Nordisk Film Biografer A/S Opiniões 

Dejligt biograf med venligt personale, behagelig atmosfære og indretning. Kan kun anbefales

Dårlig indeklima falkoner bio Frederiksberg. Helt ekstremt varmt. Kunne ikke koncentrere mig på filmen.

Der er ikke rent.
Der er alt for varmt inde i salen.
Lyden på bagerste række er forfærdeligt.
Der er ALT for mange reklamer før filmen.
Popcornene er virkelig klamme og hvorfor er halvdelen helt gule?
Jeres stole er grunden til I ikke fik 1 stjerne. De stole er virkelig lækre at sidde i

Fin biograf fin service

Imperial trænger virkelig til en opgrade. Der er totalt kaos i kiosken med kø til at komme ind, kø til sodavand, kø til betaling og kø ved bland-selv-slik der i øvrigt har en ufatteligt skrabet og dårligt udvalg af slik. Meget svært at overskue, hvilken kø man står i. Lyden var meget lav og stolene outdated. Nordens bedste biograf? Nej ikke længere desværre.

Dårlig oplevelse til baby bio i Viborg.

Jeg besøgte Viborg Biograf til Baby Bio med min baby, og desværre levede oplevelsen slet ikke op til det, der bliver lovet.

På Nordisk Film Biografers hjemmeside står der, at Baby Bio tilbyder flaskevarmerfaciliteter, puslefaciliteter og personaleopsyn med barnevogne. Netop de ting er med til at gøre konceptet attraktivt for nybagte forældre.

Desværre var virkeligheden en anden. Der var ingen mulighed for at varme en sutteflaske, puslebordet var i stykker, så det var ikke muligt at pusle sin baby, og personalet holdt heller ikke opsyn med barnevognene, som beskrevet på hjemmesiden.

Flaskevarmefaciliteter er ikke bare en lille ekstra service til Baby Bio. For mange forældre er det en nødvendighed. Små babyer kan ikke bare vente med at spise til filmen er slut, og hvis baby får modermælkserstatning eller udpumpet mælk, er man afhængig af at kunne varme flasken undervejs. Når biografen specifikt oplyser, at denne mulighed findes, må man som forælder også kunne regne med, at den rent faktisk er tilgængelig.

Jeg har fuld forståelse for, at ting kan gå i stykker, men når man markedsfører et koncept specifikt til forældre med små børn, bør man enten sikre, at de lovede faciliteter er tilgængelige, eller informere gæsterne, hvis de ikke er.

Jeg håber, Viborg Biograf tager kritikken til sig, så Baby Bio fremover lever op til de forventninger, de selv skaber. Indtil da kommer jeg desværre ikke til at vælge Baby Bio i Viborg igen.

Som medlem af Biografklubben går jeg tit i biografen forskellig steder. I City2 har de rigtig gode sæder. Det kniber andre steder. De fleste steder er lydniveauet alt for højt. Reklamer og forfilm fylder for meget.

En rigtig god biograf med super gode sæder. De tilhørende borde, kunne dog godt lige ha trængt til en klud, men ellers var alt godt.

Lyden var virkelig dårlig (ingen bas) - lød næsten som en det kom fra en dåse.
Vi kom under reklamerne og derfor var der intet lys, opdagede bagefter at jeg havde siddet på et klistret bolsje.
Filmen var god dog ;-)

Hyggelig dag med barnebarn, god film og lækker stole

Jeg må ærligt sige, at min tilfredshed med jeres biograf i Høje Taastrup er blevet markant dårligere.

Vi har abonnement hos jer og ser derfor mange film. Det betyder også, at vi har et ret godt grundlag for at vurdere oplevelsen. Og over den seneste måneds tid har vi gentagne gange oplevet de samme problemer.

Ved flere af de senere forestillinger har ismaskinen ikke fungeret. Samtidig har colaen flere gange været lunken eller haft et forkert blandingsforhold. Når man så bruger omkring 200 kr. på popcorn og sodavand, er det virkelig frustrerende at sætte sig ind i salen og opdage, at den cola, man lige har betalt for, nærmest er udrikkelig.

Det havde været én ting, hvis det var sket én gang. Men når det bliver ved med at ske over en hel måned, begynder man altså at spørge sig selv, hvorfor der ikke bliver gjort noget ved det.

Temperaturen i salene er et andet stort problem.

I de mindre sale i Høje Taastrup er det simpelthen alt for varmt. Med undtagelse af den største sal oplever vi ofte, at man nærmest får en svedetur af at sidde igennem en hel film.

Det er ikke sådan, en biografoplevelse bør være.

Det er faktisk blevet så irriterende, at vi efterhånden har en tendens til kun at vælge film, der bliver vist i den store sal. Ikke fordi filmen nødvendigvis er bedre der, men fordi vi ved, at temperaturen er mere behagelig.

Det synes jeg ærligt talt er ret dårligt. Man burde kunne forvente et ordentligt indeklima i alle biografsale og ikke være nødt til at vælge sal efter, hvor varmt man kommer til at sidde.

Og så er der kundeservicen.

Når I oplyser, at kundeservice har åbent frem til kl. 16, så forventer jeg naturligvis også, at man kan komme igennem på telefonen frem til kl. 16.

Det har vi oplevet flere gange ikke at kunne.

Det skete igen i dag. Jeg ringede inden for det tidsrum, hvor kundeservice ifølge jeres egne oplysninger skulle være åben, men kunne ikke komme igennem.

Det er især frustrerende, når man faktisk forsøger at kontakte jer for at få løst et problem.

Vi er ikke tilfældige kunder, der har været forbi én enkelt gang. Vi har et abonnement og bruger jeres biograf regelmæssigt. Derfor synes jeg også, at det er rimeligt at forvente en bedre oplevelse.

Lige nu er der desværre en række ting, der trækker i den forkerte retning: gentagne problemer med drikkevarerne, alt for høje temperaturer i flere af salene og en kundeservice, som man ikke altid kan få fat i, selv inden for de oplyste åbningstider.

Det er ikke én dårlig oplevelse. Det er et mønster, som har stået på over den seneste måneds tid.

Jeg håber derfor, at I vil tage kritikken alvorligt og faktisk få fulgt op på problemerne. For det er ærgerligt, når man som fast kunde begynder at tænke mere over, hvilken sal man kan holde ud at sidde i, end hvilken film man egentlig har lyst til at se.

Her er jeres kundeservice åbningstider men man kan bare ikke komme igennem lige nu tirsdag kl 15:15

Sommerferie - fra den 29. juni til og med
den 9. august

Mandag: 13.00-16.00
Tirsdag: 13.00-16.00
Onsdag: 13.00-16.00
Torsdag: 13.00-17.30
Fredag: 13.00-17.30
Lørdag: 11.00-17.30
Søndag: 11.00-17.30

Imperial er en fantastisk flot stor biograf, - vær dog opmærksom på, at de GODE SÆDER IKKE virker overalt - og det er især anstrengende, når du ser en meget lang film. En skuffende oplevelse.

Det var en dejlig oplevelse
Skøn film
Årsagen til kun 4 * skyldes for høj musik

Fin biograf med gode sæder, lyd og billede. Deres popkorn var virkelig dårlige og smagte af sæbe

Siden min ungdom er jeg kommet i Imperial som altid har været BIOGRAFEN hvis man skulle se de nyeste film på det det største lærred og med den bedste lyd. Men blev en smule skuffet i går da jeg var inde og se The Odyssey. Lærredet er stadig fedt, muligheden for at se film i 70mm og at sidde i en fyldt biograf med 900 mennesker giver også stadig en helt unik stemning men sæderne mangler en kraftig update og lyden. Her tænker jeg på bassen som er skruet meget ned grundet naboerne (luksus suiter på hotellet). En mellem popcorn til 65 kr er måske også lige dyrt nok. Det er virkeligt ærgerligt da jeg ellers altid har elsket Imperial og derfor “kun” 4 stjerner :)

Sikke en imponerende biograf I har fået bygget! Sikke lækre sofaområder, rulletrappe op og pæne toiletter. Da jeg skulle se filmen i bio4 blev jeg overrasket over hvor bekvemt det var at ligge ned og se filmen - jeg er fan og kommer igen :)

4DX i Kinopalæet… wow ! 1. gang jeg prøver dette, og sikke en oplevelse. Vær forberedt på at få noget der sikkert minder om en tur på en rodeotyr. En velvoksen mand på rækken foran mig røg ned på gulvet på et tidspunkt. Udover sæder der er helt ustyrlige, får man røg, vand, luft og lys med i oplevelsen. Og lyden… hold-nu-op ! Jeg glæder mig allerede til næste 4DX film. Til den vil jeg være forberedt, efter timer i fitness for det er ikke for sarte sjæle, hvilket også informeres inden. Ingen børn, gravide eller folk med dårligt hjerte. Så er du ikke en af disse er det bare med at komme afsted.
PS Kan varmt anbefale at vælge 4DX, og selv om jeg måtte tage en søsygepille da jeg kom hjem. Og tjek for en sikkerheds dine lommer inden du forlader salen. Et tip fra mine briller og mobil.

1. Række i sal 6 er ALT for tæt på lærredet. Man kan ikke overskue hele lærredet. Vi var 5 personer afsted & 2 pers. havde ikke lyst til at sidde så tæt på, så de gik inden filmen gik i gang. De forhørte sig om refundering af billetterne, men det kunne ikke lade sig gøre! Dårlig service! Der burde stå, når man bestiller billetter, at man sidder nede under lærredet og kigger op på lærredet.
Århus Bio sal 6. Vi har for nyligt siddet i en anden sal i Århus Bio på 1. Række. Og her sad man i fin afstand - og kunne se HELE lærredet. Så se 5 sæder i bio 6 burde I nedlægge. Uanset - er det da for ringe at man betaler 155kr for en billet og så kan man kun overskue en lille del af lærredet. Det kan I som Bio (min favorit bio med de lækreste sæder) da ikke være bekendt at sælge!!!

Lyden og sæderne fantastisk men popcornene VAR alt for saltet der køber JEG IKKE IGEN