Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Une véritable expérience! Je suis ravie d'avoir enfin les conseils avisés correspondants à mes besoins; Les conseillers ont une expertise incroyable! Je ne peux plus me passer des produits Oh my cream... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

On m’a offert un appareil lightinderm , produit très décevant , capsules compliquées à vider je ne recommande vraiment pas ce produit.il n’y a pas le nombre de séances escomptées lors de la vente. Sur... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai eu une super expérience chez Oh My Cream à Lyon ! L’accueil était chaleureux et l’équipe a été très à l’écoute de mes besoins. La boutique est agréable, bien organisée et les produits sont de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très belle expérience en boutique dans le Marais, la conseillère était à l'écoute, m'a proposé une routine complète sur mesure avec du maquillage et des produits soins (sans forcer la main, c'était m... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos

Escrito pela empresa

Oh My Cream c'est... une sélection pointue de marques clean et une charte de sélection transparente, notre marque en propre Oh My Cream Skincare, des boutiques en France, en Belgique et en Angleterre, un eshop et un journal aux contenus experts mais surtout, une entreprise engagée et responsable ! Oh My Cream c'est le concept store de la beauté alternative qui prend soin de vous et de votre peau.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

72 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 16% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Livraison extrêmement rapide ( le lendemain de ma commande ) et super produits, je suis très contente
J’ai commandé pour + de 150€ et j’ai reçu un tote bag en cadeau avec pleins d’échantillons de produits et j’ai payé aucun frais de livraison donc trop bien!

10 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Confortable à utiliser

j'utilise les crèmes et nettoyants ohmycream depuis longtemps maintenant, le confort est incroyable, c'est super agréable de se nettoyer le visage avec leur produits. Les crèmes sont quand même assez chères mais aussi super confortable et de bonne composition.

8 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne expérience

Produit conforme à la description. Délai de livraison rapide. Convaincue par les produits. J'irai faire un tour en boutique. Je recommande vivement

16 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Des pratiques intolérables !!!

Des pratiques intolérables !!!

Je viens de prendre connaissance d’un e-mail relatif à la non livraison dans les temps (alors que promise et garantie dans plusieurs e-mails de relance que j’ai pu recevoir).
Et je réalise en plus que la marque n’imagine pas une seule seconde un quelconque geste commercial pour les personnes désireuses d être remboursées.
Vous m’expliquez le respect client dans tout ça ?
Et cerise sur le gâteau aucune réponse au téléphone même aux horaires d’ouverture du service client.

Des pratiques intolérables. A fuir car même si l’image affichée est qualitative le traitement du client ne l’est aucunement.

Pour info ma commande était un cadeau (un calendrier de l’avent à 165€ commande un mois et demi en avance) - aucune prise en compte de cet aspect - et j ai du trouver une solution d urgence et coûteuse.

1 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Le service client est exceptionnel

Le service client est exceptionnel. Nous avions eu un souci avec un produit endommagé et ils ont accepté de l'envoyer à nouveau. Je ne regrette absolument pas d'être fidèle à cette boutique pour mes achats de cosmétiques

30 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai jamais été déçue d'un produit

J'ai jamais été déçue d'un produit
Je commande souvent chez eux et a chaque fois j'ai reçu mon colis dans un délai raisonnable, la présentation est soignée et les produits sont bons.

5 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Oh My Cream

Resposta da Oh My Cream

Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravies de vous lire, nous restons disponibles si vous avez besoin.
L'équipe du Service Client d'Oh My Cream. ♡

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais