Purchased from a danish site and danish company, but had to pay DKK 188,48 import VAT and handling to PostNord to get the items. Added 2026-04-20: They are currently investigating if they can/wil... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Purchased from a danish site and danish company, but had to pay DKK 188,48 import VAT and handling to PostNord to get the items. Added 2026-04-20: They are currently investigating if they can/wil... Ver mais
A empresa respondeu
Har ikke handlet med Ninelife. Priserne på produkterne varierer helt vildt afhængig af hvordan du finder frem til det..(eksempel: shiratamako rismel til 339 kr samme produkt fundet fra et andet L... Ver mais
The product was shipped from the USA, and I received a customs invoice for the shipment. I paid the customs fee, and was reimbursed for the full amount by Ninelife. Ninelife could save a lot of mon... Ver mais
Unbeknown to me, my order required customs approval and a payment. When I spoke to the NineLife individual who answered my call, he indicated that Ninelife would cover the cost of my customs fees.... Ver mais
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 69% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
O.M.G . Hvor dumme tror de folk er!!!! Overpris kommer ikke i nærheden af hvad dette firma begår
Super fast delivery even though it's from USA to Denmark. Got exactly what I ordered and everything went smoothly. 10/10
Ninelife har trukket pengene på ordre lagt ind for to uger siden. Jeg hører intet, og de svarer ikke på mine henvendelser hverken telefonisk eller på mail. Køb ikke noget fra dem.
Tina
Kors jeg jeg har dummet mig. Jeg troede jeg fik 20 pakker the a 20 breve. Jeg fik 1 pakke! Min egen fejl, jeg læste det ikke ordentligt. MEN hvad f… er det for nogle fuldstændig vanvittige priser? jeg ville ALDRIG have købt theen hvis jeg viste at det var for 1 pakke. Jeg har nu 1 pakke the=20 thebreve til 500,-
De 164 kr. er told, og det bliver der ikke oplyst om nogen steder. Det er ufatteligt at nogen vil betale de priser med åbne øjne.
Brug ikke dette firma!!!
Jeg har købt tandblegemiddel hos Ninelife. Billedet på deres side viser en pakke med 10 tuber, og prisen svarer også til det. De trak pengene med det samme, og så hørte jeg først fra dem 10 dage senere at de behandlede min ordre. Jeg blev yderligere opkrævet told, og nu 30 dage efter bestilling, har jeg modtaget 1 tube! Jeg føler mig i den grad snydt.
Scam company ! I want my money back. Made an order 31th january and still havent received a tracking number. Sent several emails with no response. Everytime I I look at my order on their page they change the date for whe the order was confirmed. Stay away from this SCAM!!! Finally they answered me saying the package is on its way, they also sent me a scam tracking number, link only worked one time, and end destination was London hahaha I live in Copenhagen. Stated many times I want my money back. Now they tell me to contact courier ohhh also package has been delivered, I really don’t know to who! Cuz I haven’t received anything. They just take ur money
SCAM SCAM SCAM SCAM 🚩🚩🚩
The product was shipped from the USA, and I received a customs invoice for the shipment. I paid the customs fee, and was reimbursed for the full amount by Ninelife.
Ninelife could save a lot of money by registering as an importer and charging Danish VAT for purchases on their website. This would save them the 160 Danish Kroner fee which Postnørd charges for each shipment,
Fast delivery and good customer support when items ended up in customs
My order went well but had to pay additional custom expenses. So be aware when ordering outside EU.
I recently ordered Kayanoya Original Dashi Stock Powder (8g packets x 30) from Denmark from their local domain (ninelife.dk), where it seemed to be available. It took a month to arrive (they may have said so at the webpage, I don't remember, unfortunately). When it did, I had to pay taxes at the post office. On contacting customer service, I was told that the item had been sent from the US, as it was not available locally. I was promptly reimbursed the amount I paid for customs and customer service was excellent.
The customer service was very good. The company representative worked hard to make sure that I was refunded the import fees.
Siden jeg købte noget hos dem er jeg blevet spammet med emails om at give dem en anmeldelse. De bruger ens email til deres spam mail. Desuden købte jeg en varer hos dem. De skulle sende den fra Tyskland så der skulle betales told på 9,50 kr, men derudover krævede PostNord 160 kr for at opkræve de 9,50 kr. Så når man handler hos Ninelife får man en ektraregning på 170 kr.
Meget mærkeligt sted! Jeg har samlet set betalt 425.55 kr for to plader chokolade, inkl told og forsendelse via Postnord. Ninelife tager 259 kr for 2 plader chokolade som jeg tidligere gav ca 35 kr for i Aldi. Jeg troede jeg bestilte 2 pakker à 10 plader som de plejede at stå i Aldi. Så mange penge og alt det besvær for 2 små plader chokolade. Det er vildt!
Jeg har har handlet med den og alt var som de har lovet og der var god service. Tak for den her gang.
- First of all, they have nothing to do with Denmark, they ship from New Jersey, USA.
- You have to pay high import taxes since it is shipped from the USA.
- For the same reason, it takes many weeks to receive the package.
But still, I was able to buy a product that I could not find anywhere else. If you are after a certain product, then you can find it there, though with a high price.
Hvis du er uvenner med dine egne penge, skal du bare handle hos Ninelife, uanset hvilken af deres afdelinger du vælger.
Det ser ud til at være et dansk firma, men de har alle mulige nationaliteter:
.dk - .gb - .de - .th og så videre.
Så det er fup og svindel.
Hvis du er heldig, modtager du det du har købt efter en måned eller mere.
Men du har også betalt en høj overpris for det.
Taler af erfaring (desværre).
Så hold dig Langt væk fra dette fup-firma.
Handlede et produkt til overpris. Læste efterfølgende på en række sider, at hjemmesiden er fake, og at det er en scam-virksomhed. Jeg skrev til deres kundeservice, at jeg ville have købet skulle gå tilbage, da de efter en lille uge endnu ikke havde sendt min pakke. De skriver, de har base i Australien, men jeg fik svar fra en medarbejder med et indisk klingende navn. De tilbød mig fuld refusion + voucherkode, hvilket jeg fandt meget underligt. Jeg svarede, jeg blot ville have refunderet det fulde beløb. Til min store overraskelse fik jeg det fulde beløb tilbage efter 2-3 dage, fra jeg havde henvendt mig. Det virker som en meget sketchy forretning.
Jeg har aldrig handlet der, ej heller anmeldt dem, og ved iøvrigt IKKE noget om hvad de handler med.Derfor er det med undren at jeg via trust, bliver bedt om ydereligere oplysninger om et eller andet. Jeg kender ikke firmaet.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.