Jeg var i biografen for at se Dobbtfejl – rigtig god film. Biografen var blevet lavet om siden sidst, hvilket var blevet rigtig fint med mere plads oppe omkring kasseområdet ved kiosken samt de h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sød personale. Men toiletterne trænger til kærlighed, op rengøring, lugtede af urin. Men personalet og salen er vigtigst og der var flot og redeligt i salen, og personalet var super søde.
We accidentally bought a ticket for the wrong day on the website, however the customer service was amazing. We were able to exchange our ticket for a movie that played on the same day. This happened i... Ver mais
4 stjerner for dejlige smil og god service 0 stjerner for stolens komfort. Jeg bliver altid nostalgisk, når jeg træder ind i palads bygningen, elsker stedet. Derfor ville det være helt perfekt, h... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.
Informações de contacto
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Dinamarca
- 70 13 12 11
- support@nfbio.dk
- nfbio.dk
3,9
Bom
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Min yndlings biograf
Jeg kan godt lide at der er reklamer først. I biografen i Rosengårdscenteret starter filmen til den tid der står så hvis man kommer til tiden så kommer man faktisk for sent. Jeg kan også rigtig godt lide sæderne. Der er ikke noget med extra luksus eller extra EXTRA luksus for extra mange penge. Alle sæderne er gode til samme pris. Jeg kan også godt lide biospil der er før filmen. Det er en meget sød idé især til børn. Jeg elsker også de popcorn i har fordi de er bedre end mange andre steder. Det er min yndlings biograf fordi jeg ved hvad jeg kan forvente og det kan min autisme godt lide
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Kære gæst
Tusind tak for din utrolig søde anmeldelse! Det varmer hele vejen helt ned i biografsalen at læse.
Vi er simpelthen så glade for at høre, at du føler dig tryg hos os, og at du kan lide vores faste rammer med reklamer, biospil, de gode popcorn og vores ensartede sæder. Det betyder alt for os, at vores biograf er et rart og forudsigeligt sted at besøge.
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele dine tanker med os – vi glæder os meget til at byde dig velkommen i mørket igen!
Med venlig hilsen
Sarah, Nordisk Film Biografer
God oplevelse i biografen.
God oplevelse i biografen.
Men nu har jeg 2 gange forsøgt at oprette PLUS medlemskab, og det er ikke lykkedes :-(
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Miriam
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse i biografen! Det er lige sådan, det gerne skulle være.
Jeg er samtidig også meget interesseret i at hjælpe dig med dit medlemskab. Kan du forsøge at logge ind/oprette dig én gang mere, og hvis det ikke lykkes, så sende os en mail til support@nfbio.dk hvor vi kan undersøge sagen nærmere og forhåbentlig hjælpe dig med at få alt til at virke!
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Film skal bare helst ses i biografen!
Film skal bare helst ses i biografen!
Biografen i Aalborg City Syd er altid et besøg værd; det er nemt at komme til biografen, der er gratis parkering lige uden for døre, de viser de nyeste film, der er altid pænt og rent, personalet er smilende og hjælpsomme og man sidder godt i biograf-stolene.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Annika,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive om det.
Vi ser frem til at se dig igen hos os🐻❄️
Venlig Hilsen,
Amalie, Nordisk Film Biografer
Elsker den gamle Paladsbiograf på…
Elsker den gamle Paladsbiograf på Trøjborg! Flot flot restaurering - super hyggelig retro café og venligt personale.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Eva.
Tusind tak for den super fine anmeldelse og de 5 stjerner!
Det varmer utroligt meget at høre, at du er glad for vores restaurering af den gamle biograf. Vi har gjort os umage med at bevare den helt særlige sjæl og charme, så det er skønt at høre, at du nyder den hyggelige retro-café og den gode stemning.
Jeg vil med glæde give din ros videre til vores personale – de glæder sig altid til at byde dig velkommen.
Vi glæder os til at se dig i biografmørket igen meget snart!
De bedste hilsner, Helle, Nordisk Film Biografer
Synes som altid at det er en fornøjelse…
Synes som altid at det er en fornøjelse at komme i biografen i broen Esbjerg. Venligt personale , og god sidde komfort i bio.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Det er en rigtig hyggelig biograf
Det er en rigtig hyggelig biograf. Ægte god stemning rundt omkring i krogene med lounge områder. MEGA gode sæder. Jeg mener jo alle sæder burde være sådan i alle biografer. Lidt dyre priser i kiosken, men sådan er det vis alle steder. Personalet var rigtig flinke og gode til at guide omkring hvordan jeg fik mest ud af mit gavekort til slik og snolder. Jeg kommer helt sikkert igen.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Christian.
