Sito molto ben strutturato, Chat online molto valida, consegna nei tempi previsti e costi contenuti
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Ho ordinato una scheda di espansione RAM da 2GB che è arrivata con qualche giorno di ritardo, ma più che comprensibile visto che la spedizione è avvenuta nel periodo natalizio. Buono il metodo di s... Ver mais
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Sono venuto a conoscenza del sito grazie a ricerche su Google e a vari confronti dei prezzi dei banchi di memoria ram, dato che avevo l'urgentissima necessità di espandere la ram del mio PC fisso dai... Ver mais
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Spedizione tempestiva con corriere molto affidabile. All'inizio c'è stato un problema: non risultando confermato il mio ordine lo ho rifatto e dopo circa mezz'ora sono risultati visibili due ordin... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Fabricante de hardware de computadores
- Loja de acessórios para computadores
- Loja de Informática
- Fornecedor de peças electrónicas
- Loja de peças sobressalentes e componentes electrónicas
Sobre Offtek
Escrito pela empresa
Offtek è specializzata negli upgrade di memoria e storage, aiutando i clienti a trovare il prodotto giusto per il proprio sistema senza inutili dubbi. Presente online dal 1996, forniamo RAM, SSD e prodotti OEM selezionati per l’upgrade di laptop, desktop, workstation e server.
Il nostro obiettivo è sempre stato semplice: rendere gli upgrade chiari, precisi e convenienti. Offriamo upgrade compatibili per una vasta gamma di marchi e sistemi, supportati da strumenti di selezione dei prodotti e da competenze specialistiche che aiutano i clienti a scegliere con fiducia. Forniamo inoltre memoria per server, storage enterprise e ricambi originali selezionati per ambienti aziendali e IT.
Ogni prodotto di memoria abbinato a una macchina specifica viene testato singolarmente per contribuire a garantire affidabilità e compatibilità. Sappiamo che i clienti desiderano più di un semplice codice prodotto. Vogliono la certezza che ciò che ordinano sia adatto al loro dispositivo e funzioni come previsto. Per questo motivo attribuiamo grande importanza all’accuratezza delle informazioni sulla compatibilità, ai test accurati e a un supporto utile e competente.
I clienti scelgono Offtek per la chiarezza dei consigli, l’affidabilità del servizio e l’assistenza post-vendita di qualità. Gli upgrade di memoria sono coperti da una garanzia limitata a vita, e tutti gli ordini beneficiano della nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 60 Giorni. Offriamo inoltre un’ampia gamma di opzioni di consegna, con servizi più rapidi disponibili quando necessario.
Che si tratti di aggiornare un laptop di casa, rinnovare i PC dell’ufficio o reperire componenti per server, Offtek punta a rendere l’intero processo semplice, affidabile e trasparente.
Informações de contacto
Via Gargarin 18, Monza e Brianza 20821, Meda, Itália
- 0362 180 3081
- supporto@offtek.it
- offtek.it
Resposta da Offtek
È meraviglioso sapere che siete rimasti soddisfatti del servizio che noi di OFFTEK abbiamo fornito.
Trasmetterò i commenti al nostro servizio clienti.
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione!
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
09:22 - 01 dicembre 2021
ESPANSIONE DI MEMORIA RAM
Dovendo espandere la memoria del mio PC non proprio recentissimo mi sono fatto consigliare dai vostri esperti che mi hanno subito inviato info dettagliate del prodotto che faceva al mio caso. Ho ordinato il tutto che mi è stato consegnato in pochissimi giorni assieme ad un foglio dettagliato di come procedere sia al montaggio e sia per eventuali problemi assieme al contatto per ogni eventuale evenienza. Ho installa to le nuove memorie e tutto è andato bene da subito. Mi è piaciuta la disponibilità, professionalità e gentilezza del vostro personale, che mi sento di consigliare a chiunque mi dovesse chiedere un parere. Giuliano.
20 de novembro de 2021
Resposta da Offtek
È meraviglioso sentire che sei soddisfatto del servizio fornito da OFFTEK.
Inoltrerò i commenti al nostro team resi / supporto / account.
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione!
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:02 - 23 Novembre 2021
Ho ordinato 2 schede ram da 8gb
Ho ordinato 2 schede ram da 8gb, arrivate in anticipo e scatolone senza un graffio. Comprerò di nuovo sicuramente
17 de novembro de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:01 - 23 Novembre 2021
Bene anche il programma per individuare…
Bene anche il programma per individuare la giusta configurazione.
