NEW CHAPTER® Opiniões 

Ik heb niet alles binnen gekregen. Ik nam contact op met de customer service waar ze me vertelden dat ik dat wel had en vervolgens kreeg ik geen contact meer. Ik heb betaald maar niet alles gekregen.

artikel besteld in zwart maat 32. Ontvangen in het groen maat 30. Kan er helemaal niks mee. Krijg al maanden geen reactie

Ik heb jeans short en T-shirt bij jullie besteld is nu al 4 maanden dat ik het nog steeds niet hebt ontvangen hoor . Ik heb jullie ook meer dan 6 e-mails gestuurd maar jullie antwoorden niets op jullie mails. VERY POOR SERVICE AND THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS IS HAPPENING!

Je bestel iets en je krijgt wat anders terug en ze reageren niet als je hún bericht

Vorige week iets besteld, niks binnen e-mails gestuurd waar niet op gereageerd word. Heel apart

This company New Chapter is an absolute disaster. Their so-called “return process” is nothing but a black hole. You send your items back, you follow all their rules, and then… silence. No replies to emails, no replies to messages, no customer service at all.

And the money? Forget it. They just keep it like thieves. It honestly feels like a scam. I’ve never dealt with a company so careless, so unprofessional, and so shameless.

If you’re thinking of ordering from them, don’t. Unless you enjoy throwing money away and screaming into the void, stay far, far away from this nightmare of a company.

Stukkende broek gekregen.
Heb alles gedaan om mijn geld terug te krijgen en de short retour te sturen. Maar geen reactie . Nergens op.
Schandalig bedrijf.

Onlangs besteld.
Slechte klantenservice, slechte kwaliteit, maten zijn niet accuraat. Heb t.w.v 260€ besteld en maar 1 item binnengekregen. Na meerdere contactpogingen en veel verstuurde mails geen reactie!! Ook de maat klopt niet is mij veel te groot terwijl ik mijn normale maten heb besteld? De kwaliteit is ook slecht. Ben helemaal niet tevreden en ben inmiddels een paar maanden verder.

Slechte klantenservice, slechte en of geen levering überhaupt, een grote OPLICHTERIJ. Heb onlangs 2 items besteld, 1 kwam na 2,5 week binnen en de andere is nooit binnengekomen, wacht inmiddels al een paar maanden. Heb meerdere emails geschreven, en op geen enkele reacties gekregen.

Ik heb 3 jeans gekocht bij jullie nog steeds niet binnen gekregen en nu is 2 maanden geleden

Schandalig bedrijf.
Zodra je wat wil terugsturen krijg je geen contact meer.

I think it's a good site for ordering clothes. The quality is really good. I recommend this site to everyone. The order arrived quickly.

Heb 6 broeken gekocht en eerlijk gezegd de kwaliteit is echt goed geen dunne katoen stof!!!

Snelle levering, broeken paste goed! Mooie fit👍🏻 helaas is na 1 keer dragen de knoop van 1 van de broeken af. Dus nu kijken hoe en wat er gaat gebeuren m.b.t tot de retour die ik ga doen!

Elke keer dat iemand iets negatiefs plaatst over New Chapter, reageren ze met nepaccounts om positieve reacties te plaatsen, zodat het lijkt alsof ze wel betrouwbaar zijn. Koop niets bij deze mensen – je geld is niet veilig. Dit is geen echte webshop, maar een criminele organisatie.

Goeie broek, goeie kwaliteit,

Fast shipping and good quality.

Shirts are quite short, they’re loose enough but i’m quite tall and even with an XL it’s a bit short.

Accidentally ordered a size S instead of an XL and was unable to refund/trade it, but luckily my girlfriend loved the shirt, so it didn’t go to waste

I like the ordered, they are nice fit