OnePlay.com Opiniões 

1686
•
TrustScore: 1 em 5

1,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Trying to check out using paypal and it just doesn't work at all.. click checkout and this 'OnePlay Ap' screen opens with two buttons: 'cancel' or 'save card information'... neither of them do anyth... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

You gotta be careful when you use this site, I wanted to buy xbox gold membership yesterday, but when i added a knew credit card for payment, and pressed add, the website just went white. So after a w... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg havde forudbestilt Need for speed, og det udkom igår. Jeg har så modtaget min kode nu, men syntes simpelthen at det er dårlig service, at man får afvide fra en fra kundeservice, at man modta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Levererar inte nyckel till spel på leveransdagen! Deras support svarar inte ens på mejl, det går inte att ringa dem. Tyvärr riktigt dåligt skött, jag hoppas detta löser sig under dagen!

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de serviços de gaming
  2. também em
  3. Loja de hobbies

Informação fornecida por diversas fontes externas

OnePlay.com Online Video Game Rentals - Rent or Buy Video Games Online OnePlay is Europes best online video game rental service. Rent or buy PS3, Xbox 360, PC, Android games. So what are you waiting for? Get access to game rentals delivered to your door starting at only €4.99 for your first month. Digtial PC/Android rental downloaded directly to your preferred device.,Cancel any time you want. There are no due dates or late fees ever. OnePlay also has the best prices on cd-keys. We deliver your cd-key within 5-60 minutes.


Informações de contacto

1,0

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,0

Todas as opiniões

(1686)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Fejl i Steam key, langsom E-mail support. Dog god telefon support.

Købtew mit spil søndag, hvor Steam nøglen ikke virkede. Kontakede derefter deres support pr. mail, fik svar dagen efter, hvor jeg skulle sende billeder osv. (fair nok forespørgsel). Da jeg havde svaret hørte jeg ikke fra dem, før jeg kontaktede dem pr. telefon, hvor problemet blev løst meget hurtigt.
3 stjerner for langsom mail support.
Ville dog havde givet 1 hvis ikke de havde reddet den på rigtig god telefon support.
4 stjerner hvis deres support havde nogle bedre åbningstider på deres telefon support.
vil overveje at handle her igen grundet den gode telefon support. :)

10 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Handler aldrig der igen

Spil på lager men kan få det om et par dage support ligeglade

Game in stok but cant get it first aften one or two days

9 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da OnePlay.com

Resposta da OnePlay.com

Kære Kenneth,
Hvis et produkt er på lager levere vi det selvfølgelig med det samme så vi forstår ikke din anmeldelse og vil bede dig rette den til.

Classificada 2 em 5 estrelas

Intet spil - selvom det er på lager, og håbløs support

Bestilte et spil Søndag kl 10, desværre først efter at jeg har trykket bestil, bliver jeg gjort opmærksom på at spillet ikke er på lager, og at jeg skal vente 2-6 dage inden jeg kan få det, og derudover er hotline lukket, chatten er lukket, mailen er lukket, og jeg kan få svar; imellem 13-16, næste dag.

Grunden til jeg skriver dette er faktisk ikke at jeres support har håbløse kontakttidsspunkter eller muligheder - men derimod at jeg kan se på jeres webshop at spillet står som på lager, og faktisk har gjort det hele morgenen, men jeg har stadigvæk ikke modtaget noget fra jer.

Det er:
1. Dårlig service
2. Dårlig stil

7 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da OnePlay.com

Resposta da OnePlay.com

Hej Michael,

Der står tydeligt lagerstatus inden man bestiller sit spil, og lagerstatussen er markeret på ordre bekræftelsen.
Desuden betaler man ikke før vi har leveret produktet, så man kan altid afbestille skulle man have set forkert på lagerstatussen.

Mailen er åben 24/7 365 og garantere svar inden for 24 timer. Gennemsnittet er dog 2,5 time.

Tak fordi du valgte OnePlay.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon

Sparede ca. 200kr ved at købe FM2017 på OnePlay.com.
Det er super nemt at købe her også går det super hurtigt.

Kan anbefales til andre

7 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

ID Verification is Too Invasive

Ordered and game from oneplay.com. Used a valid credit card when ordering. After entering credit card number, expiry date, and cvc code oneplay wanted me to send them my name, address and a photo of myself to verify transaction.

