ONE BLOCK DOWN Opiniões 151

Dopo 14 giorni di attesa e molteplici email per sollecitare la spedizione le scarpe che sono arrivate si sono rivelate usate e in condizioni pietose, evitate questo sito

Put an order on an item, they accepted my payment and withdrew from my account almost immediately. Then 12hrs later, without any message or communication, they cancelled my order. I wrote them immediately after, since this was in item l was particularly interested in, no answer at all. AVOID AT ALL COSTS. This terrible Customer Experience is unacceptable in this day and age for the type of products they sell.

Nonostante le molteplici recensioni negative ho voluto rischiare e ordinare un paio di Jordan. Che dire? tutto perfetto. spedizione super veloce, ordinate venerdi pomeriggio e arrivate lunedi in mattinata (sicilia). Scatola integra e scarpe perfette. Consiglio vivamente

Une grosse arnaaque !!!! Le service client est dégeulasse ! Mais vraiment ! J'ai acheté des sneakers et les ai renvoyer. J'attends mon remboursement depuis 3 mois déjà et ils me disent que le versement est déjà fait. J'ai vérifié mon compte en banque et solliciter l'aide de mon conseiller mais toujours rien. Ils m'ont envoyé une capture d'écran "d'un justificatif" prouvant le virement mais il n'y a même pas le nom de la banque dessus. Aucune information n'est valable.

Franchement j'aimerais dire que le site est legit, peut-être que je n'ai pas eu de chance mais en tout cas après cette expérience plus jamais de commande sur leur site.

My order got lost by Fedex and I have written several emails to their customer service to help me and refund my order. Nothing happend always the same email, they refuse to send me a refund or help. Scammed me and took my money. Will never ever order anything of them!

Sito molto valido, comprate scarpe Mizuno con tabella tabella taglia specifica e realistica (misurando il piede non si sbaglia taglia).
Ordinate venerdì, consegnate martedì.
Ottimo prezzo. Grazie!

I'm sure that some of the reviews are entirely fake.
I ordered on Monday 13.02.2023 received my order on Wednesday 15.03.2023, and I'm located in Bulgaria.

Ho acquistato un vestito mercoledì,il lunedì dopo è arrivato preciso e perfetto! Sito consigliatissimo. Grazie

Il y’a des articles qui me plaisent mais le site met *only market eu » alors que j’habite en france je ne comprends pas ??

Honestly, trash!
I orderd a pair Jordan’s. Back in 2022 march ! I’m still waiting on my money since today. They got the shoe the Shipping is id and stuff but no regret.
That’s terrible

Ho ordinato le new balance 550. Consegna perfetta e scarpa stupenda. Consiglio gli acquisti da loro!

Sinceramente non vi siete comportati bene,anzi! Vi ho scritto del mio errore, ieri ho addirittura anticipato nuovamente 350€ per altre due paia di Jordan1,poi vi ho scritto che non mi serviva più il cambio e che quindi le avrei aspettate tutte e 4! Questa mattina mi sveglio e voi mi avete annullato l'ordine, rimborsando ovviamente! Ma io non avevo chiesto questo, assolutamente! Voi mi avete annullato un ordine di vostra spontanea volontà, non capisco perché sinceramente! Evidentemente vi fa schifo una persona che compra 4 Jordan in blocco da voi!! Buon tutto

nonostante avessi letto molte recensioni negative ho acquistato un cappuccio barbour che è arrivato in 3 giorni e come da descrizione. A+++

Ho acquistato un paio di Asics gel nimbus 24 il 27/8/22 e ho scritto al servizio clienti in data 4/11/22 per contestare un difetto interno in una delle 2 scarpe, fin dal primo contatto hanno rifiutato la sostituzione sostenendo che erano state usate, ho provato diverse volte a spiegare che era normale che fossero state usate e proprio per quello si era manifestato il problema ma purtroppo non hanno rispettato le regole sulla garanzia. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO NON ACQUISTATE DA LORO.
In un secondo momento ho scritto direttamente ad Asics che ha riconosciuto il difetto e sostituito il prodotto.

