Optically Opiniões 

202
TrustScore: 3 em 5

3,0

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

So grateful to the optically team for their excellent customer service. I had an order issue (that was completely my fault) and the team were incredibly generous with their time and support to resol... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible! Ordered a 3 day turnaround and heard nothing 5 days later! UPDATE: Their website needs to be CLEARER about single vs multifocal turnaround. It is not on the page that advertises the 72 hour... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered from 72 hr quick dispatch range - it has now been over 13 business days and still no glasses. was advised my Rx "unable to be processed" without additional charge. When i complained, was to... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The situation was quite urgent, Specsavers wait time was 2-4 weeks due to Covid delays, fortunately we came in contact of Supriya who helped us providing glasses exactly as per prescription just wit... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Saúde e medicina

Escrito pela empresa

We’re about eyeglasses. Think prescription eyeglasses in Australia, think Optically.com.au. That’s what we’re about. At Optically.com.au, our eyeglasses are about seeing clearly & looking good for less.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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3,0

Todas as opiniões

(202)

11 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Great selection and quality of glasses…

Great selection and quality of glasses I received was great. Only downside was that it took a little longer to ship than expected and I didn’t receive any updates on the status of my order during this time.

17 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great value

Great value, the frames and lenses were good quality and I saved several hundred dollars compared to a similar offering by our local retail optical discount store.

6 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Great website and great glasses, but...

The whole website was easy to use and set up and the support team were quite friendly and are able to solve any issues I had. I really enjoyed the glasses that I have and I would buy from them next time. :)
However, one suggestion I would make would be to have pricing available on their website for shaving down the lenses for those with higher degrees as paying through the support or admin staff was really arduous and paypal was not working for me for some reason.

20 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Excellent product. Shocking courier service.

Shocking courier company. Order misplaced/lost causing great delay. Eventually tracked down. Vision not clear with new lenses. Optically replaced them with new lenses. Perfect vision. Despite serious delay, I'm very satisfied with their service.

10 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Renewed my favourite frames

Seriously easy process which allowed me to update the scratched lenses on my fav frames. Postage wasn't quite fast as I expected, which was probably more down to Aus Post and not optically.

9 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic service

Fantastic service, very helpful and prompt. Product quality is far superior than what I got from OPSM at literally half the price. Will be using again.

16 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Awesome glasses

Awesome glasses, so stylish and different. Good customer service and I will continue to use rhem!

16 de junho de 2022
Opinião espontânea

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