Nous Opiniões 708

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous identified the best energy supplier. Being a typical cynic I checked what I was being offered elsewhere! The change over was easy. Although early days we’ve had no problems so far. Thank you

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous have potentially saved me £406 by changing my energy supplier.. I didn’t need to do anything they did everything for me.. they kept me updated and didn’t pressure me to move supplier’s until I wa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Everything was sorted for me, great to have the option to have a part or leave it completely to the team. Was all done super fast and was very happy with how I was updated throughout the whole proce... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I have been using NOUS to sort out my electricity and broadband for some years now. I could not recommend them more highly. Excellent service, swift communication and great customer service

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

708 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

So easy

So easy. I’ve barely had to think about it - I love that we get cash back too

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I came across this on an Instagram ad

I came across this on an Instagram ad. I swiped up and read all the testimonials. I did my first switch for gas and electricity and it was easier than any switch I’ve done before…I literally did nothing, it was all taken care of and all I had to do was give the go ahead. I’m on to my next switch which will be my broadband service so hopefully more savings to come. If you’re in doubt about this….dont be

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Couldn’t recommend this company more…

Couldn’t recommend this company more (and I have done to all my friends)… they make everything so easy. With just one message to Nous via WhatsApp, they had my broadband switched over in no time and did all the organising for me, saving me almost £30 on my broadband. They have done the same with my gas/electric. Super helpful and excellent customer service. Thanks for making things a little easier!

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

First saving they made for Gas/Electric…

First saving they made for Gas/Electric resulted in me paying @£30 more a month but over the year cheaper!! So a little disappointed after everyone’s positive feedback.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Kate,

I'm sorry to hear that your first switch didn't meet your expectations.

It sounds like the estimate of your energy usage that the savings proposal and tariff switch was based on might have been higher than your actual usage - but if you can get in touch via Whatsapp or by emailing support@nous.co we'll be able to look into this further for you.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous is an excellent service

Nous is an excellent service: easy to use with big rewards. It has saved me a huge amount of money already. Customer service is fast and efficient with a real person getting back to any queries quickly.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Hmmm Nous..

Hmmm Nous... so they have been helpful in securing deals and they have set it all up for me which was helpful... unfortunately they set up payments from the wrong bank account, having never asked what bank account I wanted my bills paid out of, causing me a major headache I've still not had time to fix. Sometimes it is hard to keep track of what they are doing and changing if I dont have time to check in. Overall, apart from the bank account screw up, I'd say it was a good service. They just need to get more input and consent from the user in order to function well

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Elizabeth,

Thank you for taking the time to share your feedback, as a new business it really helps us to improve! If you are still having issues updating your payment information, or if there's anything else we can help with please get in touch via Whatsapp or emailing support@nous.co.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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