Je n'ai jamais reçue ma commande ! Ne commandez jamais sur ce site ! #EU-24273
J'envoie donc un mail pour en savoir plus, on me répond rapidement (peut-être la seul chose qui est bien chez eux) et la personne me dit que elle va voir avec Fedex.. Je relance 1 semaine après, rien, il me dise qu'ils attendent que Fedex réponde et me font signe dès que ils ont quelque chose... 1 MOIS CE PASSE ! Je n'ai toujours aucun mail.. Je décide de relancer avec un mail assez engagé. Réponse dans les 3h (bon point) pour me dire que Fedex leur avait répondu avec une preuve de livraison écrite qui dit que j'ai signer... Aucune signature en photo, un fichier, un PDF, RIEN, juste du texte.
Comment dire que soit les équipes de One Block Down sont très naïves, soit absolument pas professionnel de ne pas creuser plus loin et que le client soit obligé de relancer 1 mois plus tard pour avec une "réponse"...
J'attend toujours mon remboursement ceci dit ...

Air force 1 acquistate il 27 novembre. Scartate il giorno di Natale e la sorpresa per nostro figlio è stata doppia, dato che le scarpe NON sono originali. Purtroppo i 14 giorni per il reso sono passati. Martedi' chiameremo per reclamare. Se non ci risolveranno il problema sconsiglieremo questo sito caricando recensioni negative dove diremo chiaramente che siamo stati truffati.

In data 07/12/22 acquisto on line una felpa che
viene spedita con corriere SDA in data 12/12/22. La consegna era prevista per il giorno successivo 13/12/22, ma dal tracking emerge che si sono verificati dei problemi nella gestione del pacco e dopo una "poco probabile" mancata geolocalizzazione dell'indirizzo di consegna (ho inserito l'indirizzo di una clinica ospedaliera dove il corriere SDA consegna quotidianamente innumerevoli pacchi), ad oggi 23/12 non ho ancora ricevuto nulla e mi è stato praticamente impossibile reperire informazioni aggiornate tramite i vari call center su quale fine abbia fatto il mio acquisto.
Il servizio clienti di One Block Down ha continuato a ripetermi che il pacco sarebbe arrivato nonostante i ritardi e i disservizi e che il referente delle spedizioni sarebbe stato sollecitato in merito, ma in realtà non è mai arrivato nulla e ad ora dal tracking risulta ancora in lavorazione.
Giorni addietro ho proposto di spedirmi un secondo articolo in modo da bypassare il problema che probabilmente si è generato con questa specifica spedizione ma l'ipotesi non è stata nemmeno considerata; ho provato inoltre a chiamare il
negozio di Milano nel tentativo di sapere se un secondo articolo fosse disponibile presso lo store ma dopo una quindicina di squilli la linea veniva passata su occupato.
Trovo semplicemente vergognosa una gestione così superficiale di un cliente che ha dovuto subire i disservizi vostri e del corriere a cui vi affidate.
Chiaramente ordine annullato e rimborso richiesto.

I was skeptical due to previous negative reviews but everything turned out great! I ordered some Jordans late on a Sunday and received the package on a Wednesday afternoon (delivery to Germany). The shoes look as expected and everything was super properly packed. Definitely would recommend.

Avrei dovuto leggere il punteggio basso, ma nulla.
Ordine effettuato il 28 novembre
Consegnato con POSTE (sda?) il 9 dic

Li contatto, confermo di non aver ricevuto nulla, passano 10giorni (oggi) contatto le poste e mi dicono dalle poste che è stato consegnato al civico che in realtà sul mio indirizzo corrisponde AL PIANO.

(Anche io utilizzo le poste per spedizioni personali, e sono anche abbastanza efficienti, basta scrivere bene l’indirizzo di consegna.)

Stamattina chiamo ONEBLOCK, parlo con uno di loro gli spiego la faccenda e questo resta muto… (tutto ok?) chiudo il telefono ed eccomi qui…

Insomma, sono ancora in attesa di risposte da parte loro, (mentre io ho svelato l’arcano con una semplice telefonata) non ho ricevuto il rimborso, e non ho nemmeno le scarpe.

dopo 20 giorni sarebbe ora di trovare un punto d'incontro a prescindere dall'inefficienza dei corrieri a cui vi affidate

I ordered a t-shirt Order #EU-24816 on 25th November, on 6 December they send an email with a tracking number that appears as cancelled by sender on FedEx site. After 3 emails to the shop support account no answer yet. Worst experience ever from buying in an online shop.