Saya sudah hosting di dua tempat berbeda sebelumnya, setiap satu tahun sekali pindah karena performa mereka turun dan ga sesuai spek di atas kertasnya. Tapi di NexusCloud ini lain, apa yang di ta... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
server Hosting terbaikk yg pernah di sewa sihh inii, walaupun sdikit ada kendala tapii ga begitu impact banget ke server nyaa, amann jayaa sangat amat rekomen ygy insyaallah bakalan pesen lagi sih... Ver mais
pada saat saya bertanya tentang server yang di sediakan di nexus mereka sangat ramah dan menjawab pertanyaan tersebut dengan respon yang bisa di terima dan pada saat saya kesulitan untuk memindahkan d... Ver mais
A empresa respondeu
Bintang 5 dah ga pelit ngasi diskon, admin pada ramah, ya semua bagus banget minus cuma 1 pelayanan agak lambat tapi ga masalah karna manusia punya kesibukan, thanks nexus
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
NexusCloud is a high performance Minecraft hosting provider in Indonesia, built on true server grade infrastructure powered by AMD EPYC 4005 Series processors. Our platform utilizes enterprise hardware including DDR5 ECC memory, PCIe Gen 5 NVMe storage, and 10Gbps network uplink, engineered for consistent performance, low latency, and maximum stability. Designed for serious gamers, NexusCloud delivers anti DDoS protection, optimized environments, and 99.9% uptime to ensure a smooth, fast, and reliable gameplay experience. Experience next level hosting with NexusCloud.
Informações de contacto
Jl. Kuningan Barat Raya Cyber Building No.8, RT.6/RW.3, Kuningan, Kuningan Bar., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12710, Indonesia, 12710, Jakarta, Indonésia
- +62 857-2363-2007
- rayhanalg910@gmail.com
- nexuscloud.id
4,7
Excelente
114 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
PELAYANAN TERBAIK 👍💯
Fast respon, ramah, dan baik hati adminnya
⭐⭐⭐⭐⭐
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! 🙏
Kami sangat senang mendengar bahwa kamu puas dengan pelayanan kami.
Fast respon dan keramahan adalah prioritas kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan.
Sampai jumpa di layanan berikutnya! 💙
— Tim NexusCloud
Selalu Di Spam Error "Something went…
Selalu Di Spam Error "Something went wrong
Request failed with status code 403", Padahal Klw Di Tempat Lain Ga Pernah Begini. Pas Nanya Kenapa Di Discord, Malah Dihapus Chatnya.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo, terima kasih atas ulasannya.
Perlu kami klarifikasi bahwa NexusCloud tidak pernah menghapus chat pelanggan secara sepihak. Jika ada kendala atau pesan Anda terhapus, besar kemungkinan itu disebabkan oleh sistem otomatis dari Discord atau kesalahan teknis lainnya.
Kami sarankan untuk membuka tiket langsung, agar tim kami bisa membantu secara maksimal.
Terkait error “Request failed with status code 403”, hal tersebut memang sempat terjadi dan sudah kami umumkan sebelumnya bahwa ada proses perbaikan ringan pada panel yang hanya berlangsung sekitar 1 jam.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan akan terus berusaha memberikan layanan yang lebih baik ke depannya.
— Tim NexusCloud
Sangat gercep dan membantu
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasannya! ⚡
Kami senang bisa memberikan layanan yang cepat dan membantu.
Semoga pengalamanmu bersama NexusCloud selalu menyenangkan.
Kalau butuh bantuan lagi, jangan ragu hubungi kami ya! 💙
— Tim NexusCloud
Server dan Admin Baik
spesifikasi servernya mantap apalagi adminnya baiknya kelewatan bantu setup server modpack saya padahal ga minta.BINTANG 5 lah ini
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Wah, terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini! ⭐
Kami senang mendengar kamu puas dengan performa server dan pelayanan dari tim admin kami.
Bisa bantu setup tanpa diminta adalah bentuk komitmen kami untuk selalu hadir melebihi ekspektasi!
Semoga server modpack-nya lancar terus, dan jangan ragu hubungi kami kapan pun dibutuhkan 💙
— Tim NexusCloud
Sangat fast respon dan berhasil 100%
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasan singkat tapi bermakna ini! ⚡
Kami senang bisa memberikan layanan yang cepat dan hasil yang memuaskan 100%.
Semoga pengalamanmu selalu positif bersama NexusCloud! 🚀
— Tim NexusCloud
pelayanan baguss
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas apresiasinya! 😊
Kami akan terus menjaga kualitas layanan agar tetap bagus bahkan jadi lebih bagus lagi!