Funziona tutto niente da dire.
14 de novembro de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
13:14 - 16 Novembre 2021
Ottimo
Dal sito Offtek ho acquistato un banco di memoria ram aggiuntivo e un hardisk ssd, funziona tutto alla perfezione, il computer e rinato. Consigliato
10 de novembro de 2021
Resposta da Offtek
È bello sapere che non hai avuto problemi con l'installazione dei tuoi nuovi aggiornamenti di RAM o SSD.
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione!
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
15:05 - Mercoledì 10 novembre 2021
Tutto perfetto
20 de outubro de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
09:36 - Mercoledì 27 ottobre 2021
Attenti alla fattura!!
Chiesto se fatturavano con partita IVA italiana, mi hanno risposto affermativamente. Peccato che la fattura mi è arrivata con partita IVA olandese. Inutile chiedere chiarimenti, rispondono con email preconfezionate e non hanno risolto il problema.
6 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Offtek
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di recensire OFFTEK. La nostra partita IVA olandese è una partita IVA europea che funziona in tutti i paesi membri dell'UE.
Dal momento che non abbiamo ricevuto altre e-mail dalla sua richiesta iniziale, riteniamo che la questione sia stata risolta. Tuttavia, se vuole scriverci di nuovo a supporto@offtek.it saremo più che felici di chiarire qualsiasi dubbio.
Damiano Asus X550LA modulo ram
Ho acquistato da loro un modulo ram da 4 gb per il mio portatile Asus. Questo modulo purtroppo presentava problemi, li ho informati e mi hanno consegnato un altro modulo e questo è ok uno schianto, il mio Asus gira veloce come un razzo Loro sono disponibili e ascoltano e risolvono i problemi, spediscono veloci, molto seri. Li consiglio a tutti.
4 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione.
Mi fa piacere che il nostro team di assistenza sia riuscito a risolvere il problema tramite e-mail.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
17:25 - Martedì 05 ottobre 2021
Le ram funzionano perfettamente.
11 de setembro de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
10:04 - Venerdì 17 settembre 2021
Una Atencion Al Cliente EXCELENTE Enhorabuena
Debo informar mi opinión referente a las ventas y envios de OFFTEK.
Si estuve desconforme en principio, por costes de envío y tiempo en la entrega ,debo decir que luego de mi comentario referente a mi experiencia con OFFTEK debo reconocer QUE SU ATENCION Y COMPRENSION a mi planteamiento se han COMPORTADO de forma comercial y ATENCION AL CLIENTE con muy alta ética y apoyo al cliente; Solo Debo decir GRACIAS que el gesto de OFFTEK, excelente debería primar en las ventas ONLINE para afianzar este modo de venta que es el FUTURO COMERCIAL y tan necesario para el usuario y cliente ONLINE -GRACIAS !!! ENHORABUENA
3 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Offtek
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de revisar OFFTEK. Siento mucho el retraso en la recepción de su pedido.
Es algo que todavía estamos investigando con DHL. No obstante, le he devuelto todos los gastos de envío a su método de pago original.
Jamie Stokes
Gerente de Servicios Técnicos
09:56
Viernes 12 de noviembre
Superlativi
Superlativi, cordiali e precisi.
sarà il mio punto di riferimento difficile trovare di meglio
Come si dice più unici che rari
1 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
09:35 - Martedì 07 Settembre 2021
Ho pagato 9,99 euro per avere il…
Ho pagato 9,99 euro per avere il prodotto in 1-2 giorni. Ordinato il 6 agosto, arrivato il 13 agosto . Complimenti per la vostra incoerenza
19 de agosto de 2021
Resposta da Offtek
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di recensire OFFTEK. Sono veramente dispiaciuto per il ritardo nella ricezione del suo ordine.
È qualcosa che stiamo ancora esaminando con DHL, ma sembra che sia stato un problema di elaborazione da parte loro. Naturalmente non è una scusa ed è molto al di sotto delle nostre aspettative di consegna, quindi posso solo scusarmi.
Jamie Stokes
Responsabile dei servizi tecnici
10:08am
Venerdì 12 novembre
prodotto OK, tempi consegna maggiori del dichiarato
forse a causa del periodo agostano la consegna è avvenuta in tempi più lunghi di quelli indicati sul sito. Comunque il prodotto è buono e funziona correttamente. Qualche istruzione in più su come installare l'SSD sarebbe utile.