Tak for din fantastiske anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os meget, at du nød den hyggelige stemning og vores loungeområder – vi gør meget ud af, at man skal føle sig godt tilpas allerede inden filmen starter. Og så er vi selvfølgelig helt enige med dig: De opgraderede sæder gør bare filmoplevelsen ekstra god! 🍿✨
Jeg vil også give din ros videre til vores personale. Det varmer at høre, at de gav dig en god service og hjalp dig med at få mest muligt ud af dit gavekort.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen i mørket igen næste gang, du skal i biografen!
Med venlig hilsen Helle, Nordisk Film Biografer
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Mistede billeterne til filmen som jeg lige havde bestilt og på få minutter fik jeg adgang til filmen uden problemer, plus mega fedt personale.
7/5
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris din anmeldelse, og er glade for din positive feedback af vores personale.
Vi ser frem til at tage i mod dig igen i vores biografer.
Bedste hilsner,
Amalie, Nordisk Film Biografer
Biografen i Herning
Dejlige biograf i Herning dejlige lænestol og søde medarbejdere gratis parkering i parkeringskælderen ved banegården overfor fornuftige priser
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Steffy,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god tur i biografen hos os i Herning, og vi takker mange gange for de fine ord.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i biografen.🌞
Rigtig god dag - Anna, NFB
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS…
UNDGÅ AT BOOKE ONLINE MED GAVEKORT HVIS DU HAR BØRN MED.
Jeg har fået en biografbillet i gave, som jeg vælger at bruge sammen med min familie.
Jeg booker online, men her trækker systemet en børnebillet fra- der koster 45,- kroner mindre end det gavekort jeg har fået.
Det tænker jeg er en fejl, og jeg går derfor ind i biografen i Fields for at få det rettet.
Først bliver jeg afvist, men vi får os talt frem til at billetten kan annulleres og jeg kan betale den ‘rigtige pris’. Pengene skal tilbage på min konto, og så betaler jeg den nye pris.
Personalet arbejder, og kommer til at jeg nu skal betale 10,- mindre end før - det afviser jeg, da de skulle rette en fejl - og derfor stadig tage udgangspunkt i prisen når man booker online. Vi får talt os til rette, og jeg får nu langt om længe den rigtige pris og forskellen på en voksen og barnebillet i den nye pris.
Jeg betaler, hygger mig med familien.
Har nu ventet i snart to uger, men pengene gik aldrig ind på kontoen. Nu har jeg betalt normalpris + overpris og har i tillæg spildt en halv time med at stå og diskutere om at få rettet en simpel fejl.
Mit råd til andre:
- UNDGÅ GAVEKORT HVIS DU INDLØSER DET MED EN BARNEBILLET - DU BLIVER SNYDT
- UNDGÅ AT SIGE JA TIL AT FÅ PENGENE IND PÅ KONTOEN - DE KOMMER ALLIGEVEL IKKE
- OVERVEJ OM IKKE DER ER EN ANDEN MERE SERVICEORIENTERET BIOGRAF DU KUNNE GÅ I I STEDET.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit besøg og refunderingen.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal stå tilbage uden at have modtaget dine penge retur, og vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere for dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os på support@nfbio.dk med flere oplysninger om købet, så kigger vi nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Hillerøds nye bio
Hillerøds nye bio. Vi sidder i bio 1 i slut maj mdr og der er 100 grader herinde, mangler simpelhen noget udluftning eller aircondition . Chokoladen smelter. Det ødelagde klart oplevelsen. 🥵
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at temperaturen i salen har påvirket jeres biografoplevelse.
Det tager vi naturligvis med videre internt, så der kan blive kigget nærmere på forholdene i salene.
Du er også meget velkommen til at sende os en mail på support@nfbio.dk med flere oplysninger om jeres besøg, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Hilsen Emma, Nordisk Film Biograf
Næstved NF - ex. Billie Eilish koncert film
Næstved NF.
Desværre mange beskidte sæder.
Til Billie Eilish's koncert-film bliver der på instagram lagt op til, at man kan danse, synge med, men ved sidste sang, kom der høje advarselslyde, fordi de unge mennesker sang og dansede med nede på gulvet. Det er jo det der blev langt op til og det var jo som en koncert. Så det undre mig.
De efterfølgende besøg for at se koncerten sad alle som stenstøtter. Det var ikke en oplevelse, som man ser på de sociale medier, at andre i andre lande har oplevet..
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du mødte beskidte sæder – det er naturligvis ikke i orden, og vi tager det straks videre til vores rengøringsteam, så vi kan stramme op.
Vi er også kede af, at I ikke fik den koncertoplevelse, I havde håbet på til Billie Eilish. Det var absolut vores hensigt at skabe en festlig stemning, men af hensyn til alle i salen måtte vi desværre begrænse dansen på gulvet. Vi er ærgerlige over, at det lagde en dæmper på oplevelsen.
