Nissan Opiniões 214

Al mes y medio de comprar el vehículo da un fallo. En el taller no lo encuentran y lo devuelven como está, sin funcionar.
A la semana fallo sistema e-power. El vehículo se para. Sale "resuelto", según el taller. A los 4 días lo mismo. (9 de marzo de 2026).
Lleva mes y medio en el taller y nadie sabe qué le pasa. Nissan España da evasivas y está esperando a los ingenieros de Nissan Europa. El vehículo no tiene 2000km. todavía y sigo esperando soluciones. Dicen en el taller que tienen otro en las mismas condiciones. Una vergüenza de servicio técnico y de marca.
Me contesta Nissan España con una dirección de Facebook para que les explique.
Tienen puesta una reclamación desde el día 9 de marzo de 2026.
Por qué no contestan a dicha reclamación??? Llevo llamando a su gestora muchísimas veces y no devuelve la llamada y me dicen que quieren comprobar mi caso...
Califíquenlo ustedes!!!
Ni devolución del dinero ni coche nuevo. Toca esperar a que la justicia española lo resuelva en unos... 5 años???
Hoy es 21 de abril de 2026

hi been trying to book a test drive with nissan chester for over a month now they never return your calls, They never answer the phone how they get any buissness god know,Every time i call it rings for ages then the line goes dead im so fed up with them,God knows how they manage to sell any cars,Im sorry NISSAN you need to up your game as you must be loosing loads of buisiness i dont want anyone to lose there jobs i just want them to do there job ,Or hire more staff as you must be loosing a fortune as customers will be going elsewhere like me

De traca mi mujer y yo quedamos hoy para probar un coche y resulta que cuando llegamos no está la persona ni el coche, menuda vergüenza que hemos dejado de hacer otras cosas para acercarnos y no encontramos con el panorama

No saben explicarte lo de lasgarantias te dicen que hables con tu concesionario y el concesionario con ellos pandilla de estafadores

It does feel outrageous when a “minor service” comes back at nearly £300, especially when you know the consumables — oil, filter, washer fluid, cabin filter — probably cost £40–£60 at trade prices. Then they add spark plugs at over £100, which just blows the whole thing out of proportion.

He tenido mi vehículo cinco meses en el taller esperando una pieza para terminar una reparación. El taller Caetano Reicomsa no ha sido capaz de conseguir el repuesto y he tenido que conseguirlo por mis medios y aún así me han cobrado una pieza que no han utilizado. He realizado una reclamación a la marca y se han lavado las manos. El servicio y trato recibido ha sido decepcionante. Jamás volveré a comprar un coche de esta marca.

Compre un coche Nissan Juke en octubre del 2024 pues hasta el lunes 23 de Marzo el coche a ingresado a taller 9 veces por fallas de fabrica, la respuesta de la marca es que los desperfectos que presenta el coche no tienen solución hasta que desarrollen un nuevo software. el servicio de atención al cliente es de las peores que visto, cambian las condiciones de las garantías como les parezca a ellos, de una manera arbitraria, NO VOLVERIA A COMPRAR NISSAN NUNCA.

ASUNTO: Reclamación por avería prematura y negativa de cobertura – Nissan Qashqai

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Nissan España:

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un vehículo Nissan Qashqai con menos de 3 años de antigüedad y aproximadamente 47.000 km.

El pasado 4 de marzo sufrí una avería en carretera que obligó al traslado del vehículo al taller. Tras la valoración pericial, tanto la empresa de renting (Arval) como el perito han rechazado hacerse cargo de la reparación del embrague y volante bimasa, alegando un supuesto “mal uso” del vehículo.

Quiero dejar constancia de que rechazo completamente esta acusación, ya que el coche ha tenido en todo momento una conducción normal y adecuada.

Además, he podido comprobar que existen múltiples casos de otros vehículos del mismo modelo que han presentado problemas similares en el embrague y volante bimasa con un kilometraje bajo, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado. Por ello, considero que se está utilizando de forma injustificada el argumento de “mala conducción” para evitar asumir una avería que podría deberse a un fallo prematuro del componente.

Actualmente:
– El vehículo permanece inmovilizado desde el 4 de marzo
– Continúo pagando el renting sin poder disponer del coche
– No se me han aportado pruebas técnicas objetivas que justifiquen dicha acusación

Por todo ello, solicito:
1. Una revisión exhaustiva del caso por parte de Nissan España
2. Un informe técnico detallado que justifique la causa real de la avería
3. Una solución acorde, asumiendo la reparación si se confirma el carácter prematuro del fallo

Considero que esta situación es injusta para el cliente y perjudica gravemente la confianza en la marca.

Quedo a la espera de una respuesta y una solución.
Almudena Gutierrez Redondo
655851490

My 71-plate Nissan Leaf, with 61,000 miles, has been held by the dealership since December. When it was brought in for diagnosis, the dealership discovered a fire in the battery and told me it was too dangerous to work on. Despite filing an official complaint in early February, Nissan has dragged their heels, claiming to be "Investigating" for months. Now, they want me to pay for a replacement battery, and yet they admit it might not even fix the issue. This is a clear violation of my rights under the Consumer Rights Act 2015, and I won't accept these delays any longer.

Precios abusivos de mantenimiento
Carisimo

Deje mi vehículo en Nissan Leganés, ciudad del automóvil, para cambio de neumáticos, me rompieron la válvula tpms, me abollaron el coche atrás, me hicieron fatal el paralelo, ahora el coche se va a la izquierda, taller nada recomendado, caro y estafadores

Bonjour.J'ai une voiture Nissan encore sous garantie.Je me suis présentée à l'un de leur garage, le lundi 3 mars en indiquant qu'un voyant orange est allumé et que le moteur fait un dôle de bruit et que je voudrais bien leur laisser la voiture .Ce garage ne pouvait pas me prendre en me disant de me garer un peu plus loin pas chez eux.J'ai eu par téléphone un 2ème garage qui m'a donné RDV mardi 17 mars prochain en m'assurant qu'il n'y aura aucun risque pour rouler tant que le voyant est orange .Sauf que je suis tombée en panne le mardi 10 mars sur route avec au moins 8 témoins allumés dont 1 rouge.Le service dépannage a été rapide, ma voiture a été déposée au 1er garage sauf ils ne peuvent pas prendre en charge ma voiture avant le 14 avril.J'ai maintenu mon RDV du mardi prochain .je n'ai plus le droit à un 2ème remorquage , ni à une voiture de remplacement.J'ai du louer une voiture chez Renault pour pouvoir aller travailler .Je regrette fort de ne pas rester avec Renault car je n'ai jamais eu ce genre de problème et j'ai eu toujours droit à une voiture de remplacement .Pour l'instant , je suis décue .J'ai appelé le service Nissan partout.*Conclusion : je suis en train de louer une voiture Renault à prix fort et nissan ne me propose aucune solution pour une voiture qui est encore sous garantie.Désolée ça a été long .Je suis dans une impasse .Cordialement

Se me fastidió la caja de aguas, buscando en foros salía que varios coches de mi año tenían el mismo problema, por un mes de garantía del coche no me lo cubrieron, y hasta la semana pasada no me dieron el vehículo porque estuve intentando que ellos se hicieran cargo y al final tuve que pagarlo yo. Me siento defraudado y no volveré a comprar en la Nissan.

Primera revisión Nissan X-Trail 400 y pico euros por cambiar el aceite y el filtro de aceite. Ni en la toyota te cobran tanto. Pero tiene truco: te dicen cuando vas a pagar que si pagas 795 euros te hacen tres revisiones. Asi que calculad a como sale la revisión dos cortas y una larga. Me parece un robo a mano armada.

Estafa, mala atención, coche defectuoso y ninguna solución...lo peor que hice fue comprar Nissan Qashqai, ME ARREPIENTO...ni concesionario, ni taller, ni departamento de reclamación, todos se lavan las manos, pero no escuché los consejos que me dieron@😪

He tenido una avería grave por un fallo mecánico asumido por la marca y se hacen cargo de la reparación pero no se le facilita un vehículo de sustitución.
Es cierto que el vehículo no está en garantía pero la avería se podría considerar como si lo estuviese porque toca sustituir motor.
La responsabilidad es de la marca y entiendo que se debería facilitar ese servicio ya que no tienen que pagar nada cuando lo facilita la propia marca.

You should introduce zero stars for the likes of Nissan because 1 star is far too generous for them.

Booked a car in their Guildford location 2 weeks ago today. Today my staff went there for 9pm only to be told we have no booking. The rep attempted to question whether we had a booking. I had a reference number which was valid but for another booking and car. Ie the staff who made the booking totally cocked it up. He tried to fit us in but zero communication. 4 hrs later car still not seen. I took the car back and we are never using Nissan again!

Ser una empresa seria, y hacer del cliente un activo. Y atender sus incidencias, si vendes con una promoción, firmada en contrato. Hay que cumplirla. Y no penalizar al cliente. Compre un Nissan Qashqai Connect. Con 3 años de suscripción a Nissan Connect service. Y al año me lo dieron de baja del servicio. Ahora tengo un coche como un ladrillo. He reclamado muchas veces a atención al cliente y ni caso. He puesto reclamación en consumo, y ahora en febrero del 2026. Me dan la razón de Nissan. Pero ni me devuelven el dinero pagado de más, ni me activan el servicio.

NISSAN..in Great Yarmouth..5*****
Buying Qashqai from Great Yarmouth with sales Rep SIMON PHILIPS was the best experiencd I have had in purchasing cars over FOUR decades.
Nissan new range of cars are now so beautifully designed, like N connect, intelligent software, the voice to get navigation map on screen, the 6 cameras, the car auto slows down if you get too close to vehicle ahead, the vibration to alert driver has gone off lane, the reverse camera guidance, and so much more in the higher spec cars!
My choice of shopping for Car was between a Lexus and Nissan
I had fantastic service from Simon, right from test drive, to getting a great price, to hand over of vehicle which Simon did smoothly.
He is certainly very experienced in his job. Even Bill the Manager was very courteous to come and introduce himself.
My OVER ALL EXPERIENCE was the BESTEST as I trade in my vehicle before its 3rd Birthday.
Simon had great fun selling me the vehicle..I made him laugh & joked SOOO MUCH that he had to go in dark room to chill out after I left.
And came back 5 days later to pick the car as I had car paint protected with Supaguard.
Simon was very patient with hand over, he made sure all my 5,000 contacts on my phone were loaded onto the cars system and thoroughly erplained all functions in the intelligent, N connect.
The after sales service was also a truly well deserved 5 *****.
Most Companies fail to gave a Good After sales service...and that was the reason I did not go to Ancaster Nissan in Slough.
But agsin DESIRA, Simon and his tean did a great job!
Got my car Valented,, spankingly fantastic.
And
Hi hoooo I got a Key chain for Car keys, a small celebration with a glass of Irish Baileys Coffee with Fresh cream...lol

GREAT JOB SIMON!
You should be given a STAR BADGE as the Best Sales Rep of January month