Simpelthen fantastisk! Hele hjemmesiden havde skønne rabatter+en ekstra rabatkode, så jeg har sparet STORT på den lækreste vinterjakke fra Wheat (næste sæson), plus 2 lækre name it bukser. Min or... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
En nem og super fin hjemmeside som gør brugeroplevelsen god. Og leveringen er det hurtigste jeg nogensinde har oplevet. De ringede og sagde, at de havde et erinde i min by og ville levere pakken i pos... Ver mais
Jeg har nu handlet hos ollifant til min datter i et år nu og vi har været glade for alle de pakker vi har fået. Super hurtig levering! Og rigtig fint tøj.. vi oplevede en enkelt gang hvor sko størrels... Ver mais
Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Ollifant - din foretrukne børnetøjshjemmeside! Vi sørger for, at have nogle af de bedste brands på lager til konkurrencedygtige priser - og ikke mindst lave fragtomkostninger med hurtig levering. Drevet af passionerede mennesker, som brænder for det de laver.
Informações de contacto
Horstedvej 7, 8560, Kolind, Dinamarca
- info@ollifant.dk
- ollifant.dk
4,7
Excelente
318 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Ollifant
Kære Emma,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds! Det er jo lige akkurat sådan, at vi ønsker at det skal være. 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Jeg henvendte mig vedr. en reklamation, de havde en hurtig svar tid, anerkendte reklamation og refunderede beløbet, da varen ikke kunne skaffes i samme størrelse. Hverken producent eller Ollifant ønskede den defekte varer retur, vel vidende at varen trods defekt, kan bruges. Det er en sjælenhed og jeg er dybt taknemmelig.
Det giver en trofast kunde!
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ollifant
Kære Christina,
Af hjertet tak for dine søde ord; sikke en fantastisk tilbagemelding at få og tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice har levet op til dine forventninger, og at reklamationen blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos/med os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Nemt at bestille varer og utrolig…
Nemt at bestille varer og utrolig hurtig levering
29 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ollifant
Kære Kirsten,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds med både vores shops brugervenlighed og leveringstid for ordren. Det er jo også sådan en oplevelse vi gerne vil give! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Hurtig og enormt god kundeservice
Hurtig og enormt god kundeservice.
Har kun oplevet hurtig svar på mail (samme dag) og imødekommende og venligt personale. Kanon kundeservice og helt sikkert et sted, som jeg vil handle hos igen.
29 de setembro de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Laura,
Wow, sikke dog en fantastisk dejlig tilbagemelding at få... og så endda på sådan en regnfuld dag som i dag. ☔
Tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice lever op til hvad den skal være.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Rigtig god service og enormt hurtig…
Rigtig god service og enormt hurtig levering! 👌🏼
26 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ollifant
Kære Nathali,
Tusinde tak for din positive tilbagemelding. Det betyder meget for os. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med både vores service og leveringstid! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Lækre varer og gode priser 🙏🏻 og hurtig…
Lækre varer og gode priser 🙏🏻 og hurtig levering
31 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Mette,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fine varer og hurtig levering.👍
31 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Dorte,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds med både produkter og leveringstid! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Ikke alt var i pakken
Pakken kom hurtigt. Dog manglede bodyen til sætte i pakken. Dette sæt skulle bruges til fødselsdaggave her i weekenden. Jeg har forsøgt at kontakte flere steder, dog uden svar…
30 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Simone,
Det beklager vi virkelig meget. Der er gået noget galt i vores interne kommunikation, hvilket ellers aldrig plejer at forekomme.
Det var meningen at der skulle have været sendt svar på mail samme dag / aften vi modtog din besked omkring den manglende body.
Vi har sendt dig en mail, og håber vi ud fra omstændighederne kan få løst det på en tilfredsstillende måde, og kan virkelig endnu en gang kun beklage mange gange. 🙇
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Hurtig levering
Hurtig levering og simpelthen den fineste indpakning. Tøjet sirligt foldet og pakket i silkepapir. Dejlig overraskelse at åbne.
Handler helt sikkert her igen.
15 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Mette,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og den pågældende pakkemedarbejder blev meget glad for at læse din beskrivelse. 🙇♂️ ✨️
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Resposta da Ollifant
Kære Siw,
Af hjertet tak for din fine tilbagemelding 💙
Det er sådan noget, der gør vores dag endnu bedre, og vi er super glade for at have levet op til forventningerne! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Super skøn service og hurtig levering
14 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Ann-Mirll,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds! Det er jo lige akkurat sådan, at vi ønsker at det skal være. 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Havde bestilt et par bukser
Havde bestilt et par bukser, men ved en fejl fra deres side, var de udsolgt. Blev derfor ringet op derfra og vi fandt så en løsning med et par i en anden str.
Så kan kun sige super service og en rigtig behagelig samtale med dem 😊
3 de agosto de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Tine,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Mega god service
Mega god service! Fik leveret en hue i en anden farve end jeg havde bestilt. Skrev Ollifant en mail, og fik svar samme dag, at jeg kunne beholde den fejlsendte hue som undskyld, og at de straks sendte den rigtige farve hue afsted, som ankom 2 dage efter.
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ollifant
Kære Pernille,
Tusinde tak for din tilbagemelding. Du har med sikkerhed gjort vores dag bedre! 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at vores initiale svipser med forkert afsendt variant af huen blev ordnet på bedste vis og som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Verdens bedste kundeservice
Verdens bedste kundeservice!
Jeg havde bestilt en vare, hvor der var en lille plet på, skrev til dem, de svarede med det samme, sendte et par nye og lod mig beholde de gamle. De brugte tid på at skrive en undskyldende mail, som var skrevet med forståelse og med blik for mig som kunde. Få dage efter modtog jeg pakken, fint pakket ind og med to ansigtsmasker i til mig. Hvor er det vare gennemført god service! Her vil jeg uden tvivl handle fremover 🫶🏼
20 de julho de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Josephine,
Wow, sikke dog en dejlig tilbagemelding at få. Tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at hændelsen blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Super god service !
26 de julho de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Kurudg,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til dine forventninger! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Giver kun 3 stjerner
Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv
Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle ved trækker først beløb når pakken er afleveret, pakken var også langt undervejs
7 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ollifant
Kære Susanne,
Tak for din feedback. 🙌
Vi er naturligvis meget kede af, at din oplevelse hos os ikke har været optimal. Sådan bør og plejer det jo heller ikke at være.
Vi vil dog gerne have lov til at forklare sammenhængen lidt, uden at det skal misforstås som om, at vi ikke er lydhøre overfor din oplevelse, for det er vi i høj grad.
Virkelig ærgerligt med den skæve syning på toppen/kjolen. Du må meget gerne skrive en mail til os, så vi kan lave en reklamationssag overfor producenten. Den skal naturligvis ikke være med en skæv syning.
Den betalingsudbyder vi anvender har indskærpet deres vilkår, således at pengene skal trækkes inden tre dage, da der ellers påløber ekstragebyr for transaktionen. Før dette, trak vi også først pengene efter pakken var blevet afhentet af kunden.
Vi har en nuværende dialog kørende med betalingsudbyder omkring denne korte trækningsperiode, da vi heller ikke er tilfredse med de nye vilkår omkring dette.
Normalt plejer vores pakker at være fremme ret hurtigt.
Vi kan se, at din ordre blev lagt kl. 13:33, ordren blev færdiggjort og pakket kl. 14:20 og indleveret til GLS kl. 14:59 samme dag.
Der hvor det tilsyneladende går galt er, at GLS af en eller anden grund er en uge (ligger tilsyneladende 5 dage på et sorteringscenter i Århus) om at få pakken frem til den ønskede pakkeshop. Dette burde være sket indenfor 2 hverdage, hvilket normalt også plejer at være tilfældet. 🫣
Som sagt beklager vi naturligvis meget, at din oplevelse ikke har været som den skulle, og du må også meget gerne kontakte os angående den fejlbehæftede top/ kjole, således at vi kan finde en løsning. 😊
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Virkelig servicemindet oplevelse
Virkelig servicemindet oplevelse. Fik det jeg havde bestilt - til en god pris. Hurtig levering.
6 de julho de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Marianne,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Serviceminded og hurtig levering!
15 de maio de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Dilan,
Tusinde tak for din tilbagemelding. ✨️
Det glæder os rigtigt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at du er tilfreds med både serviceniveau og leveringstid! Det er jo lige akkurat sådan vi bestræber os på, at det skal være. 🥳💙
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fin og overskuelig hjemmeside (og…
Fin og overskuelig hjemmeside (og fantastiske tilbud! 😊👏🏼).
Tak for hurtig levering af den fine jakke 😁
9 de abril de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Signe,
Hvor er vi glade for dine søde ord. Tak for at du har givet dig tiden til at skrive herinde! ❤️
Vi er ligeledes glade for at du kan lide vores hjemmeside og leveringshastighed. Vi brænder for at du som kunde skal opleve hurtig levering og effektiv kundeservice, så det er vi så glade for at du også har kunne mærke. 🥰
Kærlig hilsen,
Alle os i Team Ollifant.
Rigtig god service
Jeg fik ved en fejl tilsendt en ammepude i den forkerte farve (vi er alle mennesker, det kan ske). Jeg skrev til kundeservice og fik enormt god service, de ringede mig op og de sendte en ny ammepude (sammen med en lille ekstra ting, og en fin håndskrevet seddel), og sammen med denne, emballage og returlabel til at returnere den forkerte, således at det blev super nemt for mig som kunde :)
Jeg vil helt sikkert anbefale dem, og selv handle der igen en anden gang :)
10 de abril de 2023
Resposta da Ollifant
Kære Emma,
Wow, sikke dog en dejlig tilbagemelding at få. Bliver næsten helt rørt! 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at vores initiale svipser med forkert afsendt variant af ammepude blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.