Never had a problem ordering from steam or gog.com.

I would not trust them to handle my private info.

1 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Selfie???

Så blev det min tur til at skulle sende dem en selfie. Hvad sker der lige her? Har handlet online lige så længe det har fandtes, men aldrig oplevet dette. Og fordi jeg handlede 25 minutter efter lukketid hos support, går der sikkert lang tid før jeg får mit spil. Ikke i orden. Det må kunne gøres anderledes. Sidste gang jeg handler her.

28 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect

It took no more than 30 sec after payment until I receive my code for Battlefield 1. Nothing else than great service.

26 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Surprisingly Quick and Effective!

I honestly haven't felt a more "shady-backyard-deal" since I lived in Russia and met this guy called "Maksim" in one of the most violent parts of Petrozavodsk in a shady alley to buy some very rare engine tuning parts for a ridiculously low price - but hey, it worked!

I paid, got an email 9 minutes later with a link to the product code, entered it in Origin and voila! I'm now waiting for Battlefield 1 to download. Thanks OnePlay!

26 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sims 4 Get to work

Purchased Sims 4 Get to work. Worked as a charm and I got the keycode in less than a minute! Really fast and it worked just fine when installing and playing the game! :D

Köpte Sims 4 Dags att jobba. Gick hur bra som helst och det hann inte ens gå en minut förrän jag fick koden! Snabb leverans och gick smidigt att installera och spela! :D

16 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Sikken ventetid på en produktnøgle

Bestilte en produktnøgle til Fifa 17 den 13.10.16 kl 20 og får den først idag den 14.10.16 kl 14.20. Med et barn på skødet der glæder sig er det godt nok længe at vente på noget som ikke er et fysisk spil. Far er skuffet...og det er barn også...

14 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og priser!

Havde en rabat kode/gavekort på 300DKK men jeg havde brugt en rabatkode på spillet for at få der under 300DKK. Jeg skrev til support hvad jeg skulle gøre jeg fik hurtig svar og de ændret gavekortet til 350DKK så jeg kunne købe spillet. Jeg fik spillet en dag før release dag som lovet!

2 de outubro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Servicen er bare smadder god!

Jeg har lige købt et spil derinde, og jeg fik hurtig og sikker levering! De svarede lynhurtigt i chatten, og hvis du er så heldig at få Olivia, så skal du bare være glad! Ikke sidste gang jeg køber derfra!

:)

30 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

No answer

I understand that the product is not available at the moment. But the store isn't answering my email requests to cancel the order (so I can buy it somewhere else) and I can't for the life of me find their chat function which is supposed to be open from 09.00 to 21.00 CET. Useless support help.

Edit: Just used the chat on my phone (doesn't seem to be working on Chrome desktop) and got my order cancelled. Still haven't gotten a reply to any of my emails though. And it's been over 24 hours since the last one.

14 de setembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da OnePlay.com

Resposta da OnePlay.com

We always respond within 12 hours on email and our chat is always open from 9-21 CET. The Chat support is located on every page on our website. You just have to look in the lower right corner of your screen. We have absolutely no interest in having your order pending. We will always cancel an pending order if our customers contact our support.

Please update your review as soon as this is resolved so it reflects the true service level on OnePlay.

Classificada 2 em 5 estrelas

Meget træls og frustrerende

Nu har jeg handlet på OnePlay fra 2014 på 2 forskellige konti uden besvær, men at man så lige får den her bliver man ikke mere glad:

Support (OnePlay)
Sep 8, 09:08 CEST

Hi,

Thank you for your order.

Your order has been randomly selected for verification.

We apologize the inconvenience, but by confirming and providing the info we need, we will also reward you with a FREE Steam Mystery Key (Small)(PC).

We need you to do the following 3 steps before we can approve your order(s):
Please reply this e-mail with these 3 simple steps.

Step 1.
Please confirm your OnePlay Account by giving us your name, address, and telephone number.

Step 2.
Please provide a picture ID with a signature.

Step 3.
Please provide a credit card with a signature (Please cover sensitive information)

Please send the information, and we will approve your order and reward you with a FREE Steam Mystery Key (Small)(PC).

Thank you for choosing OnePlay.

9 de setembro de 2016
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais