J'ai commandé une paire de "Na Sang Classique Burgundy", après les avoir portées une dizaine de fois, les deux chaussures se sont ouvertes au niveau de la semelle. Le SAV a été très réacti... Ver mais
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Die Schuhe sind sehr schön und nachhaltig. Ich besitze inzwischen mehrere. Habe aber letztens ein Paar bestellt, dass mir nicht wirklich gefiel, das Material war sehr steif. Ich wollte es eigentlich z... Ver mais
A empresa respondeu
I bought the N'go shoes first because they look so great with this unique design from Vietnamese ethnic group and because they are really solid, durable. The social project behind was also impo... Ver mais
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Happy Owner of 6 N’Go shoes. I couldn’t find anything to complain about: - received them on time - in the right size - the right model I know this should be just the normal expectation... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La marque de baskets durable, confortable, équitable et solidaire. La rencontre avec un artisanat ancestral vietnamien pour affirmer vos engagements avec style.
Informações de contacto
12, Allée du Port Maillard, 44000, Nantes, França
- sav@ngo-shoes.com
- ngo-shoes.com
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Geralmente responde em 14 horas
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Délai de livraison top et articles conformes à la description
Délai de livraison top !
Il y avait une petite erreur sur la commande donc j'ai eu des échanges avec le service client qui a été très réactif et a solutionné le problème très rapidement.
C'est ma première commande, les chaussures ont l'air de très bonne qualité et confortables.

Resposta da N'GO
Conforme à la description livraison…
Conforme à la description livraison super rapide les baskets sont top niveau qualité

Resposta da N'GO
SAV pas réactif et négligent, baisse de qualité au fil des années
SAV pas réactif et négligence, je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni de colis après 2 semaines, plusieurs tentatives ensuite de contacter le SAV qui m'a répondu après 3 relances. J'ai bien donné l'adresse d'envoi quand j'ai commandé et aussi dans le mail répondu au SAV MAIS je ne sais pas pour quel miracle le colis a été envoyé à mon ancienne adresse...Vu le galère d'avoir un retour du SAV, j'ai dû m'organiser en conséquence et aller le récupérer.
Je suis sa cliente fidèle depuis 2018, 1er pair durait 3ans, 2ème pair 2ans, le 3ème pair à peine 1an. Celle-ci est ma 4è commande avec le nouveau modèle (Ho Tay Classique Green) en cuir dont la matière est super dure à porter et me faire super mal sur le devant et jusqu'à ce de me faire saigner carrément. Je suis très déçue de cette dernière expérience avec NGO !!!

Resposta da N'GO
Une marque durable et éthique ...
Une marque durable et éthique ...
Je porte la plupart des modèles et elles sont tellement confortables ....
Difficile de s'en passer .

Resposta da N'GO
Happy Man
Got a pair of shoes from NGO and delighted with them! Super comfy, look hella good. And the customer experience throughout was top notch.
Shipping was quick, no issues and I will be ordering again.

Resposta da N'GO
I've recently purchased a pair of…
I've recently purchased a pair of shoes, and they are fantastic. Also, their customer service is prompt and helpful. Overall, N’Go Shoes deliver on comfort, quality, and style!

Resposta da N'GO
Las mejores
Las mejores ! El precio y la calidad del producto es excelente.
Las zapatillas son súper confortables y el diseño muy original. Yo compré el modelo Saigon Classique hace 2 años y las zapatillas están aún como nuevas.
Recomiendo 100% !

Resposta da N'GO
N’Go shoes are absolutely great
N’Go shoes are absolutely great. The design, comfort and price, definitely 10/10. I like the different patterns because you can match them to different outfits and occacions. Work, party or leisure doesn’t matter. High recommendation for their shoes.

Resposta da N'GO
Love the brand
Love the brand! Are very comfy and fit me very well. So happy with my purchase.

Resposta da N'GO
Durable, ethic and so beautiful shoes!
I bought the N'go shoes first because they look so great with this unique design from Vietnamese ethnic group
and because they are really solid, durable.
The social project behind was also important for me as I lived in Vietnam and I know how these population needs supports.
Great ethical brand, definitely.

Resposta da N'GO
Great shoes
Great shoes ! I’ve had different pairs with different fabrics and each were super comfy. They also age super well even with a daily use

Resposta da N'GO
The shoes you have to had
I am a regular customer of ngo shoes.
I really like the project, the design but the most important for me is the comfort of the shoes.
I know I can walk hours with them without any problem.
It makes the difference
Really glad to be customer of ngo shoes, collaborate on their new design and help to build school in vietnam.

Resposta da N'GO
Great durable shoes
Great shoes. Leather is durable.
I wear them every day.

Resposta da N'GO
Supporting education in Vietnam
I own 3 pairs of Ngo shoes, and I absolutely love them! They're comfortable and super cute, I wear them to the office, on trips... I really like the brand in general. I identify with their values, and I trust that I'm not only wearing things that I like, but that with each purchase, I'm also supporting education in Vietnam.

Resposta da N'GO
Happy Owner of 6 N’Go shoes
Happy Owner of 6 N’Go shoes.
I couldn’t find anything to complain about:
- received them on time
- in the right size
- the right model
I know this should be just the normal expectation but based on my experience with other brands, I felt they would deserve to be highlighted for their capacity to deliver their commitment to the customer.
Keep Up N’Go

Resposta da N'GO
Great service and beautiful product
Great service and I love the product. Very nice and comfortable sneakers. Highly recommended +++

Resposta da N'GO
Commande jamais arrivée
Commande passée le 30 mai qui n'est jamais arrivée. Envoi de 2 mails au SAV qui n'ont pas donné de réponses, absence de ligne téléphonique pour les contacter tout se fait par mail et ils ne répondent pas.
Je n'ai pas non plus reçu de facture de ma commande ce qui semble en lisant les commentaires assez récurrents.

Resposta da N'GO
Super service après vente
Super service après vente, à l'écoute et reactif ! Bonne continuation à cette jeune entreprise prometteuse !

Resposta da N'GO
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