En fantastisk skidresa till Val Thorens! Pisterna är långa, varierade och det är aldrig långt hem eftersom ski-in/ski-out gör allt så smidigt. Vi bodde på Hotel Le Sherpa, där personalen var super... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi hade köpt enbart flyg + transfer, därmed ingick vi inte riktigt i deras hantering. Så vi fick själva efterfråga info om upphämtnings plats och tider för resan hem. Allt löste sig men kändes lite t... Ver mais
A empresa respondeu
Helt underbar resa som gick till Mayrhofen Österrike, maten var jättebra lite rörigt på frukosten då det inte blev ett naturligt flyt. Lite oklarheter när det gällde middagen då vi var lite sena och b... Ver mais
A empresa respondeu
Vi hade en fantastisk och solig vecka 11 i Obertauern. Hotell Aurora låg 50 meter från pisten och mitt i byn och på gångavstånd till allt. Bra frukostbuffe och goda middagar. Nortlanders personal var... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nortlander har arrangerat skidresor till Alperna sedan 1990 och har mer än 25 års erfarenhet av skidresor för svenska skidåkare. Vi erbjuder resor till utvalda skidorter i Österrike, Italien, Frankrike och Schweiz, där boende och liftkort alltid ingår. Beroende på resa kan du välja mellan flyg, tåg, buss eller egen transport. Hos Nortlander kan du hitta skidresor för olika typer av sällskap och önskemål – från familjer, par och vänner till premiumresor och företagsresor. Vi driver även våra egna Heart Hotels i Alperna, med skandinavisk personal och lägen nära skidåkningen. Nortlander hjälper dig att hitta rätt skidort, rätt boende och rätt upplägg för din skidsemester i Alperna.
Informações de contacto
Vesterbrogade 149, bygning 9, 4. sal, 1620, København V, Dinamarca
- 040-6647080 / 08-6647080
- info@nortlander.se
- nortlander.se
4,6
Excelente
763 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Perfekt service
Bra info både före och under resan, hjälpsamma guider på plats på resmålet. Jag bokar gärna min nästa skidresa via Nortlander.
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Janne!
Tack för din recension – det gläder oss att du uppskattade informationen och servicen både innan och under resan. Vi strävar alltid efter att skapa en smidig upplevelse för våra gäster!
Vi ser fram emot att få hjälpa dig med nästa skidresa!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Funkade bra men vad irriterande att få…
Funkade bra men vad irriterande att få mejl efter mejl med frågor vaf vi tyckte. Säg upp halva marknadsföringsavdelningen så kan det bli intressant att använda igen.
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Patrik,
Vi är glada att höra att allt fungerade bra, men vi beklagar verkligen om våra uppföljande mejl upplevdes som störande. Det är väldigt trist att du bedömer helheten av din resa till 1 av 5 stjärnor på grund av mail vi skickar ut, när du verkar nöjd med resan i sin helhet. Det behöver vi verkligen titta närmare på.
Vår avsikt med mejlen är att samla in värdefulla synpunkter för att förbättra vår service, men om de upplevs som störande så skall vi självklart se över den rutinen.
Vi skulle gärna vilja förstå din upplevelse bättre och se hur vi kan förbättra detta framöver. Om du har möjlighet får du gärna ange ditt bokningsnummer, eller skicka ett mail till oss så att vi kan se över detta mer i detalj.
Vi har inte tidigare hört att mailen upplevs som särskilt störande nämligen, men det kanske är något som fler upplever men inte nämner för oss.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva!
Mvh // Emil på Nortlander
Passo Tonale vecka 8
Vi åkte till Passo Tonale under vecka 8 och var mycket nöjda med vår resa. Bra information innan resan, servicen under resan, lägenheten, skidorten, guiderna och allt var mycket bra! En mycket bra destination för barn och om man vill åka mycket för det var knappt några köer, många olika backar och ett bra liftsystem.
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Erica!
Välkommen hem från skidsemestern och stort tack för din feedback! Vi är glada att både informationen inför resan och servicen på plats motsvarade era förväntningar.
Härligt att hela familjen fick njuta av skidåkningen – Passo Tonale är verkligen en fantastisk skidort för barnfamiljer med sitt smidiga liftsystem och varierade backar!
Vi ser fram emot att få välkomna er på ännu fler skidäventyr framöver!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Sportlov till St Anton am Arlberg
Vi åkte som familj med Nortlander till St Anton - jätte trevligt personal och guider som fanns på plats även när dom inte behövs - inget att klaga på ;o)
Hotellet och maten på hotellet motsvarande beskrivning på hemsidan. Där var lite strul med dubbel bookning på hotellet, men det löste sig (Nortlander kontaktade oss i bra tid innan)
Kommer använda Nortlander / Skinetworks igen !
