billeder ? Hilsen Neomesteren Aps”

Vi modtager et svar fra kunden 6 minutter efter, der lyder sådan her.
“Den er returneret i jeres egen indpakning. Den har aldrig været udpakket. Vi vil gerne ha billeder og dokumentation. Og så må det være en sag for fragtselskabet. Hvis vi får for mange problemer med det her, så skal jeg sørge for nogle meget dårlige reviews af jer som firma. Best Regards Lars Hansen +45 53676322”

Der er mange muligheder for en løsning, men kunden vælger at true os, som det første. En meget ærgelig og beklagelig opførsel. Derfor vælger kunden at give Neomesteren en 1-stjernet anmeldelse og det har vi det fint med.

Der er fremsendt billeder og videomateriale til jer.

I har selv stået for returforsendelsen med GLS, så I har selv ansvaret sammen med GLS for fragten. Det er en sag mellem jer og GLS - ikke os.
Vi hjælper med at give jer billedemateriale og video.

Desværre forstår I ikke det og skriver ukvemsord og grimme sætninger. Det synes vi ikke om og har derfor svært ved at hjælpe jer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi har i dag returneret en vare som…

Vi har i dag returneret en vare som alrdrig har været udpakket, hvorpå Neo Mesteren ikke vil refundere os for returforsendelsen. Varen blev returneret i deren egen forsendelse.

Det er en uanstændig måde at drive virksomhed på, og jeg vil derfor ikke anbefale nogen at bruge dem.

Neo Mesterens andre produkter vi fik leveret fejler ingenting, men jeg er målløs over den respektløse behandling vi har fået for en simpel returnering af et sykke metal i dees egen indpakning.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Vi er altid kede af, hvis en kunde ikke oplever Neomesteren som en 5-stjernet samarbejdspartner. Ser man vores Trustpilot, så det oftes tilfældet.

Vi video filmer alle pakker som går ind og ud af virksomheden og også returforsendelser.

I kundens tilfælde har vi en videofilm og billeder af udpakningen. Returpakken har ingen udvendige skader på kassen og heller ikke indvendig i returemballagen. I kassen findes en VESA plade i metal, som er indpakket i egen emballage. Denne pakke er beskadiget kraftig i et hjørne, så pap og metal er ødelagt. Skaden er ikke sket under returforsendelsen og den blev heller ikke leveret sådan. Kunden har ikke reklameret på en skade og vores indpakningsvideo viser en perfekt vare. Skaden kan kun være sket hos kunden. Det er også lige præcis den vare - ud af tre vare - som kunden sender retur.

Vi skriver sådan her til kunden: “Hej, Vi har idag modtaget en del af denne ordre retur. Det er VESA pladen. Desværre er VESA pladen beskadiget og maling er slået af, så den ikke kan sælges til en anden kunde. Vi laver altid udpakning af returvarer med kamera på og deler gerne denne video samt billeder. Retur emballagen er ikke beskadiget, så skaden er ikke sket under retur transporten. Den er sket før - om den er tabt på gulvet eller hvad, ved vi selvfølgelig ikke, men den har fået en skade på hjørnet ved et slag. Vi vil gerne sende den retur til jer, hvis I ønsker det. Vi kan ikke tage en vare retur, som er beskadiget. Skal vi sende video og billeder ? Hilsen Neomesteren Aps”

Vi modtager et svar fra kunden 6 minutter efter, der lyder sådan her. “Den er returneret i jeres egen indpakning. Den har aldrig været udpakket. Vi vil gerne ha billeder og dokumentation. 
Og så må det være en sag for fragtselskabet. Hvis vi får for mange problemer med det her, så skal jeg sørge for nogle meget dårlige reviews af jer som firma. Best Regards Lars Hansen
+45 53676322”

Der er mange muligheder for en løsning, men kunden vælger at true os, som det første. En meget ærgelig og beklagelig opførsel.

Derfor vælger kunden at give Neomesteren en 1-stjernet anmeldelse og det har vi det fint med.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent product

Excellent product - Neo7 (R2). Really pleased being able to continue using my Beolab speaker, B&O motorised stand and BeoOne with my new LG TV.
Great support as well, thanks to Rudi, should you have any queries particularly for those of us with limited AV technical knowledge. Would really recommend if you want to repurpose your legacy B&O products.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you very much, Wesley!
We’re really pleased to hear that Neo 7 allows you to continue enjoying your BeoLab speakers, motorised B&O stand and BeoRemote One together with your new LG TV.
It’s also great to know that the support and guidance were helpful — especially when working with more advanced AV setups.
Thank you for your recommendation and for choosing Neo Mester.

Classificada 5 em 5 estrelas

Everything was great

Everything was great, equipment is fine it works fine

21 de novembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you, Aki
We’re happy to hear that everything went great and that your Neo Blue AUX works perfectly.
Thank you for choosing Neo Mester, and enjoy your music!

Classificada 5 em 5 estrelas

Description correctly

Everything perfectly

3 de novembro de 2025
logótipo da Neomesteren

Resposta da Neomesteren

Thank you, Tugomir
We’re glad to hear that the product description was accurate and that everything worked perfectly.
Thank you for choosing Neo Mester, and enjoy your Neo Radio!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais