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Classificada 5 em 5 estrelas

Det har været venlig, dygtig, fleksibel og hurtig betjening. Prisen var hvad der i første omgang tiltrak min opmærksomhed, men dernæst imødekommenhed overfor en lidt særlig transport med brændeovn på... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var en fornøjelse at finde en rist til vores brændeovn, Andersen 4. Fornuftig pris og hurtig leverance, og beskrivelsen af risten gav os tryghed for at den var den rigtige. Tak for hjælpen, den... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nogle af de bestilte vare havde fået transport skader, jeg henvendte mig til Netpejsen. DK Uden diskussion sendte de nogle nye helt uden beregning som erstatning for de beskadigede Virkelige en su... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt, hurtig levering af min ny moderne brændeovn morsø1442. supplement til varmepumpen i vinter halvåret, og mad lavning af og til om vinteren. Hav en god dag.

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Netpejsen.dk er ejet af Pejsehuset i Slagelse, og er en specialforretning med alt, hvad dertil hører i form af faglig ekspertise og service. Netpejsen.dk blev stiftet i 2012, og siden da har vi solgt brændeovne og tilbehør til hele landet.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen svar på ordre efter 1 uge

Laver ordre på Solo Stove Bonfire 2.0 d.11 Maj. Modtager umiddelbart efter bekræftelse på mail "Vi er ved at gøre din ordre klar til afsendelse. Vi giver dig besked, når den er blevet sendt."

Forsøger efterfølgende at ringe til Pejsehuset ad flere omgange, da jeg ikke modtager yderligere information om at varen er sendt.

D.15 Maj modtager jeg svar "Sendes i dag eller i morgen med GLS."

Det er nu d.18 Maj og har stadig ikke modtaget info om afsendelse.

Når man ringer til Pejsehuset er det komplet umuligt at komme igennem selv efter at have lagt besked med ordrenummer og telefonnummer de kan kontakte mig på. De har ligeledes heller ikke svaret på mine mail henvendelser efter d.15 Maj.

Spørgsmålet er nu om de faktisk har eller er ved at sende min ordre eller om jeg skal lave en ny ordre hos en af deres konkurrenter?

18 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg fik en forkert reseredel

Jeg fik en forkert reseredel. Det kan ske. Jeg bestilte en ny. Det var den rigtige. Alles ok. Jeg ringede 16 gange for at få oplysninger om returnering af den først leverede reservedel uden at komme igennem til Netpejsen. Jeg skrev ogsåen mail, men fik først svar mange dage senere. Der er plads til forbedring af kundeservicen!!

4 de março de 2024

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