Nordiska Galleriet FI Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Selection is fantastic. Delivery to Finland is fast. Returns are mostly easy (although it was really hard to schedule a pickup for a sofa). The support team is hard to reach, and support was clo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Tuotteen tilaaminen oli aikamoista säätämistä, mutta lopulta onnistuin. Kuljetuksen tarkentaminen kesti myös oman aikansa ja puhelun loputtua ei ollut varma olo, miten lopulta mahtaa toimia. Kuljettaj... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Artekin tuolit tulivat väärillä ruuvipusseilla. Kun pyysin oikeaa määrää ruuveja, sanottiin, että pitää itse hakea rautakaupasta ruuvit. Onneksi Espoon rautakaupoissa oli viisaat myyjät, jotka sanoiva... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nopea toimitus. Pakkaaminen hyvä. Sijauspatja ei kuitenkaan valitettavasti täyttänyt toiveitani. Mille Notti on kyllä ihana, mutta heti ensimmäisen yön jälkeen patjan höyhentäyte painui hyvin ohueksi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. também em
  3. Decoração e Design de Interiores
  4. Loja de Iluminação
  5. Loja de mobília ao ar livre
  6. Loja de mobília para sala de estar
  7. Loja de utensílios de cozinha

Sobre Nordiska Galleriet FI

Escrito pela empresa

DESIGN-HUONEKALUJA JA SISUSTUSSUUNNITTELUA VUODESTA 1912 LÄHTIEN

Huonekaluja ja kalusteita kaikkialta maailmasta

Täältä löydät design-huonekaluja ja sisustusta kaikkialta maailmasta. Tämä on kokoelma ainutlaatuisia esineitä, jotka olemme tuoneet mukanamme eri puolilta maailmaa. Jokainen näkemäsi huonekalu ja yksityiskohta on tarkoin valittu sadoilta tunnetuilta toimittajilta ja suunnittelijoilta. Niille kaikille on yhteistä käsityötaito, joka on tehnyt niistä ajattomia klassikoita tai tulevia tähtiä.

Kattava valikoima

Meillä on yli 300 yksinoikeudella myytävää tuotemerkkiä, jotka tarjoavat/takaavat kattavan valikoiman. Pitkän historiamme ansiosta meillä on tietämystä, jonka avulla voimme auttaa sinua löytämään korkeimman mahdollisen suunnittelun tason. Myymme vain parhaita ja tunnustettujen/arvostettujen suunnittelijoiden huonekaluja. Kaikki myymämme on tietenkin aitoa ja alkuperäistä.

Olemme keränneet parhaat yhteen paikkaan. Voit nyt täysin ilmaista design-identiteettiäsi. Kokemuksemme ja tietämyksemme ovat aina käytettävissäsi.


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Bom

TrustScore: 4 em 5

199 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Kaikki sujunut aina hyvin

Selkeä ajankohta milloin toimitus tulee, luotettava yritys, jonka kautta olen tilannut jo kolmesti. Missään vaiheessa ei ole ollut mitään ongelmia. Paketti on ehjä ja tuote priimakunnossa.

5 de dezembro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Wrong assembly parts, poor help

NG sent me a lamp with that was to have ceiling assembly mounting parts but only had wall assembly parts. Once I contacted NG customer support to get the correct assembly parts (long chord, ceiling bracket) I had to write several emails to confused customer help who kept on insisting I would have different model or the correct parts whilst it was all along clear that I got the wrong parts. Looks like I just have to return the product and buy it from elsewhere.

26 de novembro de 2024
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Resposta da Nordiska Galleriet FI

Hi Sampsa,

Thank you so much for taking the time to contact us.

We truly apologize that you feel you received the incorrect parts for your lamp. I can see that you have been in contact with one of our agents who has been trying to assist you further. We have also contacted the supplier to confirm that the mounting parts for the lamp models should be the same.

To clarify the situation, we will thoroughly inspect the lamp once it arrives back at our warehouse to determine what went wrong. We are very sorry for this inconvenience and understand your frustration.

Thank you once again for taking the time to inform us of this issue — we are investigating the matter internally to prevent this from happening again. We hope to have the opportunity to assist you in the future and provide a smoother experience.

Wishing you a great day ahead!

Kind regards,
Lisa

Classificada 1 em 5 estrelas

Olen lähettänyt teille sähköpostia…

Olen lähettänyt teille sähköpostia koskien viimeisintä tilaustani. Korkeatasoinen tuote täysin repaleisessa laatikossa. Ihan ala-arvoista etenkin, kun kyseessä on bränditalo!

12 de novembro de 2024
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Resposta da Nordiska Galleriet FI

Hei arvoisa asiakas,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja kerroit kokemuksestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että olet pettynyt tuotteen ja pakkauksen kuntoon. Tämä ei tietenkään vastaa niitä laatustandardeja, joihin pyrimme, ja ymmärrämme täysin pettymyksesi – erityisesti, kun kyseessä oli lahjaksi tarkoitettu tuote.

Huomasin, että kollegani on jo auttanut sinua asian käsittelyssä, ja toivomme, että voimme kääntää kokemuksesi positiiviseksi.

Älä epäröi ottaa meihin uudestaan yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa.

Kiitos, että käytit aikaasi ja annoit meille arvokasta palautetta!

Ystävällisin terveisin,

Nordiska Galleriet

Classificada 1 em 5 estrelas

I never received my shipment

I never received my shipment. I didn't get reimbursed as Nordiska credited Klarna and then because of a money transfer issue on the date of the money transfer, my bank account was never credited. I have filed a claim to my bank but I haven't received any resolution yet. Nordiska failed to help me with this as they said they credited Klarna. My bank says it is my issue to resolve with Klarna, and I have provided my bank with all the email messages exchanged between myself, Nordisk and Klarna. A really bad experience with no resolution.

1 de outubro de 2024
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Resposta da Nordiska Galleriet FI

Hi Susan,

Thank you for your review and for reaching out to us again.

We understand that this situation has been frustrating, and we are truly sorry if it has caused any inconvenience. As previously mentioned, Klarna is our payment partner, and they handle all refunds. We have already checked the matter and can confirm that the refund has indeed been processed. We have also provided you with the documentation for this, as per your request.

If the refund has not been credited to your card or account, unfortunately, you will need to contact Klarna, your bank, or your card issuer for further assistance, as we have no ability to influence the transfer once the refund has been issued.

We sincerely apologize that we cannot do more in this case, but we are of course here if you have any further questions or need help with anything else.

Kind regards,
Lisa

Classificada 5 em 5 estrelas

Loistava palvelu

Pyysimme tarjouksen tuotteesta jota ei ollut nettisivuilla ja saimme nopeasti tarjouksen ja arvioidun toimitusajan. Kaikki toimi erinomaisesti ja asiakaspalvelu oli todella nopeaa ja ystävällistä. Tuote saapui juuri kuten oli kerrottu. Olimme erittäin tyytyväisiä.

27 de setembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Erittäin hyvä kokemus

Erittäin hyvä kokemus! Arvokas huonekalu tuli hyvin pakattuna ja toimitettiin asunnon sisään. Turhaan pelkäsin sitä, että tulee kolhuja kuljetuksessa. Kaikin puolin luotettava paikka tilata. Tilaan jatkossakin!

29 de agosto de 2024

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