Skrev til kundeservice vedr et spørgsmål på en jakke. Fik hurtigt svar så jeg kunne bestille jakken. Den blev leveret hurtigt. Super med hurtigt kundeservice og levering. Flot jakke, så ikke sidste... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte en jakke , og pengene blev selvfølgelig trukket med det samme , hvilket er ulovligt , Får ingen opdatering eller lign før jeg selv kontakter N’goodso hvor de så skriver de regner stærk... Ver mais
A empresa respondeu
N’goodso får toppoint herfra. Ikke bare er det spot on med trends så teenagerne i husstanden er begejstrede også det ældre segment har nydt godt af de skønne varer fra solbriller, t-shirts til jakk... Ver mais
A empresa respondeu
N'goodso leverer lækre produkter, god kvalitet, hurtig levering, nem ombytning og god kundeservice. What's not to like :) Tak for en god købsoplevelse! Det betyder alt når jeg handler på net... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Velkommen til N'goodso – hvor fashion og fest forenes. Vi hedder Filip & Gustav, spiller begge professionel fodbold, og er ikke bare forretningspartnere; vi er to gode venner, der har skabt N'goodso ud af vores fælles passion for at forfølge drømme og søge oplevelser - og gøre det med stil. N'goodso er ikke bare en virksomhed; det er en fejring af glæde, begejstring og de poppin' øjeblikke i livet. Vi tror på, at livet er en fest, og vores produkter afspejler den energi og entusiasme, vi selv har og giver hinanden. Fra vores unikke designs til vores kvalitetsprodukter stræber vi efter at indfange ånden af glade dage og uforglemmelige øjeblikke. Vores inspiration kommer ikke mindst fra vores rejser rundt i verden, hvor vi ikke kun har spillet fodbold, men også har absorberet kulturer, traditioner og den pulserende atmosfære, der findes i hvert hjørne af kloden. Hver N'goodso kollektion fortæller en historie, og vi vil gerne invitere dig med, der hvor fest og farver forenes. Vi tror på, at vores fælles lidenskab for at udforske verden kan inspirere mennesker til at omfavne livets magi. N'goodso er ikke bare et brand; det er en livsstil, der hylder glæden ved at hygge sig, udforske og skabe minder, der varer livet ud. Tak, fordi du tager med os.
Informações de contacto
Virum Stationsvej 124, 2830, Virum, Dinamarca
- kontakt@ngoodso.dk
- ngoodso.dk
4,2
Bom
220 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da N'goodso
Hej Suanne
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du synes vores populære vindjakker er lækre.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Der var en lille fejl på min jakke
Der var en lille fejl på min jakke - kundeservice svarede i løbet af weekenden og fik leveret en ny jakke inden jeg skulle på ferie tirsdag morgen.
Jakken er prisen taget i betragtning fin:-)
11 de julho de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Karsten
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for, at du har haft en nem og tilfredsstillende oplevelse med at lave en reklamation, da vi altid går op i, at de skal ordnes så hurtigt som muligt.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Ikke anbefales
Jeg køber en navy blå jakke i str medium og modtager den så alt er fint. Jeg synes den var noget for stor så beslutter mig for at returnere og vente på de får str s på lager igen. Det var cirka 5 dage før jeg skulle på ferie og der er jo 14 dages returret. Der er ikke returneringslabel med i pakken så jeg går selvfølgelig ind på deres hjemmeside og finder ud af man skal lave en ansøgning lignte det nærmest for at returnere og de ville svare efter et par dage på mail. Der går så en dag og så har de svaret med at de andre størrelser ikke er på lager. Så svarede jeg så vil jeg gerne returnere og skrev også jeg skulle på ferie så det skulle være lidt tjep. De svare så igen cirka 3 dage senere at jeg kan returnere hvis jeg bare svare på mailen at jeg acceptere og har ikke fået svar siden. 3 gange får de afvide jeg vil returnere og hvorfor skal det være så besværligt at gøre det. Det er scam og jakkerne er alt for store i størrelsen. og er også på ferie nu så 0 stjerner herfra
30 de junho de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Jens
Tak for din anmeldese. Grunden til den længere responstid er, at vi i perioden hvor du har været i dialog med os, der har vi haft nogle personlige forhold hos vores kundeservice team, som også fremgår på vores hjemmeside. Vi beklager selvfølgelig rigtig meget, at dette har gjort, at du ikke har kunne sende din jakke retur inden, du tog på ferie, men du kan sagtens stadig sende den retur, når du kommer hjem fra ferie, da de 14 dages returret bare er den periode, du har til at tage kontakt til os.