Vi tager dine observationer med i vores evaluering af fremtidige koncertfilm.
Venlig hilsen,
Isabella
Nordisk Film Biografer
Meget hyggeligt sted og god service
Meget hyggeligt sted og god service. Er vild med at man kan købe tapas, det gør det til en ekstra god " gå i byen med veninde" oplevelse.
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Neel
Tak for at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er rigtigt glade for at du synes om vores tiltag med at man kan købe tapas i biografen. Vi gør hvad vi kan for at gøre biografturen til lige den ekstra gode oplevelse,
Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Dejlige sæder
Dejlige sæder. Hjælpsomt personale. Dog for høj lyd.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Tusind tak for din feedback! Det glæder os meget at høre, at du nød vores dejlige sæder og mødte et hjælpsomt personale – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi er dog kede af at høre, at lyden var for høj under dit besøg. Vi ønsker, at oplevelsen skal være behagelig for alle, så vi tager din kommentar med videre til vores teknikere, så de kan kigge på lydniveauet.
Du er altid mere end velkommen til at række ud til vores personale i biografen/salen næste gang, hvis du oplever, at lyden er for høj – så forsøger vi gerne at justere den med det samme.
Vi håber på at se dig igen snart til en endnu bedre oplevelse!
Klamme sæder og gulv
Var i bio 12 i Kinopalæet i Lyngby i kl 12 forestilling.
Havde betalt ekstra for gode sæder. Alle sæder var fyldt med pletter eller klistrede efter tyggegummi.
Gulvet var ikke vasket.
Virkelig klamt!
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse under jeres besøg i Kinopalæet.
Vi gennemgår løbende vores sale og får renset sæder ved behov for at sikre en god oplevelse for vores gæster. Vi tager naturligvis din feedback til efterretning og vil være ekstra opmærksomme på både rengøring og vedligeholdelse fremadrettet.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Fine sæder, men lyd fra tilstødende bio
Fine sæder, men meget beskidt og man kunne tydeligt høre filmen inde ved siden af. Meget forstyrrende
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Stefan
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi lægger meget stor vægt på at vores biografer fremstår og rene og pæne og at man ikke bliver forstyrret af film fra andre sale. Vi vil derfor meget gerne undersøge omstændighederne ved dit biografbesøg, hvorfor jeg skal bede dig skrive til support@nfbio.dk og oplyse hvilken biograf det drejer sig om og hvornår du har været i biografen. Vi ser frem til at høre fra dig. Hav en god dag :-) Mvh. Kirsten, Nordisk Film Biografer
Fint sted
Godt modtaget og så sidder man jo godt. Det er altid en fin oplevelse at være i Kolding storcenters kino.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Ditte,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du føler dig godt modtaget, sidder godt i vores sæder, og at du altid har en god oplevelse hos os i Kolding.😍
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen tilbage næste gang!
Venlig hilsen - Anna, NFB
For meget larm i salen
Jeg er vild med de nye stole i Århus Bio, og i starten var priserne i kiosken også gode - men det gik lynhurtigt opad, ret ærgerligt. Film bliver hurtigt taget af, går glip af mange fordi de kun går i en uge eller to. Og så synes jeg at det er helt utilgiveligt at biografen ikke gør noget som helst overhovedet for at sørge for ro i salen. Det kan simpelthen ikke passe at man betaler et fast beløb hver eneste måned for at høre på teenagere sidde og småsnakke gennem hele filmen. Det burde personalet virkelig tage sig af til den pris.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Frida.
Tak for din feedback.
Det glæder os, at du er glad for de nye stole i Århus, men vi er kede af at høre om dine oplevelser med priserne, korte spilletider og ikke mindst larm i salen.
Vi vil meget gerne høre mere om dine oplevelser, så vi kan følge op på det.
Skriv endelig direkte til os på support@nfbio.dk med dine kontaktoplysninger – så vender vi hurtigt tilbage til dig med et svar.
Med venlig hilsen Helle, Nordisk Film Biografer
Rigtig fint lounge område sødt og…
Rigtig fint lounge område sødt og smilende personale.
Bio salen var en behagelig overraskelse med små borde og små tændte lamper ved alle stolene, så rigtig hyggeligt ud med grønne plysstole, individuel indstilling af nakkestøtte og benstøtte.
God lyd under filmen.
Vi kommer bestemt igen og kan anbefale andre at se film i biografen.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Nordisk Film Biografer A/S
Hej Birthe,
Mange tak for din superfine anmeldelse!
Hvor er vi glade for at høre, at du har haft en dejlig oplevelse i vores biograf.🍿
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os igen snarest!😄
Rigtig god dag – Anna, Nordisk Film Biografer
Nice and cozy cinema
Nice and cozy cinema, though using too much time for advertisement before movie starts
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.