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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous identified the best energy supplier. Being a typical cynic I checked what I was being offered elsewhere! The change over was easy. Although early days we’ve had no problems so far. Thank you

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous have potentially saved me £406 by changing my energy supplier.. I didn’t need to do anything they did everything for me.. they kept me updated and didn’t pressure me to move supplier’s until I wa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I have been using NOUS to sort out my electricity and broadband for some years now. I could not recommend them more highly. Excellent service, swift communication and great customer service

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent seamless service. So simple to set up and no issues at all with switching supplier. Would definitely recommend. Hugely reassuring to know saving are being made without impacting on an alread... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

709 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Nous found me the best tariff

Nous found me the best tariff, therefore saving me hundreds of pounds. They were professional from start to finish. I’m truly grateful for the time and money they have saved me.

28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nous is brilliant

Nous is brilliant! Really helpful, efficient and just great! I've been highly recommending to my friends and family

17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

feedback from Nous.

Quick feedback from Nous.
Unable to transfer address I think to new mobile? Why??
Still waiting for new SIM card to arrive

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Nous

Hi Caroline,

Thanks for taking the time to share your feedback.

We’re sorry for the delay with your new SIM card. Unfortunately, your new provider experienced an issue dispatching it, which meant the transfer took longer than expected.

The issue has now been resolved and your SIM should be with you shortly. If there’s anything else we can help with, we’re very happy to assist.

Classificada 1 em 5 estrelas

Out of curiosity input my details to…

Out of curiosity input my details to see what savings could be made. Did not go ahead with any of the suggested savings and received an email this morning saying my energy switch had started. I did not authorise or consent to this. No contact from the company regarding this. Extremely annoyed.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Chloe,

Thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected.

It sounds like when you signed up, you selected one of our savings modes where Nous finds and sorts savings on your behalf. We always provide you with the full details of any potential switches, giving you plenty of notice via email and WhatsApp so you have time to review them and let us know if you don’t want to go ahead. Most of our customers prefer this level of automation and convenience.

Nous is designed to take the hassle out of saving money on bills. However, we appreciate this isn’t for everyone. If you’d rather handle things yourself, we have alternative modes where you receive reminders and suggestions and can choose when to take action.

If there’s anything else we can help to clarify, you’re very welcome to contact support@nous.co and we’ll be happy to help.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fab experience

Fab experience! Nous has done the entire switch for me, which is so helpful when you’re working! No complaints!

31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Super easy

Super easy, Nous did all the work and I just got notified when it was all done. I'll wait for my first bill before I really see the difference so that's the only reason I didn't give 5 stars.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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