Vi beklager igen utrolig meget for den ulejligheden situationen har skabt.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Jeg har desværre haft en kedelig…
Jeg har desværre haft en kedelig oplevelse med at handle med Ngoodso. Sagen starter med at jeg køber en vindjakke til min søn, og efter få dages brug går lynlåsen i stykker. Jeg skriver og klager over produktet og får i første omgang tilsendt en ny jakke som dog overhovedet ikke er magen til den jeg oprindelig købte. Så jeg beder om at ville returnere jakken og få pengene retur i en mail til Ngoodso. Jeg får et svar om at der er blevet leveret en anden jakke pga. stor efterspørgsel, men bliver tilbudt at få penge retur. Så hører jeg ikke mere fra Ngoodso, og da jeg rykker for et svar på returen får jeg at vide at nu er der gået 14 dage så jeg har ikke længere returret. Jeg forsøger herefter at forklare at det ikke længere handler om de 14 dages returret som der er på alle onlinekøb, men derimod om en omlevering iflg. købeloven hvor jeg ikke har fået det samme produkt som jeg oprindelig købte, og der derfor ikke, igen iflg. købeloven, er tale om 14 dages returret. Jeg har flere gange rykket for at svar men nu har man åbenbart valgt at ignorer mig, super dårlig stil, at man ikke engang vil overholde købeloven.
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da N'goodso
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, vi bestræber os altid på at give vores kunder en god oplevelse. Du mangler, at give en vigtigt detalje, da der går 2 måneder mellem at du henvender dig første gang til os med reklamationen, hvor vi selvfølgelig tilbyder dig en ny jakke, og da I så modtager den, vil I gerne returnere. Men da vi ikke hører noget fra jer i 2 måneder regner vi med, at I måske har ændret mening el.lign. og derfor beholder jakken. Da du så skriver igen 2 måneder senere, så vil de 14 dages returret være overskrevet, da det ikke længere har noget med en reklamationsret på 2 år at gøre. I dette tilfælde har vi dog valgt at tilbyde en returnering, da vi som tidligere nævnt altid bestræber os på at give vores kunder en god oplevelse.
Vi håber, trods udfordringerne, at vi kan dig igen i fermtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
God service
30 de maio de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Jytte
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice. Vi bestræber os altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Kiwi
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for, at du synes vores vindjakker er flotte. Derudover vil vi også sige tak for din konstruktive feedback.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Anni
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er glad for dit køb hos os.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Jakken kom efter 2 dage og fejlede…
Jakken kom efter 2 dage og fejlede intet. Så det var perfekt. God oplevelse herfra:)
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da N'goodso
Hej Noah
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre om din positive oplevelse.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Virkelig god kundeservice.
1 de abril de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Gitte
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Super og hurtig service
Super og hurtig service - og stor hjælp da vi fik bestilt en forkert størrelse. Tak for det.
30 de março de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Maiken
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre om din positive oplevelse med at få lavet en ombytning.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Føste jakke jeg fik var desværre i…
Føste jakke jeg fik var desværre i stykker, men med god kundeservice fik jeg en ny, så kan klart anbefales
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da N'goodso
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at reklamere en vare, da vi går meget op i, at den proces skal være hurtigt og smertefri.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Hurtig betjening
28 de março de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Inger
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse med vores kundeservice. Hos N'goodso går vi meget op i at prioritere vores kundetilfredshed, og det er altid dejligt med tilbagemeldninger som denne.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Anika
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du synes vores vindjakker er mega fede.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Mathias
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse med vores kundeservice.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Virkelig dårlig kvalitet
Nok den værste kvalitet jeg nogensinde har været udsat for. Købte en t-shirt, som de 100% har købt for 5 kroner og så bare printet et dårligt tryk på. Er meget meget meget skuffet over dette firma!
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da N'goodso
Hej Oskar
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kvaliteten af vores tøj ikke har levet op til dine forventninger. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores produkter.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Helle
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre om din positive oplevelse.
Vi håber meget, at vi kan betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
N'goodso
Super kunde service
Vi havde en reklamationssag som blev behandlet hurtigt og effektiv med venlig kunde service
27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da N'goodso
Hej Janne
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse om reklamation.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
N'goodso
Hurtig levering og flot tøj
4 de março de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Liv
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre om din positive købeoplevelse.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Resposta da N'goodso
Hej Ivan
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse.
Vi håber, at vi kan betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
Hurtig betjening og service
Hurtig betjening og rigtig god service da jeg skulle bytte til en mindre størrelse.
28 de fevereiro de 2025
Resposta da N'goodso
Hej Jeannette
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores ombytning af varer.
Vi håber på, at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
N'goodso
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.