Resposta da Ooggezond
Beste Yvette,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling en bedankt voor uw vertrouwen in Ooggezond!
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Ooggezond is een gespecialiseerde online winkel voor alles wat te maken heeft met gezonde, stralende ogen. Wij brengen premium oogverzorgingsproducten uit onder andere de Verenigde Staten naar Nederland en België, waaronder topmerken zoals Lumify, Rohto, Blink, Visine en Refresh. Van verhelderende oogdruppels tegen roodheid tot hydraterende drops voor droge ogen, contactlens-druppels, oogcrèmes en supplementen: bij Ooggezond vind je een zorgvuldig geselecteerd assortiment dat je niet in iedere drogist tegenkomt. Bij Ooggezond profiteer je van snelle levering binnen Nederland en België, zorgvuldig verpakte producten en een klantenservice die altijd met je meedenkt. Heb je vragen over een product, een bestelling of het gebruik? Wij reageren persoonlijk en helpen je graag verder.
Informações de contacto
3,8
Bom
12 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Met recensies moet je niet overdrijven
Met recensies moet je niet overdrijven, daar heeft niemand wat aan, word op tijd geleverd, goede communicatie, track en trace maar vooral belangrijk en niks anders het product is geweldig en het werkt als een wonder.
7 de maio de 2026
Resposta da Ooggezond
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, levering en natuurlijk het product zelf. Daar doen wij het voor.
Veel plezier met uw bestelling en bedankt voor uw vertrouwen in Ooggezond!
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Levering nemen heel veel tijd om te…
Bestellingen nemen veel tijd in beslag om te leveren, zelfs als er staat dat het op voorraad is. Voor de rest zijn het goede producten.
13 de abril de 2026
Resposta da Ooggezond
Beste Tanita,
Bedankt voor uw review.
Wij willen graag verduidelijken dat de levertijd bij onze producten duidelijk staat aangegeven op de website. Niet alle producten zijn direct uit voorraad leverbaar, waardoor de levering soms langer kan duren dan verwacht.
Wij doen ons best om dit zo transparant mogelijk te communiceren en bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over de producten.
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Resposta da Ooggezond
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk, snel en betrouwbaar ervaart. Dat waarderen wij enorm.
Graag tot ziens bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Probleem met levering werd zeer snel en…
Probleem met levering werd zeer snel en adequaat opgelost.
7 de abril de 2026
Resposta da Ooggezond
Beste Lis,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat het probleem snel en adequaat is opgelost. Daar doen wij het voor.
Graag tot ziens bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Niet doen
Niet bestellen. Dit is geen bonafide bedrijf. Ik ontving niet mijn bestelling, maar een oud product van een ander merk, dat bovendien al uit het assortiment is – in een opengescheurde, vergeelde verpakking. Vervolgens beweren ze via een “bevestiging” dat ik iets anders besteld zou hebben. Op mijn klacht blijft het stil. Resultaat: €60 kwijt.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Ooggezond
Beste Asja Szafraniec,
Wij willen graag verduidelijken dat wij uitsluitend de producten leveren die wij op onze website aanbieden. Wij leveren geen andere merken dan vermeld in ons assortiment.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij u gevraagd om foto’s aan te leveren, zodat wij dit verder konden onderzoeken. Helaas hebben wij hier geen reactie meer op ontvangen.
Voor zover bij ons bekend is de bestelling correct verzonden en is er geen ander merk geleverd.
Mocht u alsnog foto’s of aanvullende informatie willen delen, dan kijken wij uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Ooggezond
Resposta da Ooggezond
Cher Didier,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
Cordialement,
Team Ooggezond
Order made 16th January,eyedrops for …
Order made 16th January,eyedrops for 70€,2 weeks after(10 working days) i didn’t even received tracking number,mail sent and after 48h no respond
the website is a shopify scam acting as professional eyecare domain,first time in years of buying online i got scammed,my bad i didn’t check it right
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ooggezond
Dear Natalia Dosz,
We would like to clarify this situation, as the information in this review is incorrect.
The order was placed on January 16. As clearly stated on our website, the delivery time is up to 14 business days. At the time this review was posted, this delivery period had not yet expired.
The customer received an order confirmation email immediately after placing the order. A tracking number is automatically sent once the order has actually been shipped, which had not yet occurred at that point due to a supplier delay.
We strongly object to being labeled as a “scam.” We are a legitimate webshop, we do ship all orders, and we operate transparently. Delays, while unfortunate, do not make a business fraudulent.
Team Ooggezond
Snelle levering.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Ooggezond
Beste Janke De Jong,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de levering als snel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Ooggezond.nl
Resposta da Ooggezond
Beste Franklin Canwood,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de prijs goed was en uw bestelling keurig op tijd is geleverd. We waarderen het vertrouwen in ooggezond.nl en staan altijd voor u klaar als u ons in de toekomst nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Ooggezond.nl
Pakket nooit ontvangen
Pakket nooit ontvangen. Dit is onacceptabel en ik verzoek om een snelle en correcte afhandeling van mijn pakket.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ooggezond
Beste R.,
Wij hebben uw review gecontroleerd, maar wij kunnen geen bestelling of contactgegevens van u terugvinden in ons systeem.
Wij willen graag benadrukken dat klanten vanuit ons een uitnodiging ontvangen om een review te plaatsen nadat zij een bestelling hebben geplaatst. Op dit moment staat er echter geen bestelling op uw naam of e-mailadres geregistreerd.
Met vriendelijke groet,
Ooggezond.nl
Word heel snel geleverd goede…
Word heel snel geleverd goede communicatie. En originele producten. Bestel met een gerust hart daar. Ik heb al diverse mensen geadviseerd daar voor een bepaald product wat hier niet te krijgen in alleen in de USA. Vergeleken met de verpakking die ik nog uit de USA had en alles klopt. Bestel daar zeker weer
28 de novembro de 2025
Resposta da Ooggezond
Beste DentalMe,
Hartelijk dank voor uw fijne review. We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat onze communicatie en producten aan uw verwachtingen voldoen. Uw aanbeveling waarderen wij enorm.
Graag staan wij in de toekomst opnieuw voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Ooggezond.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.