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Noboringsuitcases Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Valise originale, de qualité et repérable facilement mais dommage que les roues ne soient pas remplaçables. La valise n'est pas abîmée mais les roues sont cuites, obligé de la jeter. Pas très écologiq... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Searched and ordered what I believed was a large suitcase. One of the standard designs - not one that was personalised. When a cabin bag arrived I contacted the company regarding the order. They repli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte einen Defekt am Koffer und habe anstandslos einen Ersatz bekommen, nachdem ich Fotos geschickt habe. Auch als DPD mich ohne Info zurück gelassen hat, hat mir der Kundenservice geholfen un... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei NoBoringSuitcases! Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell der Koffer fertiggestellt und anschließend versendet w... Ver mais

A empresa respondeu

Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

290 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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3,8

Todas as opiniões

(290)

76 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Very poor client service

I got a wrong suitcase and could return it but didn’t got my money back.
I only could get a voucher but since I already ordered the right suitcase again (it was a christmas present), I prefer to get my money back.
Foekje from client support therefore gave me a very unpleasant client experience which isn’t solved yet.

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Noboringsuitcases

Thank you for sharing your feedback, and we are truly sorry for the experience you've had. We understand your frustration, especially as this involved a Christmas gift and you were expecting a refund instead of a voucher.

We regret that the issue has not been resolved to your satisfaction and that your interaction with our customer support did not meet your expectations. We take your concerns seriously and would like to resolve this matter as soon as possible.

Please reach out to us directly at review@noboringsuitcases.com with the details of your order and your communication with customer support, so we can investigate and provide a suitable solution.

We sincerely apologize for the inconvenience and hope to resolve this for you promptly. ^Nienke

Classificada 1 em 5 estrelas

Na ruim 2 weken nog geen koffers

Kofferset besteld op 14 december (gewoon standaard assortiment), tracking code gehad, deze staat nog steeds op onbekend. Gebeld.........er was een hele pallet verkeerd gegaan bij DHL. Dit zou binnen 1 dag hersteld worden door opnieuw te verzenden........zou een nieuwe tracecode krijgen. Een week later nog niks ontvangen, geen koffer geen trace. Weer contactformulier ingevuld, geen reactie.....vandaag 30/12 wederom gebeld, voor 12 uur, echter niemand aanwezig terwijl ze volgens de website bereikbaar zouden zijn. Al met al, na ruim 2 weken nog steeds geen koffer, geen reactie, geen trace. Belabberde service tot op heden

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Noboringsuitcases

Dank je wel voor je gedetailleerde feedback en onze oprechte excuses voor de ontevredenheid die je hebt ervaren met je bestelling. Het is absoluut niet de service die wij willen bieden, en we begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn, vooral gezien de lange vertraging en het gebrek aan communicatie.

Stuur ons een e-mail naar review@noboringsuitcases.com, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing en we je een nieuwe tracecode kunnen verstrekken of een andere passende oplossing kunnen bieden.

We begrijpen dat dit alles niet naar wens is verlopen, en we hopen dat we het vertrouwen in onze service kunnen herstellen. ^Nienke

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Koffer

Schnelle Lieferung und Foto ist nicht Pixelig.
Verarbeitung super, konnte die Koffer noch nicht testen, ob sie und wie robust sie sind.

Gleich noch für die Eltern nachbestellt.

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Qualité et délais respectés

Super valises cabines personnalisées réalisées pour nos 2 petits-enfants.
L’orque nos valises soutes et cabines seront à remplacer, nous les prendrons sur ce site pour en avoir aussi des personnalisés
Encore merci

3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Rommelige en onvolledige verzending

Rommelige verzending

8 dezelfde koffers besteld, factuur betaald. Echter zijn deze in 3 zendingen geleverd. Toen ik uiteindelijk na een week nog maar 7 ipv 8 koffers binnen had gekregen en alle track en trace codes op geleverd stonden heb ik zelf contact opgenomen. Wat bleek; er waren er maar 7 koffers in het systeem gezet. Daarna werd de 8e koffer binnen 2 dagen geleverd, in een 4e levering…., niet heel duurzaam.

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea

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