Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Purchased from a danish site and danish company, but had to pay import VAT and handling to PostNord to get the items. I don't think that is even legal in EU when you market yourself as a danish com... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan se mig selv i alle de anmeldelser, jeg har læst her, plus en særlig tilføjelse. Dansk hjemmeside, men jeg skal betale skat, fordi den kommer fra USA. Og en super overraskelse! Da produktet ank... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I bought “Thyroid Support - Bugleweed, Motherwort and Lemon Balm” - fantastic product! T4 and T3 were almost down to normal after 10 days! I ordered on 31.01.26 and received the product (in De... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Hvorfor skal jeg betale told og moms for en vare købt på en dansk hjemmeside, med dansk adresse og dansk telefonnummer? Det giver absolut ingen mening. Jeg vil ikke anbefale nogen at købe fra de... Ver mais

A empresa respondeu

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

138 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har nu igennem næsten 2 1/2 måned…

Jeg har nu igennem næsten 2 1/2 måned ventet på min forsending. Jeg får en sluder for en sladder og at de vil prøve at sende for 3. Gang samt for anden gang vil de give mig 20 % når jeg handler ved dem igen! Jeg har igennem flere samtaler via mail sagt jeg vil have mine penge retur, men de bliver ved med at holde mig hen. Har i mine mail været meget direkte med jeg vil have pengene retur og ikke vil handle ved dem igen. Overvej en ekstra gang om du vil handle ved dette firma.
Go dag

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Purchased from a danish site and danish…

Purchased from a danish site and danish company, but had to pay import VAT and handling to PostNord to get the items. I don't think that is even legal in EU when you market yourself as a danish company/site?
If I had known I had to pay extra DKK 188,48 to get my items, I would have NEVER ordered from them!

Added 2026-04-20: They are currently investigating if they can/will refund the DKK 188,48

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Stay away

Jeg kan se mig selv i alle de anmeldelser, jeg har læst her, plus en særlig tilføjelse. Dansk hjemmeside, men jeg skal betale skat, fordi den kommer fra USA. Og en super overraskelse! Da produktet ankom, var det 1/3 af den størrelse, jeg havde købt! Det skulle være en dåse Wagyu-oksetalg på 1 kg, og det ankom i et glas på 300 gram... Og produktets hjemmeside forsvinder bare, så jeg kan ikke se forskellen. Totalt scam.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t buy from this website. Customs and taxes need to be paid.

Don’t use this website when living in Denmark. It is not located in danmark. It looks like a Danish website. Support of the website is unreachable.

You don’t see anywhere that your item comes from another country. The tooth powder I bought was already very expensive but I thought as shipping is included I will go for it. Now I have to pay customs and taxes on top of the already super expensive product.

It is a scam!

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er supergodt tilfreds med mit køb…

Jeg er supergodt tilfreds med mit køb af briller mod lyssensivitet og synes de er af god kvalitet. Levering som lovet på hjemmesiden (lidt lang ventetid). Pakken skulle toldbehandles men det har NineLife lovet at de refunderer. Så alt i alt er jeg godt tilfreds med købsforløbet.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lad være at købe fra dette firma,hvis…

Lad være at købe fra dette firma,hvis du vil undgå told!! Det er IKKE et dansk firma. Det er overpriser + told . Det er bare en uærlig måde at føre forretning på. Min fejl var ikke at få tjekket trustpilot inden køb og så stole på at fordi siden hedder .dk ,så var man sikret det var dansk 😣

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Thyroid Support - Bugleweed, Motherwort and Lemon Balm

I bought “Thyroid Support - Bugleweed, Motherwort and Lemon Balm” - fantastic product! T4 and T3 were almost down to normal after 10 days!

I ordered on 31.01.26 and received the product (in Denmark) on 20.02.26: approx. 15 working days for the transport.

Customs was sorted but there was a charge for VAT and handling from the carrier of DKK 199,- This delayed the shipment by 1 day.

From now on I know that I have to order well in advance - because the product is fantastic 🤩

4 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold dig fra dem

For det første - det er IKKE er dansk eller europæisk site - det er amerikansk. Så du skal betale moms plus et afsindigt administrationsgebyr.... hvordan skulle du vide det når det er et dansk site ????
De sender dig i tillæg produkter til 110V mens brugervejledning skriver 220V.....ja du tænker rigtigt der går ikke godt.
Når du så forholder virksomheden problemet hvorefter de sender dig i byen efter en 'step up converter' hvor det faktisk er en step-down inverter du skal bruge (det vidste jeg dog godt).
Men hvorfor bliver det mit problem at de markedsfører produkter til Danmark der ikke fungerer i Danmark ???
Nu har jeg så et defekt produkt de vare vio fedte af på mig....

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NineLife Denmark

Resposta da NineLife Denmark

Hej Rene,

Vi beklager at høre om din utilfredshed. Vi sætter pris på din feedback og vil arbejde på at forbedre vores produkter.

Jeg har sendt en e-mail til din registrerede e-mailadresse, og jeg ville sætte pris på, hvis du kunne fortsætte samtalen der. Vi håber, at du vil give os en chance til at betjene dig bedre i fremtiden.

Tak for din forståelse og tålmodighed.

Med venlig hilsen,
NineLife

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

My mum thought she ordered 2 pieces of Bioniq toothpaste from a Danish website. She payed 368,- Danish Kr.!!!!
Now she has to pay another 165,95 for custom to receive it, and I can see from her mail that it is only 1 piece of toothpaste she ordered - 533,95 kroner????

21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NineLife Denmark

Resposta da NineLife Denmark

Hi Nano,

We sincerely apologize for the customs charges you encountered and regret the inconvenience caused.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Classificada 4 em 5 estrelas

Good product so far, to bad it has to come from USA

Good product so far, to bad it has to come from USA with customs to get then refunded

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da NineLife Denmark

Resposta da NineLife Denmark

Hi Carol,

We're sorry for the inconvenience caused by customs charges. We appreciate your patience as we work to resolve this issue.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Classificada 4 em 5 estrelas

It took a little....

It took a little, before my order arrived
Even I had to pay a tiny amount in customs, I'm happy with the delivery. NineLife reimbursed my what I had to pay additionally in customs clearance

20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais