W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber den... Ver mais
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informações de contacto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Excelente
470 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het onderdeel van de sluiting van mijn…
Het onderdeel van de sluiting van mijn ortliebfietstas kon ik alleen bij ortlieb zelf bestellen en niet bij Bever kopen. De sluiting kostte nog geen €5 met bezorgkosten ruim €6. (Geen verhouding)
Waarom niet gewoon in winkel te verkrijgen?
Sluiting is door schoenenhersteller er weer op gezet
29 de abril de 2025
Resposta da ORTLIEB
Hoi Siepie, een winkelier kan onze reserveonderdelen en kits op speciaal verzoek bij ons direct bestellen, dus dit had Bever voor jou kunnen doen. Jammer dat dit niet gelukt is of goed aangegeven. We zullen dit nogmaals intern gaan communiceren!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review Eva!
Resposta da ORTLIEB
Dank Joke, wat fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
The product was delivered
The product was delivered, unfortunately after the purchase I receive spam to my mailbox with requests to give a rating. So I am giving an appropriate rating.
31 de março de 2025
Snelle correcte afhandeling.
29 de março de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, Jos. Geniet van je aankoop!
Goede service! Snelle levering!
28 de março de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Luk!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Jac!
Prima reparatiesetje!
Prima reparatiesetje!! Wel duur door verzendkosten. Zijn dit soort dingen ook in een winkel te koop??
29 de março de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dankjewel voor je review, fijn om te horen dat het reparatiesetje bevalt. We snappen dat de verzendkosten het geheel wat duurder maken – dat komt omdat er een track & trace aan elke zending wordt gekoppeld.
Sommige van onze reserveonderdelen en kits zijn ook verkrijgbaar bij geselecteerde outdoor- en fietsspeciaalzaken. Dit kan je navragen bij een winkelier bij jou in de buurt.
Alles klopt
Alles was en is goed gegaan. De website ervaring, de snelle levering en het product zelf, incl instructies.
28 de março de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de review en geniet van je aankoop!
Vlotte levering maar montage niet…
Vlotte levering maar montage niet mogelijk. Instructies?
25 de fevereiro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Beste mevr. Donckier,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. De schroefsets die u heeft besteld, zijn bedoeld als reserveonderdelen en worden geleverd zonder extra instructies, omdat deze eenvoudig te vervangen zijn door een bestaande schroef los te draaien en de nieuwe erop te zetten. Als u een schroef of moer bent kwijtgeraakt, dan kunt u ook simpel een schroef uit het pakketje pakken en deze op de ontbrekende plek draaien.
Mocht u toch vragen hebben over de montage, dan helpen we u uiteraard graag verder! Neem gerust contact op met onze klantenservice en we geven u graag advies over het gebruik van de schroeven.
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
Handig systeem om snel op fietsdrager te zetten en om mee te nemen
Hele fijne fietstas voor mijn opvouwbare fietsje. Prima formaat en handig systeem om op de bagagedrager te zetten en om mee te nemen.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de review, Nel!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bart.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen en dank voor de mooie review!
Online besteld
Online besteld. Via YouTube nog even gekeken of het de juiste was. Vlot bezorgd. Helemaal tevreden met de aankoop.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Goed advies,wist waar het over ging en…
Goed advies,wist waar het over ging en snelle levertijd
30 de janeiro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.