ONYX Cookware Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Mit mittlerweile 60 Jahren habe ich schon reichlich verschiedene Pfannen und Töpfe gehabt aber die Artikel von Onyx Cookware überzeugen absolut. Fast fettfreies Braten, super einfache Reinigung und d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei anfänglichen Lieferproblemen,am Ende alles gut, mit etwas Verzögerung. Zu der Pfanne, nach öfterem Gebrauch, sage ich dazu, wenn man die Empfehlung für den Gebrauch befolgt: Absolut ihr Geld wert... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach etwa zweieinhalb Jahren Nutzung sind meine Pfannen bereits defekt und nicht mehr zuverlässig verwendbar. Alles klebt trotz braten mit Öl an! Für den Preis hätte ich eine deutlich längere Lebensda... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Diese Pfanne ist fantastisch. Ich besaß bereits eine Onyx Hybrid-Pfanne, war mit dieser jedoch nicht vollkommen zufrieden; ich dachte, eine 100% Antihaftwirkung ohne PFAS sei schlichtweg unmöglich. Do... Ver mais


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Resonanzen

Mit mittlerweile 60 Jahren habe ich schon reichlich verschiedene Pfannen und Töpfe gehabt aber die Artikel von Onyx Cookware überzeugen absolut. Fast fettfreies Braten, super einfache Reinigung und die Benutzung von Metallgegenständen ohne Angst zu haben das alles Zerkratzt ist ein Riesen Vorteil. Die Messer sind Superscharf und sehr Handlich. Ich habe schon einige bestellt und als Geschenke genutzt und nur gute Resonanzen bekommen.
Ich hoffe die Qualität bleibt weiter so gut in der nächsten Zeit.

5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pfannen unbrauchbar …

Nach etwa zweieinhalb Jahren Nutzung sind meine Pfannen bereits defekt und nicht mehr zuverlässig verwendbar. Alles klebt trotz braten mit Öl an! Für den Preis hätte ich eine deutlich längere Lebensdauer erwartet. Daher bin ich von der Haltbarkeit enttäuscht und kann das Produkt aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ONYX Cookware

Hallo Alexandra,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Pfannen nach der Zeit, in der Sie sie genutzt haben, nicht mehr Ihren Erwartungen entsprechen. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist – insbesondere, wenn man eine deutlich längere Lebensdauer erwartet.

Wir können sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bezüglich Ihres Anliegens hatten. Da sich die Produkte leider außerhalb der Garantiezeit befinden, konnten wir Ihnen keinen Austausch anbieten. Wir haben jedoch unser Bestes getan, um Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten weiterzuhelfen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird selbstverständlich in unsere kontinuierliche Arbeit zur Verbesserung unserer Produkte und unseres Kundenservices einfließen.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Top hochwertiges Material

Bei anfänglichen Lieferproblemen,am Ende alles gut, mit etwas Verzögerung. Zu der Pfanne, nach öfterem Gebrauch, sage ich dazu, wenn man die Empfehlung für den Gebrauch befolgt:
Absolut ihr Geld wert. Top Material, macht einen hochwertigen Eindruck und die Zusammenstellung der Beschichtung astrein. Absolute Kaufempfehlung.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Noch nicht so wirklich überzeugt

Ich habe bisher darin nur Kartoffeln gemacht und selbst klein geschnitten. In 25 Minuten sind sie nicht durch.
Das hab ich mir ein bisschen besser vorgestellt, aber vielleicht muss man es auch noch länger ausprobieren. Es könnte ein Kochbuch dabei sein das fände ich ganz schön, weil man weiß nicht so ganz wie man einzelne Gerichte da drin kochen beziehungsweise backen soll. insgesamt könnte die Beschreibung etwas besser sein.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ONYX Cookware

Resposta da ONYX Cookware

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt deine Erwartungen bisher noch nicht vollständig erfüllt hat. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn die ersten Ergebnisse nicht so ausfallen wie erhofft.

Vielen Dank auch für dein Feedback zur Bedienungsanleitung und den Wunsch nach einem Kochbuch. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte und die dazugehörigen Informationen kontinuierlich zu verbessern.

Solltest du weiterhin nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, kontaktiere uns gerne unter service@onyxcookware.de. Wir schauen uns dein Anliegen gemeinsam mit dir an und helfen dir gerne dabei, das Beste aus deinem Produkt herauszuholen oder eine passende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr schlechte Pfanne

Sehr schlechte Pfanne. Spiegeleier anbraten? Keine Chance.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ONYX Cookware

Hallo,

es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit der Antihaftbeschichtung zu hören.

Wir haben einige Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen helfen können, die besten Ergebnisse mit unserer Antihaftbeschichtung zu erzielen. Sie finden unsere Tipps und Tricks hier: https://onyxcookwarede.dixa.help/de/article/fbee28

Falls die Tipps das Erlebnis nicht verbessern, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu wenden. Wir werden Ihnen dabei helfen, eine Lösung für das Problem zu finden!

Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden mit dem Produkt sind, wissen Sie bitte, dass wir eine vollständige Rückgabe innerhalb von bis zu 100 Tagen anbieten. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de wenden. Unser Kundenservice wird Ihnen Informationen dazu geben, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Form und Design, toller Reis …

Ich finde Form und Design des Reiskochers sehr überzeugend. Er nimmt wenig Platz weg, kocht aber eine ordentliche Menge. Warum es nur 4 Sterne gibt? Leider ist die Gebrauchsanweisung sehr reduziert und mir fehlen Angaben zu den Kochzeiten, sowie einige Rezepte zu den einzelnen Kochfunktionen.
Der Reis wird ganz wunderbar

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Also freudliche netter Service optisch…

Also freudliche netter Service optisch ist das Set auf alle Fälle ein Hingucker ( aus meiner Sicht ) benutzt haben wir es leider noch nicht, macht aber einen Eidruck das es hervorragend ist lassen wir uns überraschen

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pfannen von Onys halten nicht was sie versprechen

Habe eine Antihaft-Pfanne von Onys Cookware, und sie ist leider absolut nicht zu empfehlen. Leider habe ich mich von der Werbung blenden lassen und mich für diese Pfanne entschieden. Egal ob ohne oder mit wenig oder viel Öl, es klebt immer an. Bei den alten Pfannen war das nicht der Fall.
Ich werde wieder zu einer Marke wechseln.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da ONYX Cookware

Hallo Gerhard,

es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit der Antihaftbeschichtung zu hören.

Wir haben einige Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen helfen können, die besten Ergebnisse mit unserer Antihaftbeschichtung zu erzielen. Sie finden unsere Tipps und Tricks hier: https://onyxcookwarede.dixa.help/de/article/fbee28

Falls die Tipps das Erlebnis nicht verbessern, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu wenden. Wir werden Ihnen dabei helfen, eine Lösung für das Problem zu finden!

Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden mit dem Produkt sind, wissen Sie bitte, dass wir eine vollständige Rückgabe innerhalb von bis zu 100 Tagen anbieten. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de wenden. Unser Kundenservice wird Ihnen Informationen dazu geben, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware

Classificada 3 em 5 estrelas

Mein Paket ist zur Zeit nicht…

Mein Paket ist zur Zeit nicht auffindbar!
Keine Zustellung und auch keine Benachrichtigung?

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ONYX Cookware

Resposta da ONYX Cookware

Hallo Ilse,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass dein Paket während der Zustellung verloren gegangen ist. Wir verstehen natürlich, wie frustrierend es ist, weder eine Lieferung noch eine Benachrichtigung zu erhalten.

Wir können sehen, dass wir bereits Kontakt miteinander hatten und anschließend eine vollständige Rückerstattung für die Bestellung veranlasst haben, damit du nicht länger auf eine Lösung warten musst.

Auch wenn wir froh sind, dass wir den Fall für dich abschließen konnten, bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken dir für deine Geduld während des Prozesses.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊

Classificada 3 em 5 estrelas

Enttäuschung …

Aufgrund vieler positiver Bewertungen und einer direkten Empfehlung habe ich Ihre Pfannen gleich in 3 Größen bestellt.
Leider ein Fehler.
Angeblich haftet bei den Pfannen nichts an.
Das kann ich leider gar nicht bestätigen.
Meine letzte, recht preiswerte Pfanne, war um Welten besser.
Sorry, aber das ist meine Erfahrung.
Danke an die Firma für die erläuternden Fakten. Ich werde dies bei meiner nächsten Benutzung beachten. Vielleicht kann ich dann auch über große Zufriedenheit berichten.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ONYX Cookware

Resposta da ONYX Cookware

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Antihaftbeschichtung hast.

Um dir dabei zu helfen, das Beste aus deiner Pfanne herauszuholen, haben wir einige hilfreiche Tipps und Empfehlungen zusammengestellt. Diese findest du hier:
https://onyxcookwarede.dixa.help/de/article/fbee28

Sollten die Hinweise dein Problem nicht lösen, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de wenden. Wir schauen uns den Fall gemeinsam mit dir an und finden eine passende Lösung.

Bitte denke auch daran, dass wir eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie anbieten. Solltest du mit dem Produkt trotz unserer Unterstützung nicht zufrieden sein, kannst du dich ebenfalls an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne bei der Rücksendung – auch wenn das Produkt bereits benutzt wurde.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

ZERO Beschichtung ist ein Traum

Die neue Pfanne hält diesmal was sie verspricht. Der Vorgänger hatte mich mehrfach enttäuscht. Wurde zwar immer wieder kostenlos ausgetauscht, aber die Beschichtung blätterte immer wieder ab. Für Zero Beschichtung 5 Sterne von mir. Die Hybrid Beschichtung löste sich auf und am oberen Rand klebt alles dran. Die Zero Beschichtung geht bis hoch - klebt nichts an! TOP!

15 de junho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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