The Old Irish Pub Opiniões 

Bruger massere af penge herinde om måneden... og regnede med man lidt mere styr på tingene..efter jeg har været til bingo banko om onsdagen på giraffen, så går jeg på old irish og drikker og hygger med en ven..

Jeg har naturligvis mine bilnøgler da jeg kommer fra landet og skal overnatte ved vennen..

Efter de lukker går vi, og jeg finder ud af jeg har tabt begge mine nøgler 20sek efter.. jeg får nu ikke lov til og komme ind igen for og tjekke borderne om jeg har lagt dem der... Min ven var insisterende på de lagde derinde da han så jeg tog dem op og troede jeg tog dem med igen... Har spurt flere om de ville spørge derinde + mig selv om de så har fundet dem men INTET.... Nu skal jeg ud og smide 5000kr for en ny nøgle og ingen bil selv her efter 2uger efter.. FEDT

Betalte 100 kr i inngang etter å ha stått én i kø. For 200 kr kunne man visst slippe køen, noe som ikke var særlig fristende. Da vi endelig kom inn, måtte vi stå 30 minutter i kø for å legge fra oss jakkene, betale for garderobe, og deretter stille oss i en ny kø for å komme videre.

Stemningen nede var faktisk ganske god – litt eldre klientell og ikke bare drita 18-åringer som i toppetasjen. Etter en stund måtte venninnen min på do, men det var ingen toaletter nede. Hun måtte derfor stå én time i kø for å komme til overetasjen, og deretter ytterligere 20 minutter for å få bruke toalettet. Det var så elendig at hun måtte avslutte kvelden for å dra hjem å tisse.

Mitt tips: Hvis du er over 25 – hold deg langt unna!

Først og fremst elendig kundeservice og etter en utrolig dårlig opplevelse andre juledag er ikke dette et sted jeg ønsker meg tilbake til!

Mine venninner og jeg vervet hverandre for å få poeng nok i pubens app til å "kjøpe" gratis fast-track billetter. Vi visste dette ville lønne seg da andre juledag er en populær dag å dra ut på. Vi innløser poengene og får billetten, som går ut 22:11. Vi ankommer puben 21:15 men får beskjed i døren at vi må betale inngang fordi billettene visst nok kun var gyldig etter kl 21:00. Daglig leder innrømmer til og med at dette ikke er noe vi kunne vite og tilbyr oss en inngangspris på 150kr i stedet for 500kr, som fast-track opprinnelig koster.
Dette var så klart kjipt, men ønsker ikke lage noe diskusjon, så vi godtar dette. Det som videre sjokkerer oss er at kun tre av oss må betale 150kr hvor de to siste blir bedt om å betale 500kr? Vi kom samlet, så dette ga ikke mening. Ikke fikk vi noe forklaring heller.

Nå sitter vi altså uten poeng i appen (som vi heller ville brukt på noe annet eller spart til senere) og vi måtte betale for inngang vi i utgangspunktet skulle fått gratis. På billetten sto det jo svart på hvitt at ikke gikk ut før om en time etter vi kom.

Jeg var edru denne kvelden, men til tross for dette behandler vektere og de ansatte deg som om du er full. Dette er ikke første gang. Utrolig uhyggelig og kjip opplevelse. Hold dere unna dette stedet!

Har forsøkt å sende mail til kundeservice tre ganger, men har enda ikke fått svar. Utrolig dårlig! Dette er nå snart en måned siden.

I had a EXTREMELY FRUSTRATING AND DISAPPOINTING EXPERIENCE at the New Year’s event, and the handling of my complaint has only made matters worse.

My friends and I purchased tickets in advance through Kide.app, confident that everything would be organized. When we arrived at the venue before midnigth as the rules said, we validated our tickets and received wristbands. One of our friends SPECIFICALLY spoke to one of the managers present and he assured us that we could leave and re-enter later without any issues, as long as we had our wristbands or stamps.

So with that information, we put our wristbands, left and returned shortly after midnight, expecting smooth entry as promised. However, we were told to join the same long queue as those who hadn’t purchased tickets in advance. Despite explaining the situation and showing our wristbands, we were denied priority entry.

We spent almost tree hours waiting in the cold, with no resolution or proper assistance from the staff. The lack of clear communication and proper organization ruined what was supposed to be a celebratory night. Seeing no progress in the line, it became clear that there was no real chance of getting in. We eventually left, FRUSTRATED AND DISAPPOINTED, WITHOUT EVER ENJOYING THE EVENT WE HAD PAID FOR.

After the incident, I sent two emails to the venue asking for clarification on how to proceed, but I received no response for over two weeks. Frustrated, we decided to visit the establishment and speak directly with the manager. The manager contacted the staff from that night, and we were told that the team "remembers" never informing us that we could leave and re-enter, and that the policy was the opposite. ESSENTIALLY ACCUSING US OF LYING. THIS WAS BEYOND DISRESPECTFUL.

We were assured that we would receive a response to our email after this discussion, but days later, I am STILL waiting for any follow-up from the venue.

This lack of accountability and respect is UNACCEPTABLE, and it has turned what could have been a simple resolution into an even worse experience.

I CANNOT RECOMMEND THIS VENUE, ESPECIALLY FOR EVENTS, UNLESS THEY MAKE SERIOUS CHANGES TO THEIR CUSTOMER SERVICE AND ORGANIZATION.

De tager gerne i mod dine penge i barren, men hvis du mister dit nummer til jakke på papir skal du vente 4 timer på at få den igen selvom at du kan huske nummer og indhold i jakken.
Dette er en virksomhed som lever af at sælge din beklædning.

I was there when I was in DK, great Irish pub!

Our New Year’s Eve at the Helsinki Old Irish Pub turned into a nightmare due to poor organization, miscommunication, and disrespectful treatment. We purchased "early bird tickets" via Kide.app, redeemed them before 23:55 as required, and received assurances from the staff and manager that we could re-enter after midnight with our wristbands. However, after briefly stepping outside, we were denied re-entry at 00:10 despite showing proof of payment and wristbands.
We waited in the freezing cold for nearly three hours in a chaotic, unorganized queue where no priority was given to ticket holders. When we sought clarification, staff members were dismissive, and one even pushed a friend instead of explaining. Realizing we might not get back in, we eventually gave up and left. Selling large numbers of tickets through Kide.app and then being unable to let in even those who have redeemed their tickets and have wristbands while simultaneously selling additional tickets at the door is shocking. Despite being reassured by both staff and management and having purchased tickets in advance, we were unable to properly enter the event or enjoy it due to miscommunication and poor organization.

Attempts to resolve the issue were equally frustrating. Emails went unanswered, phone communication provided false information about meeting the manager, and we were made to wait for hours at the pub. When we finally spoke with someone claiming to be the manager, we were met with rudeness, denial of our claims, and accusations of lying. I am asking to everyone: “Why would anyone wait for three hours in the freezing cold if they knew they couldn’t get in, even with a wristband?” I explained that we acted based on the information given to us. THEY TOLD US BASICALLY LIARS. This was the final straw for me.
We are students living and studying in this country. I am not someone who would take offense unnecessarily, but I can’t help but think that if we spoke Finnish or looked more "European," we might have been treated differently.
The incident has permanently tarnished our view of the pub, which we previously enjoyed despite its flaws. This complaint may not change anything, but sharing our story might help others.

Smidt ud for og have “lagt intiativ til andre har gjort noget forkert”
Jeg kan ikke styre andres handlinger, men helt ok hvis det var mig der var skyld i det.

Forstår ikke helt at man kan booke bord til en julefrokost, for så at blive smidt væk fra bordet kl. 22:00
Der stod ingen steder i bestillingen at reservationen var tidsbegrænset.
Ydermere gider de ikke respondere på de efterfølgende mail henvendelser, hvor jeg beder om en forklaring.

