NsleepOpiniões 

328
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Delivers fast, but the baby mattress does not fit. The website states it is 120 x 60, however the mattress is a few centimeters shorter and does not fit properly in the cot.. Reached out to the com... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Matratze, Matratzenauflage und Kissen bestellt: Das Material und die Verarbeitung sind jeweils sehr gut. Am Anfand der typische natürliche leicht erdige Kapokduft, dieser wird weniger mi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

For et par uger siden købte vi en autostol indsats til vores ældste søn’s autostol. Vi synes autostolen skulle have lidt ekstra polstring og vi ville gerne have en indsats som kunne regulere varmen op... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

328 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 30% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(328)

67 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Som altid en fornøjelse at handle hos…

Som altid en fornøjelse at handle hos jer ☺️.
Købte en kapok hovedpude 60*63 bomuldsbetræk… en fantastisk dejlig hovedpude… og det er så lækkert man kan tage ud eller tilføje kapok efter eget ønske. 😊.

Jeg købte også en lændepude… jeg har haft 6 diskusprolapser i alt, og har længe kikket efter noget lændestøtte… specielt når jeg er ude og besøge andre..
og det er den perfekt til… den vejer ikke noget.. så den er lige til at tage under armen og tage med.. nem at spænde fast på ryglænet… og den støtter rigtig dejligt så man ikke sider og bliver øm i ryggen… den er blevet min trofaste følgesvend 😁👌.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget besværlig returnering

Meget besværlig returnering, som først kom helt i hus med tilbagebetaling efter 2 opringninger. Man kan få den tanke, at man helst skulle opgive at returnere, Returneringen i sig selv kostede mig 140 kr. Så: husk at læse det med småt, det gjorde jeg ikke!

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service og bra produkter

Opplevde veldig god service, dialog og personlig oppfølging ved forsendelse til Norge. Voksendyner i kapok/tencel er myke, lette og holder godt på varmen. Vektdynene legger seg som en kokong rundt kroppen uten å tynge. Godt at det er mulig å få hodeputer i 50X70 størrelse, og at det er glidelås så tykkelsen på putene kan tilpasses. Rullemadrassene er gode å ligge på. Fantastisk befriende å tenke på at midd og mugg ikke bor i sengetøyet, og at det er fritt for kjemikalier - det er akkurat som om vi kan puste lettere! :) Alt i alt svært fornøyd!

31 de outubro de 2025
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Tone, dejligt du er tilfreds med hele oplevelsen og vores kundeservice!

Ja det er virkelig lækkert med gode og rene materialer, som gør nattesøvnen bedre, samtidig med allergener og bakterier ikke kan leve i produkterne :)

Rigtig god dag!

Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Den var super god

Den var super god, hurtig ekspedition, ind til videre godt produkt, er sikker på jeg kan finde på mere.

25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Lilli

Dejligt alt er gået hurtigt og godt til!

Du skal vær mere end velkommen hos os igen :D

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter at have modtaget og afprøvet pude…

Efter at have modtaget og afprøvet pude og sendt den retur, fordi vi ikke ønskede at beholde den, opstod der lidt problemer i kommunikationen, som dog efter flere rykkere og telefonsamtaler endte lykkeligt for os, da vi fik en god forståelse for vores frustrationer og efter kort tid fik alle pengene retur. Som lovet fik vi også en returlabel, så returneringen blev uden omkostninger for os.
Alt i alt kan vi kun sige, at firmaet holder, hvad de lover.

9 de setembro de 2025
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Mogens

Dejligt at til trods for puden ikke levede op til jeres forventninger, at alt det andet, som vores kundeservice var lige efter bogen og uden problemer.

Tak for din anmeldelse af købet, og oplevelsen :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ødelagt efter 1 vask

Efter 1 vask er dynen jeg har købt til min baby stort set ødelagt. Jeg har skrevet til kundeservice og fik anvist ekstra vask og ekstra tørretumbling og efter rigtig mange timer og høj varme samt tennisbolde er dynen stadig helt klumpet sammen. Rigtig ærgerligt. Har bedt om penge retur, men intet hørt. Kan ikke anbefale at købe babydyner derfra.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Habe zwei Matratzen und zwei Topper…

Habe zwei Matratzen und zwei Topper bestellt und es wurde gleich über Paypal abgebucht obwohl noch nichts geliefert wurde. Die Topper wurden nach einer Weile zum Paketshop geschickt leider die Matratzen nicht, angeblich Lieferschwierigkeiten. Die angebotenen 30% Rückerstattung wegen Lieferverzögerung sind leider nicht wie versprochen gekommen. Bin masslos enttäuscht, so geht man nicht mit Kunden um!

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hallo Andreas

Du hast vollkommen Recht. Der Prozess war nicht gut genug. Was den Abbuchungsvorgang betrifft, handelt es sich um eine technische Lösung, auf die wir keinen Einfluss haben. Beim Ausdrucken der Bestellung wird der Abbuchungsvorgang ebenfalls durchgeführt, da wir Ihre Bestellung eigentlich versenden sollten. Dass die Matratzen dann nachbestellt werden und wir die Produkte daher nach dem Abbuchungsvorgang nicht versenden können, ist natürlich bedauerlich.

Wir haben Sie umgehend kontaktiert und Sie über die Situation im Lager und die Lieferzeit informiert, die zu diesem Zeitpunkt in Ordnung war. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, dass sich unser nächster Container verspätet.

Wir haben das Problem jedoch intern gelöst und hoffen, dass Sie unsere Produkte in Zukunft wieder in Betracht ziehen.

Mit freundlichen Grüßen, Carl Simon

Classificada 1 em 5 estrelas

Længere leveringstid end de lover på hjemmesiden

Jeg lagde hos jer den 22. september, som indeholdt en samlet pakke med madras, dyne, pude m.m.
Ifølge jeres hjemmeside lover I levering inden for 1-2 hverdage, men i dag er det 26. september, og jeg har endnu ikke modtaget min pakke. Jeg har tjekket Track & Trace, og kan se, at pakken tilsyneladende har ligget stille ved en pakkeposthal siden 23. september, uden nogen form for opdatering eller bevægelse siden da.

Jeg har blandt andet valgt at handle hos jer fordi i har hurtig levering, da vi står og mangler madrassen akut.
Synes det er super ærgerligt at ligge så mange penge hos jer når i ikke holder hvad i lover

25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med leveringen – det er bestemt ikke meningen, og vi forstår godt din frustration.

Vi har dog tjekket vores system og kan desværre ikke finde en ordre i dit navn pr. 22. september. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil vi meget gerne have dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du har handlet med. Så kan vi straks undersøge sagen nærmere og finde en løsning.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@nsleep.dk, så vi kan hjælpe dig hurtigt videre.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækkert produkt

Købte madras til baby lift - hurtig levering og virkelig lækkert materiale

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Julie

Tak for din anmeldelse af vores produkt og hele købsoplevelse, vi bestræber os altid efter 5 stjerne og dejligt du også synes det!

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og nemt

Hurtig og nemt

1 de setembro de 2025
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Ruth

Dejligt og sådan skulle det også gerne være :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering.

Hurtig levering.
Købte en længde/rygpude, som er virkelig god - og pæn at se på:)

1 de setembro de 2025
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Pernille, dejligt at du har fået god gavn af lændepuden og at den passer godt ind i resten af dit hjem og indretning :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 4 em 5 estrelas

Fint

Lidt langsom respons på kundeservice men en fin løsning

25 de julho de 2025
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Luna, jeg kan se dette er en noget gammel ordre. Ifl. mit system, så står der her denne skulle være ombyttet?

Hvis dette ikke er tilfældet, må du meget gerne kontakte os igen.

Mvh. Carl Simon

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er i orden

Lækre, rene produkter, flot indpakning. Dejligt med en virksomhed, der arbejder med et produkt der i sig selv er godt for kunden og for verden.
Jeg håber selve produktionen foregår forsvarligt og i samspil med lokal områderne.

10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Sally, mange tak for din pæne anmeldelse og dejligt du mærker vores produkter har kvalitet og omtanke, som en del at det bærende!

Det kan du tro den gør, vi har vores egen systue i Hanoi, og det er med rigtig gode forhold! Skulle du være på kanterne en dag, er du altid velkommen :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Imponerende leveringstid!

Imponerende leveringstid!
Fra jeg bestilte min dyne og pude til jeg kunne hente det i pakkeshoppen gik der kun et døgn. Det er sku imponerende!
Rigtig flot indpakning vedlagt en informativ brochure om produkterne.
Jeg vil klart bestille fra Nsleep igen 😊

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nsleep

Resposta da Nsleep

Hej Johan

Mange tak for det! Vi gør også hvad vi kan for hurtig eksekvering af bestillinger, da vi altid ved at folk køber vores produkter for at få en bedre søvn. Det skal man ikke vente længere tid på end højst nødvendigt :)

Rigtig god dag!
Mvh. Carl Simon og resten af Nsleep.

Classificada 5 em 5 estrelas

Så gode produkter!

Vi har nu købt måde dyne og måtte til autostolen fra Nsleep i Kapok, og vi elsker det. Vores datter er en meget varm pige men netop kapok virker så godt til hende. Vi har været glade for vores køb og servicen lever altid op til forventningen, hurtig levering og aldrig noget at klage over. Vi vil fremadrettet købe hos jer!

19 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais