Montepio 

Balcão de Cascais, péssimo!!!! Algo de tão mau que me faz pensar mudar a conta para outro banco.
Horário até ao meio dia, começa logo a mostrar que é um banco para reformados ou desocupados, quando tiramos um dia de férias para lá ir é visível a clientela que vai ocupar o seu tempo de conversa no Balcão não tendo o funcionário o discernimento de perceber que há uma fila de gente à espera. Vou ao balcão para tratar de um problema saio de lá com um segundo que é reclamar da incompetência do serviço e que seja reposto imediatamente o dinheiro retirado indevidamente....enfim, longe vai o tempo que o montepio tinha balcão aberto à hora do almoço e gerentes/funcionários profissionais

Coloquei-os à prova fazendo um pequeno depósito que cresceu rapidamente, mas impediram-me de levantar quando tentei. Tudo sobre o nome da empresa no título da minha avaliação é fácil de usar, muito atraente e paga bem.

Dispondo de TODAS as credenciais (Numero de user, pass, passaporte etc) Consigo entrar no site mas impossível de alterar o meu numero de telemóvel e por conseguinte impossibilitado de efetuar uma transferência. Preciso de faltar ao emprego e ir para uma fila do banco que só abre até às 1h para fazer algo básico. Se fosse numero fixo já podia. Isto, repito, dispondo de tudo para saberem com segurança quem está do outro lado. Telefono para a assistência nada fazem. Mal possa já sei o que fazer ao meu dinheiro.

Fiz um cartão virtual de 5€, o banco pagou 150€ a essa entidade, agora diz que eu é que fui enganado!!!

Minha conta foi bloqueada,sem aviso previo. Não consegui resolver esse assunto pala chamada telefonica,não atendem. No balcão não derom me resposta nenhuma. E ainda foi mal tratada pelo funcionarios. Atendimento péssimo. Deixarom me sem sem meios de sobrevivencia. O pior banco que já teve.

Fiz um deposito no Montepio com um cheque do meu Banco nos USA em 18 de DEzembro de 2014 eles cobraram o cheque no dia 2 de Janeiro de 2015e ate ha data o dinheiro ainda nao esta na minha conta a ordem, ja fui duas vezes ao Banco e ninguem sabe onde esta o dinheiro. O montante e de 4500 dollars o que corresponde a 4266.74 euros. Nao se pode trabalhar com este Banco e embora eu seja cliente ha mais de 20 anos e ter duas contas no Banco nao tem consideracao alguma. Estou a pensar em Fechar as minhas contas.

Sou emigrante no Reino Unido e alterei a minha morada faz alguns anos. Mais de 5 anos. Desde então tenho tentado alterar a minha morada no banco sem sucesso. A resposta da Net24 foi para falar com o balcão e no balcão (que não me atende a chamada e tive que enviar um email) mandam-me para a Net24. Sinto-me uma bola de tenis de um lado para outro.
Outra opção é me deslocar presencialmente a qualquer balcão do Montepio para resolver o problema. Como Portugal não é um destino em que eu vá regularmente, tenho que marcar uma viagem só para alterar a morada. (O Montepio de certeza que não me paga a viagem)
Também tive recentemente que mudar o numero de telefone e também estou com o mesmo problema para o alterar no banco.
Neste momento não tenho acesso a minha conta e não vejo nenhuma alternativa do Montepio para resolver o problema.
Sinceramente, o pior banco em que já fui cliente.
Possivelemente estou mal habituado pois, aqui no Reino Unido os bancos funcionam relativamente bem e tudo é feito online ou chamada para o apoio, sem stress. (e sem comissões adicionais)

Já sou cliente do Montepio à alguns anos e sempre resolveram as minhas situações e sempre fui bem atendido, seja presencialmente, seja por telefone. Costumo tratar das minhas questões no Montepio de Odivelas.

Cada vez que ligo para o atendimento telefónico montepio apoio ao cliente 217241624 estou cerca de 30 minutos de espera e desisto. Hoje, domingo, 3 dezembro 10h30 estou 25 minutos à espera, linha sobrecarregada??????,diz uma voz, e desliguei.é sempre assim. péssimo 0 estrelas.

Péssimo atendimento telefónico!!!
Já sou cliente há mais de 15 ano e presentemente é vergonhoso a maneira como funciona o serviço de atendimento telefónico.
1. Falar com atendedor automático que obriga a repetir várias vezes a mesma coisa.
2. Mais de 30 minutos à espera de ser atendido por um assistente.

A entidade patronal do meu companheiro deu aos trabalhadores um cartão pré-pago do Montepio onde ele depositar alguns subsídios de ordenado. Primeiro problema: o cartão só pode ser recarregado pela entidade patronal e não pelo titular. Segundo grande problema: como saber o saldo? Durante três meses, sendo eu ausente e ele nao falando portugues, o meu companheiro utilizou o cartão sem saber quanto dinheiro havia e se havia algum dinheiro. O banco que emitiu o cartão não enviou quaisquer instruções sobre o assunto, deixando os titulares a adivinhar os procedimentos. Ontem, dirigi-me duas vezes a esse banco e, só depois de levantar a voz, uma funcionária, depois de me dar algumas explicações genericas e irritantes, acompanhou-me e mostrou-me onde obter o saldo numa máquina do banco, acrescentando que teria de descarregar a APP. Descarregámos a APP mas, sem indicações, enganámo-nos no código à primeira vez e não há forma de o corrigir; está tudo bloqueado. Fiz quatro chamadas para a linha de apoio: após tentativas infrutíferas e muitos minutos perdidos ao telefone, finalmente, após 15-20 minutos de música e mensagens repetidas, um operador atendeu; para me dizer o quê? Que não me podia dar a informação, mas que o meu amigo tem de telefonar pessoalmente, entao que eu tenho a procuraçao para representar o meu amigo e companheiro. Entao a unica coisa que consegui lhe replicar è para se ir lixar com o seu banco.

Tive a experiência de realizar uma simulação de crédito com este banco.

Foi uma grande decepção, pois no site, as simulações são feitas com seguros opcionais, o que torna as taxas mais atrativas. Porém, no balcão, estão enganando o consumidor. Para contratar um serviço, é necessário adquirir dois seguros, o seguro de vida e o seguro de acidentes. Ao ler os documentos desses seguros, percebi que eles são horríveis e protegem somente o banco. Eles acrescentam um total de 7 mil euros e colocam tantos entraves que não fazem de forma alguma o papel de um "seguro".

MONTEPIO não está agindo de forma ilegal ao obrigar os clientes a adquirirem produtos que não querem e não necessitam?

Tive o desprazer de perder apenas uma manhã com esse banco. Fiquem atentos a quem trabalha com eles.

Nenhuma queixa, bom serviço

Olá , o meu nome é Pedro ! O Banco Montepio é inovador . Porque é que eu digo que é inovador ? Porque tem a Inteligência Artificial a M.A.R.I.A . O acesso aos conteúdos Digitais são fáceis de navegação . Falo no Net24 , Netmóvel24 e a aplicação M24 . Para quem não sabe o que é o Net24 , Netmóvel24 e a aplicação M24 é e chama - se o (Homebanking) . Gosto do valor das Quotas que são 2€ .

Obrigado , Banco Montepio és excelente !

App bastante intuitiva e rápida. Boas condições para sub-23, no entanto taxas de juro das contas a prazo muito muito baixas.