Tobias by Old Irish Rådhuspladsen is the absolut gem!! He helped me through ever perchase! What an absulute gem!!! Legend!!!
I said 5/1 januar 2025, but it was the hour between 4/1 and 5/1

Old irish karaoke bar.
De har et dinks tilbud på 10 drinks for 250kr.
For de første er de kun halt fulde, for det andet smager deres isbjørn kun er Sprite.
Vi påtaler det så, at de kun er halvt fulde, de siger så, at det er fordi de er sjusser, men det står der ikke, der står det er drinks og billede viser også helt drinks.
Min mening er, at de er bondefangeri.

TOIP toriletter er F...... ulækkert og personalet er ubehagelige når man nenvænder sig.

shocking experiance start to finish!! horendous food and disrespectful staff!!!!

Jeg var på old irish Frederiksberg d. 15. November 2024, hvor jeg lagde mit tøj i garderoben. Der blev lagt 4 trøjer/jakker sammen på et garderober nummer hvilket ikke var et problem selvom jeg stillede spørgsmålstegn ved det. Da jeg så skal hente tøjet igen, kan tøjet ikke findes og jeg bliver hverken vejledt om hvem jeg skal kontakte i forhold til kompensation.

Jeg har dog været i dialog med en garderobe manager, der nu efter lidt over en måned ikke svarer på mails, selvom hun var yderst forstående om der skulle oprettes sager om kompensation på alle 4 jakker.

Det er uacceptabelt at, trække den så længe fordi i måske tænker man glemmer det....

Forfærdeligt sted (den ved Rådhuspladsen). Forfærdeligt musik og forfærdelige højtalere.

Nedad nistor (bartender) er en virkelig forstående medarbejder vil hjælpe sine kunder til hver en tid. Han er glad imødekommende, og snakker fra hjertet. Man kan mærke som menneske og ikke bare som ansat.
Tak for 2 dejlige aftener indtil videre nedad, vi ses jo nok igen😏😏
Jeg kom specifikt til Old irish i dag da jeg ved han arbejder om lørdan, kæmpe ros.
Helt klart opbakning fra en gut fra Roskilde

Vh Sylvester

Da vi før Covid havde en rigtig god julefrokost på Old Irish I Roskilde, besluttede vi os at gentage succesen denne gang blot på den ved Tivoli.
Det skulle vi ikke have gjort, skuffelsen startede allerede ved bestillingen for 1 1/2 måned siden, vi fik at vide vi kunne regulere antallet i 10 dage, så vi overførte straks for det antal vi kunne blive og forventede så vi naturligvis fik vores penge tilbage for dem vi ikke skulle have når vi regulerede inden for de 10 dage, men nej det kunne blive til et tilgodebevis der skulle bruges samme aften.. og når man har købt pakke og flaske og drinksbilleter ja så er det op ad bakke.. Maden var ok, ikke uspiselig men heller ikke noget man ville fortælle glædeligt om.. Det eneste positive var en super bartender (Freja) som alene reddede den ene stjerne ved at have en ualmindelig servicemindede tilgang og hendes smil og betjening står tilbage som det positive fra den aften... Bedste råd herfra er hun finder et bedre sted at arbejde hvor hendes indstilling passer til firmaets.
Tilbage står vi føler os bedraget ved tilmeldingen og betalingen.. og dette helt sikkert bliver vores sidste arrangement på Old Irish, og vi vil helt sikkert advare vores netværk mod dette.

(for god ordensskyld skal nævnes at vi straks da vi ønskede refundering fik kastet et mail i hoved ved en paragraf på deres hjemmeside hvor der stod de ikke tilbagebetalte pengene)

De ansatte er next level godt og man kan ikke ønske sig bedre.
Dj Lindberg er en fiasko og egocentreret, han lytter ikke til nogle ønsker. Old er bedre uden ham

Old Irish Frederiksberg!

Jeres personale har den 24.Oktober mistet min trøje i garderoben.

jeg har sidenhen af forskellige gange forsøgt og få min kompensation for den!

Personalet på Old Irish henviser til et hovedkontor der står for udbetalingen - fair nok !

Men det er som om I tænker hvis vi trækker den længe nok så glemmer han det !?!?

Virkelig dårlig service!!!!

Han ved ikke hvor mange skejs vi ville have brugt…😯