16 de agosto de 2021
Resposta da Offtek
Grazie per la vostra recensione,
Mi dispiace molto che non ci fossero informazioni o istruzioni su come installare l'SSD che avete acquistato.
Prenderemo in considerazione questi feedback e cercheremo di fornire tutorial e guide per i nostri clienti.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:52 - Martedì 17 agosto 2021
Esperienza buona
È andato tutto bene, unica pecca avevo pagato un sovrapprezzo per la consegna in 2 giorni invece la consegna è stata effettuata in 10 giorni. Ovviamente non ho ricevuto le scuse ne tantomeno il rimborso per il ritardo.
15 de agosto de 2021
Resposta da Offtek
Mi dispiace che tu abbia ricevuto l’ordine in ritardo. Stiamo cercando di lavorarci su con DHL.
È una tempistica non comune per i nostri standard e possiamo solo scusarci per il ritardo.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:50 - Martedì 17 agosto 2021
precisi e cordiali
12 de agosto de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:49 - Martedì 17 agosto 2021
Sono un italiano e devo ammettere che…
Sono un italiano e devo ammettere che l'esperienza con Offtek non è partita bene, perchè il contratto mi prevedeva una consegna celere in 1-2 giorni dietro il pagamento di un extra, che poi però si sono convertiti(per volere e necessità del corriere DHL), in 4. In ogni caso la buona volontà di questa azienda nel voler riparare il danno non è mancata, dimostrando così la sua serietà e come gesto di buona volontà mi hanno riaccreditato per intero le spese di spedizione. Per il resto, posso solo dire che li ho trovati sempre disponibili a rispondere a utte le mie mail con pazienza, cortesia e professionalità, soddisfacendo ogni mio possibile dubbio.Quindi non posso che premiare, attraverso questo mio voto, la serietà di questa azienda. Aggiungo, e concludo, che le memorie installate sono state diagnosticamente anche testate da Windows 10 che non vi ha trovato alcun difetto. Gloria a Dio.
28 de julho de 2021
Resposta da Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK.
è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi.
Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:46 - Venerdì 30 luglio 2021
Mi aspettavo un servizio migliore
Mi aspettavo un servizio migliore per quanto riguarda i resi, mi sono dovuto occupare io della spedizione. Non mi è piaciuto affatto l'inserimento di una spedizione per 10€ considerata veloce 1/2gg e poi per ben due volte arrivata dopo una settimana. Non mi hanno neanche proposto rimborso.
11 de julho de 2021
Resposta da Offtek
Salve,
Grazie per la sua recensione. Mi dispiace per i problemi relativi alla lentezza della consegna del suo ordine.
È qualcosa che stiamo esaminando con DHL, posso solo scusarmi.
Uno dei miei colleghi le ha inviato un'email a questo proposito. Le rimborseremo le spese di spedizione originali oggi stesso.
Jamie Stokes
Responsabile dei servizi tecnici
siete meraviglioso
siete meraviglioso, la ram funziona perfettamente e il pc è rinato. solo vi chiedo di accettare anche postepay evoluton xchè ha un iban e i soldi dentro ci sono. altra postilla, anche se conosco l'inglese andate un attimo più adagio
27 de junho de 2021
Resposta da Offtek
È meraviglioso sapere che siete rimasti soddisfatti del servizio che noi di OFFTEK abbiamo fornito.
Trasmetterò i commenti al nostro servizio clienti
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione!
Hayden Gollop - Consilier Serviciul Clienți
16:53 - luni 28 iunie 2021
Ottimo, consigliato
Prodotto perfettamente funzionante. Arrivato nei tempi previsti. Soddisfatto, molto consigliato.
19 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.
È bello sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente.
Grazie al controllo dei prezzi in due momenti della giornata avrai sempre la garanzia di comprare al miglior prezzo!
Hayden Gollop - Consilier Serviciul Clienți
16:52 - luni 28 iunie 2021
Ottimo servizio di consegna rispetto…
Ottimo servizio di consegna rispetto dell'ordine.
Grazie.
5 de junho de 2021
Resposta da Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente!
Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Hayden Gollop - Consulente servizio clienti
16:45 - Lunedì 07 giugno 2021
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