Noboringsuitcases Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Valise originale, de qualité et repérable facilement mais dommage que les roues ne soient pas remplaçables. La valise n'est pas abîmée mais les roues sont cuites, obligé de la jeter. Pas très écologiq... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Searched and ordered what I believed was a large suitcase. One of the standard designs - not one that was personalised. When a cabin bag arrived I contacted the company regarding the order. They repli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte einen Defekt am Koffer und habe anstandslos einen Ersatz bekommen, nachdem ich Fotos geschickt habe. Auch als DPD mich ohne Info zurück gelassen hat, hat mir der Kundenservice geholfen un... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei NoBoringSuitcases! Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell der Koffer fertiggestellt und anschließend versendet w... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

290 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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3,8

Todas as opiniões

(290)

76 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super super blij met mijn aankoop voor…

Super super blij met mijn aankoop voor mijn kleinzoon. Mooie koffer. Kwaliteit top. Ben echt heel blij mee. Ben zelfs van plan om een grotere koffer ook bij halen. Zodat hij een mooie set heeft. Raad 100% iedereen aan. Echt heel blij mee. Dankjewel voor een top service.

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore la personnalisation !

J'adore la personnalisation !
C'est la quatrième valise achetée cette année parce que c'est le cadeau que je fais à chacun de mes petits enfants pour leur anniversaire.
J'espère que je pourrais avoir une remise à la prochaine valise !
Merci d'avance 😉

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Falsche Maße-keine Erstattung, Austausch oder Preisnachlass

Ich habe dem Verkäufer in Emails mit Fotos vom 21.3, 28.3, 29.3 und 01.04.2025 mitgeteilt, dass die Maße des Handgepäckstücks gemäß Webseite (55x40x20) nicht den tatsächlichen Maßen entsprechen (55x33x23). Ich habe um Nachbesserung oder Erstattung bei Rückgabe oder Preisnachlass gebeten. Der Verkäufer hat nichts davon akzeptiert. Ein Gutschein wurde gegen Rückgabe vorgeschlagen. Das entspricht nach meinem Wissen nicht gültigem deutschen Recht. Allerdings werde ich ohne Anwalt dieses nicht durchsetzen können. Ich hoffe durch diese Bewertung bleibt dem ein oder anderen die Enttäuschung erspart, der das Handgepäckstück mit auf einen Ryanair Flug nehmen wollte.

Update: Zeitverschwendung
Auch nach der ersten negativen Bewertung und der Standardrückmeldung es diesmal besser zu machen, wieder das gleiche Ergebnis. Schick doch mal ein Foto mit Maßband. Ach die Maße stimmen doch. Äh wie jetzt? Auf eurer Webseite steht etwas anderes, auch wenn alle Servicemitarbeiter das nicht anerkennen, dass 33cm nicht 40cm Breite und 23cm nicht 20cm Tiefe sind. Ich gebe auf.

21 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Noboringsuitcases

Resposta da Noboringsuitcases

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf und der Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass ein Produkt den Erwartungen entspricht, insbesondere wenn es um die Abmessungen eines Gepäckstücks für bestimmte Fluggesellschaften geht.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Es tut uns leid, dass Sie die vorgeschlagene Lösung als nicht angemessen empfinden. Wir sind stets bemüht, im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu handeln, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit uns unter review@noboringsuitcases.com in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können. Wir möchten Sie unterstützen und sicherstellen, dass dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. ^Nienke

Classificada 1 em 5 estrelas

Durf niet meer een gok te wagen…

Meerdere keren een grote koffer besteld met gepersonaliseerde foto. Meerdere keren dezelfde handbagage koffer gekregen. Wel iedere keer kortingscode gekregen met probeer maar opnieuw maar blijven ten eerste dezelfde kleine koffers binnen komen en daarnaast moet ik wel iedere koffer 15 euro bij betalen…

Elke keer weer opnieuw foto’s sturen van koffer met meetlint… hoevaak moet ik het nog doen voordat ik de juiste koffer binnen krijg?

Heb nu zelfs het idee na klantenservice aan de lijn gehad te hebben dat ze denken dat ik hier over lieg! Nou ik wil gewoon een reiskoffer en geen 4 de zelfde handbagage koffers!

13 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Noboringsuitcases

Resposta da Noboringsuitcases

Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad, en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn. We willen je verzekeren dat we de situatie serieus nemen en we willen ervoor zorgen dat je uiteindelijk de juiste koffer ontvangt. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je keer op keer hetzelfde probleem ervaart, en we willen graag samen met jou naar een oplossing kijken.

We willen je vragen om contact met ons op te nemen via review@noboringsuitcases.com, zodat we de situatie verder kunnen onderzoeken en je een passende oplossing kunnen bieden. We waarderen je geduld en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je bestelling. ^Nienke

Classificada 5 em 5 estrelas

Très belle valise.

Très belle valise.
Nous avons pris la version personnalisable avec le prénom sur la petite valise dinosaure.
Nous en sommes très satisfait et l' expédition a été très rapide.
Merci !!!!

15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Extrem unzufrieden mit dem Kundenservice

Ich musste leider die Erfahrung machen, dass der Kundenservice von No Borig suitcases alles andere als zufriedenstellend ist. Vor über zwei Monaten habe ich einen Koffer bestellt, der leider mit einem Fehler geliefert wurde. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und den Koffer zurückgeschickt, in der Annahme, dass alles schnell geregelt werden würde.

Doch seitdem ist nichts passiert. Ich schreibe nun seit zwei Monaten hin und her, ohne eine klare Antwort zu erhalten. Ich bekomme weder einen neuen Koffer noch mein Geld zurück. Die Kommunikation ist frustrierend und wenig hilfreich; ich fühle mich in dieser Angelegenheit völlig im Stich gelassen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Kundenservice sind, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich nach anderen Anbietern umzusehen. Diese Erfahrung war unbefriedigend und enttäuschend.
Passen Sie den Text nach Bedarf an, oder fügen Sie weitere Details hinzu, die Ihre Erfahrung besser schildern.

19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Noboringsuitcases

es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn Sie auf eine schnelle Lösung gehofft haben. Das entspricht keinesfalls dem Standard, den wir anstreben.

Wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter review@noboringsuitcases.com, damit wir eine sofortige Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, wiederherstellen. ^Nienke

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