Senang bisa jadi pilihan kamu 💙
— Tim NexusCloud
Hosting Server Minecraft Premium
Saya sudah hosting di dua tempat berbeda sebelumnya, setiap satu tahun sekali pindah karena performa mereka turun dan ga sesuai spek di atas kertasnya.
Tapi di NexusCloud ini lain, apa yang di tawarkan sesuai dan bahkan harganya lebih murah dari saingan yang jual spek lebih rendah.
Kalau setelah sebulan server premium-nya sudah terbukti worth it dan juga member semakin bertambah, tentu saya akan upgrade ke private node.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasan lengkap dan jujurnya! 🙏
Kami sangat senang mendengar bahwa layanan Premium Minecraft Hosting kami bisa memenuhi ekspektasi, bahkan melebihi pengalaman sebelumnya.
Kami di NexusCloud selalu berusaha memberikan spesifikasi nyata sesuai yang ditawarkan, tanpa gimmick, dan dengan harga yang tetap bersahabat.
Semoga server-nya terus berkembang dan komunitasnya makin ramai! 🎉
Kami tunggu upgrade-nya ke Private Node kapan pun kamu siap 💙
— Tim NexusCloud
Terrible hosting experience
Terrible hosting experience. The performance was poor, and support was lacking. Worst of all, the owner is a hypocrite—says one thing and does another. Would not recommend.
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda.
Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak sesuai harapan. Masukan Anda sangat kami hargai, dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta komunikasi dari tim kami.
Namun, kami juga ingin menyampaikan bahwa sejak awal kami berkomitmen untuk transparan dan adil kepada seluruh pelanggan. Jika terdapat kesalahpahaman atau hal yang belum terselesaikan, kami dengan tangan terbuka siap membantu menindaklanjutinya secara langsung.
Kami tetap menghargai setiap masukan—baik positif maupun negatif—karena itu adalah bagian dari proses kami untuk menjadi lebih baik.
Hormat kami,
Tim NexusCloud
Resposta da NexusCloud
Terima kasih atas ulasan positifnya!
Kami sangat senang mendengar bahwa layanan domain kami, khususnya untuk ekstensi .my.id, dapat memberikan pengalaman yang ramah, cepat, dan berkualitas bagi Anda. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
Hormat kami,
Tim NexusCloud
bagus ramah dan cepat
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo! 👋
Terima kasih banyak atas ulasan singkat namun sangat berarti ini. Kami senang bisa memberikan pelayanan yang bagus, ramah, dan cepat sesuai harapan kamu. 🚀
NexusTeam akan terus berupaya memberikan pengalaman terbaik untuk setiap pelanggan. Kalau ada masukan atau kebutuhan lain, jangan ragu hubungi kami ya!
Salam hangat,
NexusTeam
Customer Service / Support Yang Kurang [27-30 Juni]
Sebenarnya keseluruhan rating 4.7, tapi kurang di bagian customer service nya. Salah satu staffnya tidak serius, penjelasan detail panjang lebar dengan foto tidak di lihat baik-baik, atau mungkin diremehkan. Saya perlu melingkari merah semua foto saya dan menjelaskan ulang lagi. Kemudian jika salah satu admin menyetting server, tidak memberitahu apa yang dilakukan, tiba-tiba muncul dengan tanggapan yang berbeda dari panel saya, akhirnya terlihat seperti saya yang keliru. Kurang jelasnya informasi dan staff lain yang tidak membaca detail masalah saya hanya menanyakan apa yang sedang terjadi tanpa mau melihat dari atas, dari awal. Semua ini memberikan impresi seperti keluhan saya diabaikan atau tidak dianggap serius.
Untuk pengatasan teknisi yang lain juga sudah ada yang cukup membantu, tetapi tertutup dengan keributan dengan salah satu staff yang membantah alasan saya dan penjelasan saya.
Selama pengurusan tiket server kami, saya dengan teman-teman saya juga berdiskusi tentang apa yang terjadi dengan servernya, dan proses penanganan yang sedang dilakukan, termasuk semua yang terjadi di support. Mereka semua juga bingung kenapa supportnya seperti itu.
Sebagian dari kami dan saya sendiri memiliki waktu luang main yang sedikit, dan weekend kami dan saya sendiri dipakai buat mengurus ini saja. Waktu kami terasa terbuang dan akhirnya kami tidak jadi melanjutkan bermain bersama, berhubung weekday, kami sudah mulai sibuk lagi.
Saran dari saya tolong penjelasan detail dan bukti yang disediakan dibaca dengan teliti, jangan di ignore atau asal liat sekilas saja, pada akhirnya terjadi miskomunikasi dan kebingungan.
Saya berterimakasih banyak untuk semua personil yang sudah mau membantu saya sampai akhir.