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Alex!
Tack för din fina recension. Det gläder oss att hela familjen hade en härlig skidsemester i St. Anton och att vår service bidrog till er positiva upplevelse. Vi strävar alltid efter att finnas där för våra gäster – även när allt flyter på som det ska!
Vi ser fram emot att vi välkomna er på ännu en skidsemester med oss i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Positivt med Nortlander till Sankt Anton
Vi reste med Nortlander till Sankt Anton under sportlovet. Vi har rest med Nortlander tidigare och även denna gång skötte de sitt uppdrag ypperligt. Hotellet var precis som det utlovades och beskrevs på hemsidan. Väldigt trevlig personal och god mat. Nortlander skötte transfern t.o.r till flygplatsen galant och hade även små inspel på hotellet under veckan. Vi är kunder som återkommer på grund av att Nortlander är serviceminded.
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Anette!
Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med er resa till St. Anton och att vår service levde upp till era förväntningar. Att ni dessutom väljer att resa med oss flera gånger betyder enormt mycket!
Vi hoppas att vi får chansen att välkomna er till Alperna fler gånger i framtiden!
Med vänliga hälsingar,
Nikki på Nortlander
Vi reste med Nortlander till Madonna Di…
Vi reste med Nortlander till Madonna Di Campiglio, ett mycket trevligt resmål och framförallt var det rekommenderade hotellet kanon, Hotel Ariston. God service, god mat och nära till två av kabinbanorna.
9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Annika!
Välkommen hem från skidsemestern i Madonna Di Campiglio! Det låter som att ni har haft en supertrevlig resa, och det gläder oss! Det är också fantastiskt att höra att såväl vår service som hotellets mat och läge levde upp till förväntningarna.
Tack för din recension – vi hoppas att vi får chansen att välkomna er tillbaka till Alperna igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Åk inte till cervinia o hotell Breuil…
Åk inte till cervinia o hotell Breuil om du förväntar dig att ha fungerande wifi (funkar bara på nätterna pga dålig kapacitet när många är inloggade) o det finns ingen jacuzzi (som utlovades innan bokning). Strömmen gick på hotellet 30 min-1 tim flera gånger per kväll. Väldigt trevlig personal, maten helt ok, liftnära o bra. Bagageutlämning tog väääldigt lång tid på hemvägen (två timmar kl 02.30 (två Tim försenat på Landvetter pga bagage), ingen info o Nortlander vill inte ta på sig något ansvar för drtta (de köper ju ändå tjänsten o borde vara angelägna om att det funkar). Transfer blev även försenad nån timme på ditvägen. Vi var två familjer på sportlovsresan.
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Anna,
Tack för att du har tagit dig tid att dela dina synpunkter. Vi beklagar att er upplevelse inte levde upp till era förväntningar.
Vi har kontaktat dig via e-post och erbjudit en kompensation för bristerna på er skidresa. Om du inte har sett mailet ännu, vänligen kontrollera din inkorg eller skräppost. Vi vill gärna säkerställa att du får den ersättning vi har erbjudit. Vänligen ta kontakt med oss om du inte kan hitta mailet.
När det gäller WiFi och strömavbrott har vi vidarebefordrat era synpunkter till vår samarbetspartner, då vi strävar efter att förbättra upplevelsen för våra gäster. Fiberuppkopplingar är inte så vanliga i Alperna vilket innebär att många hotell fortfarande har viss begränsning på WiFi. Eftersom EU har slopat roamingavgifter väljer många av våra gäster att stundtals använda sin mobildata.
Vi är glada att ni uppskattade servicen från personalen och att ni hade en bra skidupplevelse trots utmaningarna.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss direkt. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig och din familj på en skidresa i framtiden!
Mvh // Emil på Nortlander
Alpe d’Huez
Mycket nöjd med resan till Alpe d’Huez. En guide ringde upp ett par dagar innan avresa, trevligt och personligt!
Smidig transfer från och till flygplatsen.
Enkelt men trevligt på hotell Chamois med fantastisk mat (halvpension).
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Jenny!
Stort tack för din recension! Vad härligt att höra att du hade en bra skidsemester i Alpe d’Huez och att både servicen, hotellet och maten levde upp till förväntningarna.
Hoppas att du har hunnit landa i vardagen igen – om skidabstinensen slår till är vi alltid redo att välkomna dig tillbaka till Alperna!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Vi hade en härlig vecka i Val Thorens…
Vi hade en härlig vecka i Val Thorens med fantastiskt väder och bra skidåkning. Det hände saker som inte Nortlander kunde påverka men hanterade saker och ting på ett bra sätt. Vi är supernöjda.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Jonas!
Det gläder oss att ni är nöjda med er resa till Val Thorens – och vilken tur med både väder och skidåkning! Vi beklagar om det uppstod oväntade händelser, även om de låg utanför vår kontroll. Vi strävar alltid efter att göra er semester så smidig och minnesvärd som möjligt, och vi är glada att vi kunde bidra till en bra upplevelse.
Stort tack för din recension! Vi hoppas att ni har landat i vardagen igen och ser fram emot att få välkomna er på ännu en skidresa i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Vi är jättenöjda
Vi är jättenöjda med resan till Sestriere tillsammans med Nortlander. Bra service och effektivt till och från och på flygplatsen. Hotellet Sud Ovest uppfyllde alla förväntningar och mer därtill. Toppen bra service från ägare Renzo med personal. Sestriere med tillhörande skidområden är fint och där skidåkning kan anpassas utefter väder. Vi är väldigt nöjda!
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Linda!
Välkommen hem från din skidsemester i härliga Sestriere och tack för din fina recension. Det gläder oss att såväl vår service som boendet och skidområdet levde upp till förväntningarna!
Vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka till Alperna igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Resposta da Nortlander
Hej Michael!
Välkommen hem från din skidsemester! Härligt att allt var perfekt – det gläder oss.
Vi hoppas att vi får möjligheten att välkomna dig till Alperna i framtiden igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Sauze är en mysig by och bra skidsystem…
Sauze är en mysig by och bra skidsystem eftersom man lätt tar sig till Sestierre via lift. Hoteller Faure var kanon. Väldigt gemytligt och mysigt (men dåligt ljuddämpat). Middagarna utmärkta på 3 olika krogar. Bra med skidskåp bredvid lift.
Guiderna från Nortlander var lite oerfarna och kunde ha gjort lite bättre. När de ändå åker med i buss kan de tala lite om hur veckan är upplagd, skidorten och vädret. Information var sparsmakad. Man uppmanades att använda chatten men den fungerad inte. SMS fick man enligt meddelande inte svara på. Att ringa blir onödigt dyrt. Men de gjorde nog sitt bästa och vi hade en supervecka.
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Cathrine!
Välkommen hem från din skidsemester i Sauze d'Oulx och tack för din recension! Det är härligt att höra att du uppskattade både byn, skidsystemet och hotellet.
Vi tar din feedback gällande guiderna vidare till ansvariga för att säkerställa en bättre upplevelse framöver.
Vi hoppas att vi får välkomna dig på ännu en fantastisk skidsemester i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Toppen
Jättebra ordnad resa till Les Menuires som helt motsvarade förväntningarna. Mycket prisvärt, närvarande reseledare som skickade löpande och personlig information och allt som Nortlander kunde påverka fungerade perfekt.
Även händelser som Nortlander inte kunde påverka hanterades föredömligt.
Vi väljer gärna Nortlander igen och hoppas på på lika bra väder nästa gång.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Patrik!
Välkommen hem från din skidsemester i Les Menuires och stort tack för din fina recension! Det gläder oss att din resa levde upp till förväntningarna och att du uppskattade guidernas insats.
Vi ser fram emot att få välkomna dig till Alperna igen och håller tummarna för lika strålande väder!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Sölden
Sted: Sölden. Uke 6, 2025. Super service av Nortlanders guider og av hotellpersonalet. Hotellet vi bodde på ligger meget sentralt. Flott frokost, fine rom som ble ryddet hver dag, veldig bra Spa. Spiste ikke kveldsmat/middag på hotellet.... Sölden som skidestinasjon er helt fantastisk med sine flere heiser som tar deg til topper på over 3000m. Sölden er en utrolig livlig liten by med vanvittig afterski. Transfer fra Innsbruck til Sölden tar bare ca 1 time og 15 minutter i komfortable turistbusser. Var også i Sölden uke 8 forrige år (2024) og kommer tilbake!! Jeg har vært på mange steder i Alpene gjennom de siste 30 årene. Sölden er blant topp 3. Dette er min 4de reise med Nortlander.
Innsjekk Innsbruck og Gøteborg må bli bedre. Ingen ide å møte opp 2 timer før avreise når man må stå over 1 time i kø for å sjekke inn.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Lars Erik!
Tack för din fina recension och för att du har rest med oss flera gånger – vi värdesätter din lojalitet! Det låter som att ni hade en fantastisk vecka i Sölden, och vi håller verkligen med om att det är en fantastisk skidort.
Härligt att höra att både hotellet och servicen från våra guider och hotellpersonalen levde upp till förväntningarna. Vi uppskattar samtidigt din feedback om incheckningen på flygplatserna och tar detta vidare för att se hur vi kan förbättra upplevelsen framöver.
Vi ser fram emot att få välkomna dig på din femte skidresa med oss!😉
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Mycket välorganiserad resa
Mycket välorganiserad resa. Fantastisk skidort Cervinia med skidåkning i Zermatt området. Guider var väldigt duktiga och vi hade fina pistvisningar med dem. Det bjöd verkligen på sig själva var alltid glada o positiva. kom på föraviserat besök till boendet o kollade om allt var ok. Lunch i backen var toppen med senare efterföljande afterski. alla eloge till era guider på plats
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Stefan!
Välkommen hem från din skidsemester i Cervinia! Stort tack för din recension – det låter som att du har haft en fantastisk upplevelse. Våra guider strävar alltid efter att skapa en minnesvärd resa, så det betyder mycket att du uppskattade deras engagemang!
Vi ser fram emot att få välkomna dig till Alperna igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Canazei v. 6 2025
Vi reste till Canazei och det var vår första resa med flyg till alperna. Vi har varit i Dolomiterna 5 gånger tidigare och detta var första gången vi bodde liftnära, vilket var en stor fördel. Guiderna på plats gjorde ett bra jobb och var väldigt trevliga. Hotellet (El Ciasel) var bra och maten får betyget 4. Att vi sedan fick en hel vecka med klarblå himmel och perfekt underlag i pisterna minskade ju inte vår nöjdhet under denna vecka.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Jonas!
Välkommen hem från din skidsemester i Canazei och stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att ni uppskattade våra guider och hotellet. Det låter som att ni hade en fantastisk upplevelse – med en hel vecka av klarblå himmel och perfekta pister kan det knappast bli bättre!
Vi hoppas få möjligheten att välkomna er tillbaka till Alperna för ännu en oförglömlig skidresa!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Nortlander som arrangör var bra
Nortlander som arrangör var bra. Reseledare bra. Sauze som by trevligt. Skidsystemet alldeles utmärkt. Däremot var hotellet Savoia under all kritik. Dåliga rum, sängar, miljö. Maten var med tvekan godkänt. Det som var bra med hotellet var läget och skid / pjäx förvaringsutrymmet. Hotellet förtjänar inte 3 stjärnor. 1 möjligtvis 2 hade varit ett bättre omdöme. Det blir Sauze fler gånger men då definitivt ngt annat hotell.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Håkan!
Välkommen hem från din skidsemester i Sauze d'Oulx! Det gläder oss att du är nöjd med vår service och att skidåkningen motsvarade dina förväntningar.
Samtidigt är vi ledsna att hotellet inte höll måttet. Vi uppskattar din feedback och tar den vidare för att förbättra upplevelsen framöver.
Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig tillbaka till Sauze d'Oulx – eller kanske till en annan härlig skidort i Alperna!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
Sauze D’Oulx
Var i Sauze D’Oulx som var ett trevligt resmål. Beskrivningen från Nortlander stämde väl in på resmålet och boendet.
Allt var smidigt och bra planerat med resa till och från flygplatsen. Trevliga och hjälpsamma guider. Kommer använda Nortlander igen.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Andreas!
Välkommen hem från din skidsemester i charmiga Sauze d'Oulx och stort tack för din recension! Det gläder oss att din upplevelse levde upp till förväntningarna, och att du är nöjd med vår service.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till Alperna!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
returning customer
Have been using Northlander few times since I moved to Sweden to escape to the mountains and I have been satisfied every time. Easy booking, clear invoice and smooth communication as well as pleasant reps in the mountains. Will book with Northlander again :)
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hi Dominika!
Welcome back from your skiing vacation, and thank you for your kind words! We're delighted to hear that you've had such great experiences with us, and we truly appreciate your loyalty.
We can't wait to welcome you back to the mountains again soon!
Best regards,
Nikki, Nortlander
Friktionsfritt
Resmålet var över förväntan. Nortlander är dessutom ensam aktör bland de som är aktuella för mig att resa med. Fullt pott på i stort sett alla delar, område, utbud, mat, boende.
Någon enstaka mer kontakt med guiderna hade varit önskvärt. Drar ner betyget med typ 0,4 :)
18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Nortlander
Hej Mattias!
Välkommen hem från din skidsemester! Det gläder oss att du är nöjd med vår service såväl som skidområdet, maten och boendet.
Stort tack för din recension! Din feedback om guidernas närvaro är värdefull och något vi ser till att vidarebefordra till ansvariga.
Vi ser fram emot att få välkomna dig till Alperna i framtiden igen!
Med vänliga hälsningar,
Nikki på Nortlander
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.