Assistenza inesistente
I follower arrivano e sembrano di qualità abbastanza buona (eccetto che per le decine di nomi che finiscono in -ompix, -ellax, nomi italiani come Beatrice diventano Beatricex) ma il disastro è l'assistenza inesistente.
Sono settimane che cerco di contattarli per mail, per whatsapp e per telefono ma nessuno mi risponde.
Inoltre, ho comprato 1000 follower e me ne sono arrivati circa 800. Ho chiesto via mail ma ovviamente nessuno mi ha risposto.
Se potessi dare 0 lo farei.
Resposta da Oneclickfollow
Ciao, ci dispiace per l’esperienza che hai avuto e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Per quanto riguarda l’assistenza, nell’ultimo mese abbiamo registrato un aumento significativo delle richieste, che ci ha reso difficile rispondere a tutti in tempi brevi. Ci rendiamo conto del disagio che questo può aver causato. Abbiamo però affrontato il problema inserendo nuovi agenti nel nostro team, così da gestire le richieste con maggiore rapidità ed efficienza.
In merito alla qualità dei follower, su OneClickFollow offriamo due tipologie di servizi italiani: Italiani Accessibile, con profili di buona qualità, e Italiani Premium, pensato per chi desidera profili di qualità ancora più elevata. Puoi consultare entrambe le opzioni sul nostro sito e scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
Per quanto riguarda i follower mancanti, è possibile che una parte sia diminuita dopo la consegna. Ti invitiamo a utilizzare il nostro servizio di refill, disponibile sul sito durante il periodo di garanzia previsto dal servizio acquistato, per recuperare gli eventuali follower persi.
Ci dispiace soprattutto che tu non abbia ricevuto risposta alle tue richieste di assistenza. Il nostro obiettivo è offrire un servizio affidabile, sia nella consegna sia nel supporto ai clienti, e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente entrambi gli aspetti.
Il Team OneClickFollow