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo kak,
Terima kasih atas ulasan dan masukan jujurnya. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan, khususnya dalam komunikasi dan penanganan yang terkesan tidak serius. Kami sangat memahami betapa berharganya waktu kakak, apalagi saat weekend yang seharusnya bisa digunakan untuk bermain bersama.
Masukan kakak sudah kami evaluasi secara internal, dan kami akan terus meningkatkan ketelitian serta profesionalisme tim support kami. Kami juga menghargai kakak yang tetap mengakui bantuan dari tim lainnya meski ada kendala.
Sebagai bentuk tanggung jawab, kakak bisa kirimkan Server ID atau email akun ke kami, dan kami siap memberikan kompensasi tambahan masa aktif sesuai kondisi yang dialami.
Salam hormat,
NexusTeam
Kurang😥
Tolong kalau pelanggan gk sengaja kepencet downgrade itu di refund plsss banget, kalau gk di refund kita yg rugi banyak plszzzz😥
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo kak,
Terima kasih atas masukannya. Kami sangat memahami kekhawatiran kakak terkait hal ini 🙏
Namun, sesuai dengan Terms of Service (ToS) yang telah kami sediakan dan wajib disetujui sebelum melakukan transaksi, kami tidak menyediakan refund untuk downgrade atau kesalahan pembelian. Hal ini berlaku untuk menjaga transparansi dan konsistensi layanan kami bagi seluruh pelanggan.
Kami tetap terbuka untuk membantu memberikan solusi terbaik sesuai kebijakan yang berlaku. Jika ada hal lain yang bisa kami bantu, jangan ragu hubungi tim support kami ya.
Salam hormat,
NexusTeam
first time hosting server
first time hosting server disini, nyoba yang murah dulu mayan untuk harga segini not bad
staff nya fast respon
31 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo kak! 👋
Terima kasih banyak sudah memilih NexusCloud sebagai tempat pertama untuk mencoba hosting server! 🙌
Senang dengar kalau pengalaman awalnya sudah terasa "not bad" dengan harga terjangkau dan staff yang fast respon.
Kami akan terus berusaha meningkatkan layanan agar pengalaman berikutnya jadi makin mantap!
Salam hangat,
NexusTeam 💙
staffnya membantu banget dan ramahh hehe
29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo kak! 😄
Makasih banyak atas ulasannya yang manis! Senang banget dengar kalau staff kami dirasa membantu dan ramah ✨
Ulasan seperti ini bikin kami makin semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik!
Salam hangat,
NexusTeam 💙
Fast respon adminnya juga asik
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan hosting dari NexusCloud! Kami senang bisa menjadi bagian dari perjalanan digital Anda. 😊
Malas
Awalnya sih bagus pelayanannya tapi lama kelamaan mereka jadi gak peduli sama customer contohnya saat ada masalah crash server mereka slow respon ditanya gimana? 10 menit kemudian dijawab lu pikir prosesnya 4 terabyte kah? Ku kira bakal dijawab sabar bang lagi diperbaiki eh belum diperbaiki juga malah off.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan hosting dari NexusCloud! Kami senang bisa menjadi bagian dari perjalanan digital Anda. 😊
I don't recommended
Unrecommended, nothing special, and slow responses, and too much bullshit
4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Halo, terima kasih atas ulasannya.
Mohon diperhatikan bahwa rating ini diberikan pada masa kami sedang izin slow response selama 1 bulan karena ujian sekolah, yang juga sudah kami umumkan sebelumnya. Kami mohon maaf apabila hal tersebut berdampak pada pengalaman Anda.
Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, dan masukan Anda akan menjadi bahan evaluasi kami ke depannya. Jika ada kendala yang masih belum terselesaikan, silakan hubungi kami kembali agar bisa kami bantu secara maksimal.
Terima kasih telah mencoba layanan NexusCloud.
adminnya fast rspon cuy
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Makasih banget cuy atas feedback-nya! 😎
Kami bakal terus jaga supaya admin selalu fast respon dan siap bantu kamu kapan aja! 💪🚀
Minecraft Account
Seller GG, alur instalasi berjalan lancar, komunikasinya juga jelas
12 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas ulasannya! 😊
Kami senang mendengar proses instalasi berjalan lancar dan komunikasi kami jelas. Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Terima kasih sudah memilih NexusCloud! 🚀💙
Pelayanan nya baik
Pelayanan nya baik, layanan nya cepat, the best lah pokoknya
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NexusCloud
Terima kasih banyak atas apresiasinya! 😊
Kami senang pelayanan dan layanan kami bisa memenuhi harapan kamu. NexusCloud selalu siap memberikan yang terbaik! 💙🚀
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.