Origine Cycles Opiniões 102

Superbe expérience je recommande

Je suis ravie de mon vélo Gravel Help que j'utilise avec ou sans assistance.
J'ai eu un petit souci avec le garde-boue. Un grand merci au SAV qui m'a renvoyé les pièces gracieusement.

J'ai réussi à obtenir exactement la configuration désirée et le résultat est à la hauteur: vélo léger,confortable et performant.On m'a monté des pneus TLR au lieu de Tube-Type mais ça ne justifie pas une étoile en moins.Le délai de livraison a été respecté.

Du Projet pour un Axxome RR avec peinture perso chroma paint à la livraison du pur plaisir !
Un Seul bémol que je tiens à partager …. À la commande pas de remise sur le vélo pas de problème… par contre offre avec réduction une semaine après la commande … c’est dur la famille !
Sinon le vélo que du bonheur !!!!
L’équipe a l’écoute et réglage vélo tiptop!!!!!
Merci à l’équipe Origine.

Après beaucoup d'hésitation, je me suis lancée. J'ai commandé mon gravel Help Gr électrique. Et s'est le bonheur, déjà il est très beau , léger, maniable. Sa batterie se fait vite oublier et me permet de gommer les cols autour de chez moi .(je suis en Haute-Savoie). Donc cela monte.
Bref le bonheur.
Merci

Tout c'est bien passé& que ce soit la livraison ou la fabrication du vélo avec un équipe réactive. Je suis très satisfait de mon vélo.

Je sens que mon vélo est vraiment fait pour moi et cela me fait plaisir de rouler pour tous mes besoins! Merci bcp

Me décider fut chose assez facile car je savais quels périphériques je désirais et la seule question qui m'importait était la rigidité du cadre à choisir.
Pourquoi cette interrogation ? J'ai largement plus de 70 ans.
La réponse fut détaillée claire et j'ai finalisé ma commande aussitôt. (Vélo Axxome GTO)
Les délais furent respectés. Nous sommes partis en voyage, direction le Nord. À l'usine quelques conseils de base, des échanges sympathiques et le vélo fut rangé dans le camping car.
J'allais passer d'un vélo titane, largement utilisé pendant plus de 10 ans, à un vélo tout carbone. Il y a presque 2 mois que je roule avec, tous les deux jours environ, sur des distances allant de 30 km à 110 km, sur des tracés vallonnés des Hautes Alpes ou des grimpées parfois rudes dans des sierras espagnoles. Mon sentiment est toujours le même, c'est celui de "faire un" avec ce vélo, réactif et confortable.
Certes j'ai plus de 40 années de vélo à mon actif, mais une évolution de ce niveau là continue à me surprendre.

Je me suis décidé à acheter un gravel Origine Help pour continuer mes voyages de plusieurs jours sans pouvoir l'essayer, mais en m'informant le plus possible...
Livraison impeccable à l'heure qu'on avait fixé.
Le résultat c'est que je ne suis vraiment pas déçu par la qualité du vélo, tant au niveau de rouler sans assistance ou avec pour les montées.
En prenant plutôt la base qui est proposé dans les choix, on a un vélo qui est très agréable au niveau confort et qui roule très bien.
Bref un choix que je ne regrette vraiment pas.
580km en bikepacking, utilisé la batterie sur 20% du parcours.

Mes vélos ont toujours été "Français" (Look, Lapierre), voilà pourquoi Origine m'a intéressé. Après avoir longtemps hésité sur le fait d'acheter par internet, j'ai décidé de me lancer. La configuration à distance, le temps de réflexion possible, la possibilité de "construire "et de personnaliser en fonction du budget, puis l'aide des conseillers d'Origine, ont fini par me convaincre. De la maîtrise de la conception jusqu'à la parfaite organisation de l'envoi du vélo, j'ai trouvé que tout a été très bien pensé chez Origine. Dans un délais parfaitement respecté, j'ai reçu mon Axxome GTO avec grand plaisir. Ce n'était encore rien à côté de celui de le découvrir sur les routes de montagnes qui m'entourent. Je vis à Briançon.

Très bonne communication à l'usine avec un vendeur qui ne pousse pas à la consommation et qui est de bons conseils.
Vélo bien réceptionné dans la boutique partenaire qui a très bien fait son travail aussi.
Le vélo est à la hauteur de mes attentes.
Tout est parfait de mon côté !

J'ai opté pour un cadre AXXOME RS freinage patins que je ne regrette pas . Le vélo est très réactif et confortable à la fois .
Je suis très satisfait

Bonjour, achat d'un vélo help explore il y a 3 mois , intervention du SAV 2 fois .
Service clients très réactif et prends en compte nos petits problèmes. Continuer comme ça et merci à vos
équipes .

Des conseils adaptés, une personnalisation aux petits oignons et un résultat à hauteur de mes attentes. Ça vaut le coup !

Le SAV est très réactif.
Courtoisie, recherche perpétuelle de solution,
Je suis pleinement satisfait

Réponse par mail rapide et entretien téléphonique par visio très pertinent

Tout à fait satisfait de mon vélo origine acheté début 2023, j'ai rencontré un problème de jeu de la roue AR.
La cause n'était pas facile à déterminer (blocage changé, aucun jeu sur l'axe de la roue..., et ORIGINE m'a fourni un support de très bon niveau.
J'ai pu résoudre le problème : il s'agissait du contre écrou situé sur le cadre au niveau la patte AR droite, côté extérieur. Il faut une clé à ergots pour le resserrer.

Je suis très contente de mon vélo, un axxome GTO bleu avec une superbe finition mat. Il est arrivé très bien emballé et facile à monter. Il est léger et dynamique, parfait pour découvrir les cols près de chez moi. Merci au conseiller pour l’aide au choix des équipements.

mon entretien en visio m a bien aidé à choisir mon vélo et les composants de celui-ci par rapport à mon usage et mes objectifs. le jour où je suis allée chercher le vélo, la personne qui m a remis le vélo a pu répondre à toutes mes questions. je suis pleinement satisfaite du déroulement de la commande et de la remise. et ça fait maintenant bientôt un mois (2000 kms)que je roule avec mon origine axome rr et j en suis plus que satisfaite ! c est un immense bonheur de rouler avec ce vélo autant sur le plat que dans les côtes et les descentes. j adore !

Conseiller technique très à l'écoute qui apporte une grande aide pour finaliser la composition détaillée du vélo. J'ai un vélo parfaitement adapté à mes besoins.