ORTLIEB Opiniões 

470
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber den... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para bicicletas

Escrito pela empresa

We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

470 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(470)

50 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic…

Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic tassen en in de ene zit er onderaan al een gaatje en de andere zak heeft lichte beschadiging, een streep waar de kleur er af is en je de witte ondergrond ziet. Absoluut niet de verwachte kwaliteit!!!! En 5 jaar garantie geven ze maar dit valt daar dan niet onder volgens hen. Ik ben zeer zwaar teleurgesteld in ortlieb!! Ze willen het gaatje wel maken voor 10 euro wat op zich meevalt maar moet ik het ook nog verzenden en laten terugsturen. Ik snap niet dan zo een bedrijf zich dan laat kennen voor die 10 euro. GEEN SERVICE MEER EN GARANTIE IS DUS NIKS WAARD.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Beste Natasja,

Bedankt voor je bericht.

Na vier jaar gebruik kan het voorkomen dat er, afhankelijk van de intensiteit van het gebruik, slijtage zichtbaar wordt aan de tas, zoals lichte beschadigingen of een gaatje in de bodem. Op onze website geven we ook aan dat schade door externe invloeden, zoals slijtage of gebruik, buiten de garantie valt.

Dat neemt niet weg dat we je natuurlijk graag helpen. Daarom hebben we aangeboden om de tas voor je te laten repareren, zodat je er weer zo lang mogelijk plezier van hebt.

Laat gerust weten of je van deze service gebruik wilt maken – we denken graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach 10 Jahren Klebstoff weg, auseinandergefallen

Nach 10 Jahren, ohne sie viel gebraucht zu haben, kann ich beide Taschen wegwerfen, sie sind auseinander gefallen (der Klebstoff klebt nicht mehr)

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden unter klantenservice@ortlieb.nl.
Möglicherweise können unsere Kollegen Ihnen noch weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
team ORTLIEB

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Produkte und Kundenservice

Ortlieb-Produkte und Kundenservice sind super. Als auf meiner Reise 2005 in Panama nach über zwei Jahren unterwegs die Vorderradtaschen nicht mehr dicht waren, hat mir Ortlieb kostenlos einen Ersatz gesendet.
Dies vergisst man nie und noch heute bin ich von der Qualität begeistert und den Produkten treu geblieben.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Danke!

Classificada 2 em 5 estrelas

Het artikel werd niet geleverd

Het artikel werd niet geleverd. Toen ik na twee weken een reminder stuurde dat ik het nog niet ontvangen had werd het wel uitgeleverd.

31 de março de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Beste Arjan,

We zien ons systeem dat de order een aantal keer geannuleerd is (door ons of door u), waardoor er waarschijnlijk iets mis gegaan is. Onze excuses daarvoor.

Gelukkig heeft u het artikel ondertussne wel ontvangen, veel plezier ermee!

Groet,
team ORTLIEB

Classificada 5 em 5 estrelas

Het was keurig afgeleverd

Het was keurig afgeleverd. Ik heb het alleen moeten retourneren vanwege de maat en daar heb ik nog niets over gehoord of gezien.
Ik hoop daar wel iets van te horen.
BVD Tini van Vliet

2 de março de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de mooie review, Tini. Zodra het artikel ontvangen is, zullen wij binnen 3 werkdagen de retour bevestingen en de terugbetaling in gang zetten. Groet, team ORTLIEB

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles is perfect verlopen, aanrader.

Alles is perfect verlopen vanaf de bestelling tot en met de levering. Je wordt continue op de hoogte gehouden. Product is zeer degelijk en betrouwbaar.

2 de março de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Fijn om te horen. Dank voor de mooie review, Luc!

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle respons en opsturen tas!

Snelle respons en opsturen tas!
Enkel nogal een grote doos waar de kleine doos(tas) inzat! 🥴

28 de janeiro de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de feedback, Erik. We zijn constant bezig om onze verzending te optimaliseren, dus deze feedback is zeer welkom. Geniet van je aankoop!

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en degelijk

Heb een steekas besteld voor mijn nieuwe fiets voor montage quick rack. Heel goede en snelle service.

4 de fevereiro de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de mooie review, Ingrid.

Classificada 5 em 5 estrelas

Duurzaamheid van de produkten.

Duurzaamheid van de producten.
De beschikbaarheid van vervangende stekkers laat toe om het leven van mijn Office-bag te verlangen. Al 14 jaar in dienst en nog in goed werkende order (behalve dus twee gebroken stekker).
Jammer dat de Benelux-site van Ortlieb niet in het Frans beschikbaar is, hoewel een Franse versie bestaat voor Frankrijk. Vreemd.

27 de janeiro de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de mooie review, Michel. De Franse variant is er voor de Benelux nog niet, maar we zijn daarmee met ORTLIEB internationaal over in contact.

Classificada 4 em 5 estrelas

Mooie afgewerkte tas

Nette levering. Goede kwaliteit. Jammer dat er geen riempje zit om bij de borst vast te maken

6 de janeiro de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de mooie review!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tevreden

Tevreden over de levering.

5 de janeiro de 2026
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Dank voor de mooie review!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sakwy rowerowe

W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym sprzęt wystarcza na lata. Ostatnio miałam przyjemność korzystania również z serwisu, który okazał się bardzo pomocny i błyskawicznie załatwił sprawę złamanego mocowania w sakwie. Serdecznie polecam. Monika Czarnowska

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Thanks Monika!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais