W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber den... Ver mais
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informações de contacto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Excelente
470 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Algemeen tevreden over de afhandeling…
Algemeen tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.
28 de agosto de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Patrick. Geniet van je aankoop!
Top kwaliteit!
Top kwaliteit!
Alle materiaal (zowel de tassen, bagagedragers als alle andere materialen) zijn van uitstekende kwaliteit waar je jarenlang plezier aan hebt.
Levering van het bestelde materiaal verliep heel vlot en werd binnen enkele dagen geleverd.
28 de agosto de 2025
Resposta da ORTLIEB
Wat een mooie review, Peter. Dank!
Ik heb twee weken na bestelling mijn…
Ik heb twee weken na bestelling mijn tas nog niet. De schuld daarvan zal wel bij DHL liggen maar de communicatie van Ortlieb hierover is ook minimaal. Ik kreeg slechts een korte reply op mijn mededeling dat de tas nooit is aangekomen: dat ze DHL zouden melden de tas opnieuw aan te bieden. Geen idee waar de tas nu is.
27 de agosto de 2025
Resposta da ORTLIEB
Beste Ingeborg,
Allereerst excuses dat je zolang op je bestelling hebt moeten wachten. Er was inderdaad iets fout gegaan met de levering van DHL, maar ik begrijp dat je de bestelling ondertussen ontvangen hebt en er ontzettend blij mee bent.
Nogmaals excuses,
team ORTLIEB
fiets/rugzak
Omdat ik onmiddellijk vond wat ik nodig had om een aanpassing te doen aan fiets/rugzak
1 de setembro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review, Werner.
Resposta da ORTLIEB
Dank Gerrit, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Snelle levering
Snelle levering
Slotjes voor mijn Ortlieb tassen besteld, helemaal top, handig en makkelijk om te bevestigen zodat de tassen veilig aan de bagagedrager kunnen blijven zo nodig.
28 de julho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
More shipping options needed
Unfortunately there is no option to choose any shipping company other than DHL, they do extremely poor job and you can’t deliver to the paketshops
28 de julho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Hi Andrii,
Thank you for your feedback, we are sorry for your experience with DHL. We are investigating the options to expand our shipping partners, so that we can offer our customers more options in the future!
Kind Regards,
Team ORTLIEB
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bart!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ernst!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Resposta da ORTLIEB
Goed om te horen, dank voor de review!
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, dank voor de review!
Heel snel geleverd.
Heel snel geleverd en een mooi product. We hebben het direct op de tassen gemonteerd.
30 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn, dank!
material juist in perfekt staat en…
material juist in perfekt staat en levering wel gedaan
26 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Marc!
Alles correct en snel.
26 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, geniet van je aankoop!
Reserveonderdelen beschikbaar
Reserveonderdelen beschikbaar
Het is heel goed dat er überhaupt losse reserveonderdelen beschikbaar zijn voor een redelijke prijs. Heel vaak kost een reserveonderdeel zó veel dat een heel nieuw product ook een optie is. Bij Ortlieb begrijpen ze dat duurzaamheid belangrijk is. Top!
30 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Freek!
Zeer heldere website en ruim assortiment
Ik had reserveonderdelen nodig voor en rugzak. De items stonden duidelijk omschreven op de website en er stond ook vermeld voor welk type rugzak. Het zou wel makkelijk zijn als je je product (rugzak, fietstas,...) zou kunnen selecteren en dat alle passende onderdelen verschijnen. Ik heb uiteindelijk ook andere onderdelen gekocht die ik eerst niet dacht aan te kopen.
28 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, Stijn. Dank voor de mooie review.
Verkeerd product nagestuurd.
27 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Vervelend om te horen, maar ik zie dat het ondertussen geretourneerd is. Excuses voor het ongemak!
er werd geleverd wat besteld was
27 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de review, geniet ervan!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.