oase-teichbau.de Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe einen Profi-Teichkescher mit einem feinmaschigen Netz gekauft und bin mehr als zufrieden. Der Anmelde- und Bestellvorgang war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tag... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

wirklich leise, läuft bei mir im Dauerbetrieb mit insgesamt vier 5-cm-Kugelbelüftersteinen bei 5 Meter Schlauchlänge. Musste an den Y-Adaptern die Luftzufuhr trotzdem noch etwas drosseln, um feine... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung und Service gut, Produkt aber mäßig Allerdings ist das Produkt zu billig gebaut, sodaß in zwei Jahren der nächste Ausfall programmiert ist. Wassereintritt>Folge das Getriebe rostet bis kein... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Wir haben eine Teichbelüftungspumpe AquaOxy 5000 gekauft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns gut beraten. Am Produkt ist der Schlauch zu bemängeln, dieser ist extrem steif und lässt sich... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais para açudes

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Excelente

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363 opiniões

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Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und…

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war einwandfrei.
Allerdings warte ich seit einer Woche auf eine Rückmeldung wegen der vom Lieferanten zugesagten Garantieverlängerung um 2 Jahre. Liegt es an Oase oder ist der Lieferant vielleicht kein zugelassener Oase Händler und deshalb ist keine Garantieverlängerung möglich???

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Die Lieferung hat lange gedauert und…

Die Lieferung hat lange gedauert und war nicht vollständig! Ich habe herausgefunden, dass es keine Möglichkeit gibt mit jemanden von der Firma per Mail, Telefon oder sonst wie zu kommunizieren. Auch die mehrmalige Aufforderung eine 5* Bewertung abzugeben ist unangenehm.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

KUNDENVERARSCHE

Das Angebot ist reichhaltig, die Qualität durchschnittlich.
1. Wenn ich auf der Website etwas bestelle, steht dort "lieferbar in 5-9 Werktagen". Habe ich eine Bestellung getätigt, bekomme ich eine Bestätigungs-eMail Inder steht, voraussichtliche Lieferung in einem Monat. Geht gar nicht !!!
2. Kundenverarsche mit Garantie (habe ich auch an Verbraucherschutz weitergeben). Auf der Verpackung steht 3+2 Jahre. In den der Lieferung beigefügten Datenblatt steht 2 Jahre - verlängerbar auf Antrag auf 5 Jahre. VERBRAUCHERVERARSCHE!

Ich kaufe demnächst wo anders 💪

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung und Service gut, Produkt mäßig

Lieferung und Service gut, Produkt aber mäßig
Allerdings ist das Produkt zu billig gebaut, sodaß in zwei Jahren der nächste Ausfall programmiert ist. Wassereintritt>Folge das Getriebe rostet bis keine Zähne mehr greifen. Zahnräder auf Edelstahl oder Messing wären die bessere Lösung.

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ablauf sehr gut

Ablauf sehrb gut. Problembehandlung sehr gut.
Bin bis auf KI sehr zufrieden. Demnach erreichbarkeit per Telefon und E-Mail sehr schlecht. Produkt sehr gut.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Antworten auf Mails und telefonisch nicht erreichbar

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Der angekündigte Liefertermin wurde deutlich überschritten, ohne dass ich eine Information zum aktuellen Status erhalten habe. Mehrere E-Mail-Anfragen blieben unbeantwortet und auch telefonisch war trotz längerer Versuche niemand erreichbar. Eine proaktive Kommunikation oder zumindest eine kurze Reaktion auf meine Nachfragen wäre wünschenswert gewesen. So bleibt man als Kunde leider völlig im Unklaren über den Verbleib der Bestellung.

Die Ware kam letztlich erst mehrere Wochen verspätet an. Aufgrund der ausbleibenden Rückmeldungen war ich zwischenzeitlich bereits kurz davor, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, was ich in meiner letzten Anfrage auch angekündigt hatte. Umso unverständlicher ist für mich, dass selbst darauf keine Reaktion erfolgte.

Den zweiten Stern gibt es, weil die Ware nach der Lieferung einen hochwertigen Eindruck macht. Der Kundenservice und die Kommunikation waren jedoch leider enttäuschend.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da oase-teichbau.de

Resposta da oase-teichbau.de

Sie haben Ware bestellt, die wir leider nicht auf Lager hatten. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider hat uns dieser – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es für dieses spezielle Produkt in dieser speziellen Oberfläche aktuell Lieferschwierigkeiten gibt.
Unsere Service-Hotline ist 45 Stunden pro Woche erreichbar. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Kontaktaufnahme hier nicht erfolgreich gewesen ist.
Selbstverständlich versuchen wir, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu schicken und stehen hier in engem Kontakt zum Hersteller. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Umstände und bedauern auch Ihre Bewertung welche auf die Verzögerung seitens Hersteller zurückzuführen ist.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt, die seitdem nicht geliefert wurde. Hatte 3 x nachgefragt, ohne Erfolg. Angeblicher Liefertermin 04.05.26, - 08.05. Ich habe heute 07.05. den Status aufgerufen: Immer noch nicht bearbeitet!

So geht das nicht!!

7 de maio de 2026
Opinião espontânea

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